Контент-сопровождение банковской сферы деятельности
Убедительная информация всегда играла ключевую роль в формировании потребительского выбора. Именно поэтому бренды так активно тестируют на своей аудитории самые разнообразные стратегии контент-маркетинга. Это делается не только с целью привлечения внимания, но и чтобы существенно ускорить процесс принятия решения о покупке.
В этой статье рассмотрю ряд вариантов, как возможно преподнести материал, чтобы он не только закрывал ту или иную потребность, но и быстрее доносил нужные посылы.
!-Примеры приведу опираясь на банковскую сферу
1. Доступность информации
Позволяет потребителям быстро найти нужные нюансы и сравнить предложения.
1.1 Подробные продуктовые описания
Объясняют функционал и преимущества банковских продуктов, таких как кредиты или депозиты.
- Описание условий кредитования на сайте банка с возможностью расчета ежемесячных платежей.
- Подробная информация о процентных ставках и сроках депозита.
- Тарифы на обслуживание карт. Детализация комиссий, процентов и льготных периодов для держателей кредитных и дебетовых карт.
- Информация о минимальных и максимальных суммах вклада, процентных ставках, условиях пополнения и снятия средств.
1.2 Сравнительные таблицы
Упрощают выбор между различными банковскими услугами, демонстрируя ключевые отличия.
- Таблица сравнения тарифов на обслуживание счетов разных категорий.
- Сравнение условий по кредитным продуктам от различных банков.
- Таблица с условиями получения автокредитов от различных банков, включая процентные ставки, первоначальный взнос и срок кредитования (как вариант).
2. Эмоциональное вовлечение
Создаёт эмоциональный отклик, укрепляя связь с брендом.
2.1 Истории успеха клиентов
Показывают реальные примеры, как банк помог своим клиентам достичь финансовых целей.
- Рассказ о том, как ипотечный кредит помог паре приобрести квартиру мечты.
- История малого бизнеса, которому банк предоставил необходимое финансирование для роста.
- Программы лояльности. История клиента, который регулярно пользовался премиальными услугами банка и был награжден значительными скидками на банковские продукты и повышенными процентами по депозитам в рамках программы лояльности.
2.2 Визуальные элементы и дизайн
Использование привлекательных изображений и графики для усиления впечатления от контента.
- Инфографика, объясняющая процесс оформления кредита.
- Видеообращение от основателей банка, рассказывающее о миссии и ценностях.
3. Социальное подтверждение
Повышает доверие через отзывы и рекомендации других клиентов.
3.1 Клиентские отзывы и рейтинги
Предоставляют потенциальным клиентам независимые оценки услуг банка.
- Размещение отзывов клиентов на странице продукта, например, онлайн-банкинг.
- Рейтинги банковских услуг на независимых платформах и агрегаторах.
3.2 Кейсы и рекомендации
Демонстрируют конкретные примеры успешного сотрудничества с банком.
- Кейсы о том, как банк помог предпринимателям расширить бизнес.
- Рекомендации от корпоративных клиентов о сотрудничестве с банком.
- Рекомендации по пенсионным накоплениям. Советы экспертов банка по оптимальным способам накопления на пенсию, включая обзор различных пенсионных программ и расчет возможной доходности.
- Кейс по реструктуризации долга. Пример того, как банк помог клиенту справиться с финансовыми трудностями путем реструктуризации задолженности. Это позволило клиенту избежать банкротства и сохранить хорошую кредитную историю.
- Рекомендации по управлению семейным бюджетом. Руководство от специалистов банка по планированию и оптимизации семейного бюджета, включая советы по сбережениям, инвестициям и контролю расходов.
- Кейс по поддержке экологических проектов. Пример финансирования банком проекта по развитию возобновляемой энергетики, что привело к снижению углеродного следа и созданию новых рабочих мест в области зеленых технологий.
И это только самый простейший минимум разделов, но даже от их проработки в перспективе может многое зависеть. А если на регулярной основе и системно прорабатывать иные направления деятельности (услуги, продукты), видоизменять ракурс подачи, подбирать свой оригинальный формат повествования, то выход каждого нового материала будет работать на плюс компании.
Эффективно выстроенный контент играет решающую роль в ускорении принятия решений о покупке. Благодаря доступной информации, эмоциональному вовлечению, приведенным социальным доказательствам, образовательному контенту и персонализированным предложениям всегда проще привлекать и удерживать клиентов, создавая глубокие и доверительные отношения.
Если ваш бизнес нуждается в подобном контент-маркетинговом сопровождении или вы планируете качественно улучшить информационную повестку на сайтах или в соцсетях, обращайтесь!
Как много красивых слов! Только вот на практике все равно, как обычно, приходится полчаса искать, где скрыта информация про проценты по вкладам, и еще полчаса, чтобы понять, на какой кнопке вообще можно подать заявку на кредит
Абсолютно согласна! Иногда проще уже наугад кликать, чем искать нужную информацию
Семён, согласен с вами! Вот это и бесит сильно, убивает просто! Словно люди пишушищие и разрабатывающие все это неужели не чувствуют интуитивно будет ли это удобно или нет! Особенно мерзко когда все нагромаждено и на ПК версии и в мобильной! Это просто орать охота!
Мне нравятся, когда всё-всё разжевывают на сайтах банков, и чем проще, тем лучше.
Тигра зачетный. )
Если пробежаться по сайтам банков, то далеко не у всех зачетно всё выглядит. Есть, где прям всё так удобненько, компактненько. А есть и сайты, где всё склеено в одну жвачку, и пока докапаешься до нужного материала, изматеришься весь.