Головкин Андрей

Как показали мои наблюдения, более чем у 40% компаний уже имеется один из самых эффективных инструментов для привлечения клиентов. Он длительное время создавался, на него было потрачено значительное количество финансовых ресурсов, а теперь он просто ждет своего часа. Речь веду о вашем ранее сгенерированном и выложенном в различные информационные ре…

Ключевой элемент профессиональной интеграции - это плавная передача диалога. И дело тут не просто в самой отправке контакта менеджеру, а в предоставлении ему полной картины взаимодействия, которая позволит продолжить беседу именно с того места, где остановился бот, без лишних вопросов и дублирования информации.

Умение грамотно работать с информацией - на мой взгляд, это ключевой навык, без которого не обойтись при создании эффектных выступлений. Почему так считаю? Всё просто, только благодаря глубокому анализу, проведенному отбору только самых сильных данных - цифр, случаев, историй - и их компоновке в стройный сценарий можно говорить о более-менее предск…

Когда абсолютно все люди живут в эпоху информационной перегрузки, искать формы эффективного взаимодействия с аудиторией становится всё труднее. Будет ли вытеснен текстовой формат с помощью видео, или его роль и вес останутся такими же значимыми, популярными, и сможет ли он играть ключевую роль в процессе донесения информации?

Мои наблюдения показывают, что большинство ботов для бизнеса лишь создают видимость помощи. Отчетливо видно, как они заставляют клиентов подбирать нужные слова в общении, тем самым превращая коммуникацию в механический поиск по базе. Что из этого получается? Ну не диалог это точно, скорее некий тест на знание внутренней документации компании, котор…

Решение о сотрудничестве с вашей компанией у ЦА зреет постепенно. Оно может складываться из десятков мелких взаимодействий. А вот понимание этой цепочки касаний является не чем иным, как ключом к управлению процессом продаж от первой мысли клиента до непосредственно подписания договора. Как же ее выстроить предельно эффективно?

Не правда ли, становится крайне интересно, когда начинаешь в полной мере осознавать весь масштаб того, на что способны ИИ-помощники сегодня. Ну вот посудите сами, текстовый AI уже запоминает, что было написано пользователем на всех этапах общения, и уже вполне легко может анализировать ответы, а голосовые способны автоматически определять тональнос…

Представьте прямо сейчас, что каждый ваш потенциальный клиент станет получать не просто быстрый и порой крайне поверхностный ответ, а полноценную помощь, как будто с ним общается компетентный сотрудник компании. Технологии не стоят на месте и дошли до того, что автоматизированный помощник нынче способен вести осмысленную беседу, запоминать многие с…

Для владельца той же недвижимости отбор арендатора больше не сводится к проверке какой-то определенной кипы документов. Сегодня самый информативный источник — это "живой" диалог с эффективно работающим ИИ. Где передовая система начинает выстраивать беседу таким образом, чтобы раскрыть истинные намерения клиента, анализируя не только что он пишет ил…

Возникающий иногда неожиданно, он словно разрезает плотное полотно будней, а чистые, звенящие мелодии, рождаемые медью, плывут над крышами домов, просачиваются сквозь стекла и касается чего-то сокровенного в глубине души. Нет, это не просто звук, который слышат уши; это вибрация, которую чувствует душа, отзываясь на нее сокровенным внутренним эхом.

Иногда, чтобы прикоснуться к истории, совсем не нужно идти в музей. Достаточно иногда просто приехать в какую-то интересную местность и увидеть своими собственными глазами ее ландшафт, исторические объекты, красоту природы и очарование панорамных видов. Про одно из таких местечек вблизи Казани сегодня вам и поведаю.

Почему такого качества можно встретить сегодня всё меньше в людях? От чего так происходит? Куда подевались самостоятельность, осознанность, целостность, способность действовать, брать ответственность в условиях неопределённости, и при этом не зависеть от внешних оценок? Хочется малость сфокусировать внимание на этом вопросе.