Его используют везде: преподаватели — для расписания занятий и экзаменов, логисты — для поставок товаров и графиков инвентаризации, учёные — для клинических испытаний и тестирования препаратов.
В 2019 году мы стремились создать лучшую базу знаний для клиентского сервиса, а в итоге наш продукт стал мозгом для AI-помощников и автоматизации обучения. Рассказываем, как мы прошли этот путь и при чём тут Confluence.
Если вы думаете, что генеративный ИИ решит все проблемы компании, — забудьте. Без базы знаний нейросеть становится недоученным стажёром, который путается в ответах и может навредить бизнесу.
Потому что без грамотного менеджмента знаний даже IT-решение за миллионы не наведёт порядок в базе знаний.
Делимся идеями необычных корпоративных подарков: кирпич шоколада, ящики с сокровищами и даже инвестиции в сыр. А в конце — рецепт идеальной сувенирки, которая действительно запомнится надолго.
Треть компаний следят за своими сотрудниками во время работы (hh.ru). Четверть — следит за их соцсетями (UTEAM).