Иногда случаются временные трудности с платежами по кредиту. Сложности могут быть связаны, например, с крупными расходами на здоровье или потерей работы. В таких случаях банк может пойти навстречу и предложить реструктуризацию долга, то есть изменить условия действующего кредита. Например, предложить отсрочку в платежах, увеличить срок, чтобы снизить ежемесячный платеж, изменить график платежей.