Как Сбербанк отказывает в реструктуризации кредита
Уже месяц я пытаюсь реструктуризировать долг по своей кредитке, консультируясь с сотрудниками банка по горячей линии, о том какие необходимы документы для этого. В итоге все собрала, что только можно было, с налоговой, с банка, но получила отказ.
Комментарий недоступен
Правительство тоже обязано людям помогать когда карантин устраивает. Почему государство и государственный банк не выполняют свои обязательства а люди должны выполнять?
Банк сделал все верно. Ни хрена верного банк не сделал. Конкретно Сберу с огромными резервами и государством за спиной ничего не грозит, даже если большинство клиентов сейчас уйдут в просрочку платежей. Он просто не хочет помогать, потому что совдеповское мышление у топ-менеджмента осталось, не смотря на все аджайл и прочие ругательства.
Глупо поворачиваться жопой к клиенту, потому что два варианта развития событий:
1. Клиент перекредитуется в другом банке, или займёт у друзей, или продаст машину... Долг закроет и уйдёт в другой банк, где (как он надеется) более лояльны к клиентам.
2. Если есть другие долги, имущества нет, а финансовые проблемы затянутся, клиент может пойти на личное банкротство. Тогда банк вообще ничего не получит.
Оба варианта для банка проигрышные.
Сбер.дно (ТМ).
Герман Оскарович, рады видеть вас в нашем чатике.