Я думаю почему с ноября качество сервиса в отношении меня снизилось, регулярно какие-то проблемы стали возникать, 2-3 раза неправильно овердарфт списывали, потом исправляли. А внеплановый пересмотр лимитов в конце марта чего стоит. Хотелось бы узнать куда перешли Новиков, Петров и Лагута, чтобы перейти туда. В 2016 Модульбанк на мой взгляд опережал всех. Желаю Модульбанку сохранить тот уровень клиентоориентированности, который был раньше.
Подскажите, пожалуйста, ваш ИНН нам в личном сообщении, чтобы мы смогли разобраться в деталях ситуации? Предоставление качественного сервиса для наших клиентов - основной принцип нашей работы и он нерушим. В ситуации с лимитами по кредитам, мы перенаправили средства на помощь тем клиентам, чей бизнес уже оказался на грани краха из-за коронавируса. При этом разработали ряд антикризисных мер для всех клиентов. В их числе кредит с льготной ставкой, возможность отсрочки по действующим обязательствам, скидки на эквайринг, площадка для взаимопощи предпринимателям, новый тариф с бесплатным обслуживанием.
Я думаю почему с ноября качество сервиса в отношении меня снизилось, регулярно какие-то проблемы стали возникать, 2-3 раза неправильно овердарфт списывали, потом исправляли. А внеплановый пересмотр лимитов в конце марта чего стоит.
Хотелось бы узнать куда перешли Новиков, Петров и Лагута, чтобы перейти туда. В 2016 Модульбанк на мой взгляд опережал всех. Желаю Модульбанку сохранить тот уровень клиентоориентированности, который был раньше.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, ваш ИНН нам в личном сообщении, чтобы мы смогли разобраться в деталях ситуации?
Предоставление качественного сервиса для наших клиентов - основной принцип нашей работы и он нерушим.
В ситуации с лимитами по кредитам, мы перенаправили средства на помощь тем клиентам, чей бизнес уже оказался на грани краха из-за коронавируса. При этом разработали ряд антикризисных мер для всех клиентов. В их числе кредит с льготной ставкой, возможность отсрочки по действующим обязательствам, скидки на эквайринг, площадка для взаимопощи предпринимателям, новый тариф с бесплатным обслуживанием.