реклама
разместить

МТС банк, заманивает, обманывает, игнорирует, кидает. Зато сколько рекламы.

Повелся на рекламу 19%, открыл МТС счет. Ну раз предлагают, почему бы не воспользоваться
Пополнял понемногу. Вчера понадобились деньги, но банку они нужны тоже ))) Вывесит не получилось!
В чате узнал много нового, что проценты всего 13%, скрин же я не сохранил, сам и виноват!
Переводы с минимальным лимитом. Попытался с внутренней карты вернуть на мтс счет - повисло. Это днем еще было.
Вечером 40 минут пытался вывести - все ошибки и технические проблемы. В чат было оставлено несколько жалоб. Результат - перезвонили на следующий день для уточнения ))).
Нет, про решение и исправление речь не идет, это надо ждать др 10 дней )
Съездил в отделение на октябрьском поле, поменял номер, чтобы выводить можно было до 30 млн. Там оператор Артем обманул, сказал что через 10 минут все заработает. Заблокировали на 24 часа! Супер
Сегодня, на следующий день опять все не работает, даже внутренние переводы и внутренние пополнения. Идет блокировка. В чате дали номер , звоню ждите 10минут и так три раза.
Попросил в чате составить обращение Алишеру. В ответ - звоните на линию, которая не отвечает. Даже обращение составить лень - красота !
В смс пришло" ответ по заявке INC0954120 - напишите в чат".
В чате пишет Алишер звоните на номер 8 800 -234-3580
Несколько заявок - обращений составлял 63909123, 63917767, INC0954120.
Банку все-равно, у них конференция, все топы хвалят себя в дорогом отеле в центре Москвы.
А то что второй день виснут даже внутренние переводы, с процентами жульничество, чат не работает - ну так это мелочи жизни.
итог
1- ужасный сервис поддержки
2- ОБМАН с процентной ставкой
3- Задержки выплат и вывода со своего счета
Из множества банков, с кем взаимодействую - МТС один из самых ОБМАНЩИКОВ со ставками и с проблемами с выводом!

Несколько заявок - обращений составлял 63909123, 63917767, INC0954120.

Банку все-равно, у них концеренция, все топы хвалят себя в дорогом отеле в центре Москвы.

А то что второй день виснут даже внутренние переводы, с процентами жульничество, чат не работает - ну так это мелочи жизни.

Нужен ли нам такой хоккей (С) ?

реклама
разместить
2 комментария

Андрей, здравствуйте!
Нам жаль, что ваш опыт не совпал с ожиданиями. Прокомментируем основные пункты вашего отзыва:

Приветственная ставка по МТС Счёту в первые два месяца будет если нет вкладов за последние 90 дней и нет других накопительных счетов. У вас уже есть накопительный счёт "Накопительный CASHBACK". Вы открыли его в августе 2022 года. Поэтому по МТС Счёту действовала базовая ставка.
При переводах срабатывали лимиты карты и ограничения системы мониторинга, которая защищает ваши средства. Она анализирует всю активность и при обнаружении подозрительных действий блокирует доступ в целях безопасности. Мы сняли ограничения после ваших обращений. Сейчас вы переводите без этих ограничений.
Для решения некоторых вопросов действительно требуется время. Извините, что в режиме чата не смогли быстро во всем разобраться. Проведем работу над ошибками, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций.
Надеемся, что вы останетесь с нами и мы сможем предложить вам выгодные условия.

Спасибо за ответ. Немного уточнений...
"У вас уже есть накопительный счёт "Накопительный CASHBACK". Вы открыли его в августе 2022 года." —- Это в корне неверно. Я его не открывал, во первых. Он открылся банком, автоматом с картой. Но я его не открывал, а сам банк. Во вторых - какой же это накопительный счет, если ставка на нем НОЛЬ, 0% ? Короче, отличный повод обмануть клиента на проценты, когда я держал существенные деньги. Вот так, ловко подловили меня и судя по форумам и соцсетям многих, на небольшие, для банка проценты, а потеряли доверие, желание с банком работать и тем более доверять банку деньги очень очень надолго.
Удачи, ловкачи!
П.С. зато пышные форумы, конференции, акции. Пыль в глазах оседает быстро

Премиум-банки в 2025: какой лучше? Большой обзор

Я проанализировал премиальные программы 9 популярных российских банков чтобы понять, чем они отличаются и какая из них подходит мне больше всего. Возможно, наши с вами обстоятельства похожи, и для вас мой обзор окажется полезным.

Премиум-банки в 2025: какой лучше? Большой обзор
1616
11
11
Самозапрет на кредиты и МОШЕННИКИ

Всем известно что с 1 марта появилась возможность на госуслугах установить самозапрет на кредиты. Скажу так, данная услуга оказалась очень полезная, на своей тупой голове в этом убедился.

22
Как мы ускорили мебельные проекты на 40% с помощью AI
Как мы ускорили мебельные проекты на 40% с помощью AI

К нам обратилась компания, которая занимается мебельным производством. У них был сформированный поток заказов, опытная команда и своя специфика: каждый проект — уникальный. И каждый требует точного просчёта, согласования с клиентом, визуализации и передачи в производство.

Когда деньги теряются: как действовать при отмене или задержке международного платежа

Клиенты банков все чаще сталкиваются с потерями или заморозками переводов. Далее рассказываем о самых частых причинах задержек и как с ними справляться.

Когда деньги теряются: как действовать при отмене или задержке международного платежа
Как оцифровать процесс поиска сотрудников: практик-кейс от WEEEK

Как разобрать 50+ откликов, собрать базу контактов и провести восемь собеседований за два дня. Делимся собственным опытом

Как оцифровать процесс поиска сотрудников: практик-кейс от WEEEK
1111
11