«Сбербанк» временно отменит списание неиспользованных бонусов «Спасибо»

Так банк сможет «фактически бесплатно» удержать клиентов, считают эксперты.

  • «Сбербанк» временно отменяет аннулирование бонусов «Спасибо», не использованных в срок держателями карт, пишут «Ведомости» со ссылкой на представителя оператора программы лояльности. Согласно правилам, «срок жизни» бонусов составляет два года, после чего они раз в месяц сгорают.
  • Бонусы, «срок жизни» которых завершился в марте или заканчивается в апреле-мае, не будут сгорать до 1 июня 2020 года. Клиенты смогут их потратить у партнёров или перевести другому участнику программы.
  • По словам собеседника издания, изменения затронут 7 млн клиентов. Всего в «Спасибо от Сбербанка» зарегистрировано около 44 млн держателей карт банка. Гендиректор «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев пояснил, что так банк хочет поддежать клиентов «в это сложное для всех время».
  • Опрошенные изданием эксперты считают, что для банка это способ «фактически бесплатно» удержать клиентов: «инициатива довольно бюджетна, но маркетинговые задачи выполняет». Сейчас банки пытаются стимулировать активность клиентов, говорят они.
55
99 комментариев

Сейчас полно карт с кешбеком на все, перевод по реквизитам бесплатный, зачем это спасибо? 

29

Затем что у сбера одно из лучших приложений, самая большая сеть банкоматов и отделений. Огромная туча мест, откуда до вашей ближайшей карты с кешбеком добираться пол дня.

6

у спасибо есть такой плюс что там можно сделать себе категории с очень высоким кешбеком. например такси 10% и транспорт 20%.
главное разобраться можете ли вы их тратить (по курсу 1 к 1 к рублю). их например можно тратить на покупки на озоне, подписку ИВИ, подписку яндекс музыка и поездки на гетт (купоны можно купить со скидкой 1 спасибо 1 рубль). А еще бургер кинг и некоторые аптеки (дорогие типа риглы). если что то из этого человек использует то можно - я вот так и пользуюсь. у меня разные карты кешбеков но ессно нормального кешбека 20% за транспорт и 10% за такси вам никто не даст. а тут баллами можно вполне.
и можно самому выбрать другие категории, например зоомагазины то ли 7% то ли 10%.

в общем я для себя нашел зачем они нужны и ту нишу в которой они лучше чем другие карты с кешбеком.

1

ну например для того, чтобы у партнёров часть стоимости бонусами оплачивать. у озон например чуть ли полную стоимость товара можно оплатить бонусами. это правда удобно.

1

Спасибо от сбербанка - самая нелепая программа лояльности. Это не кешбэк, который радует реальными деньгами. Это виртуальные баллы, которые начисляются еле-еле, да еще и потратить толково их почти негде. Даже в Бургер-кинге их можно списать при заказе от 300 рублей, хотя мой средний чек выше двух сотен там не поднимается)
Да, можно обменять на рубли на самой высшей категории участия, но курс настолько низкий, что это даже бонусом не назвать.

10

они как раз начисляются не еле-еле, а очень много по сравнению с другими программами, но только если уметь их правильно готовить:)
но да, нужно чтобы их потратить быть клиентом определенных мест: озон, гетт ,бургер кинг, кинотеатр иви, яндекс подписка. аптека ригла.

1

Комментарий недоступен