ЦБ обязал крупные банки с 1 октября 2025 года добавить в приложения функцию для жалоб на мошенников

Также можно будет получить справку для обращения в полицию.

  • Сделать это обязаны системно-значимые банки и признанные значимыми на рынке платёжных услуг, сообщил ЦБ.
  • Они должны будут добавить в приложения функцию, которая позволит клиентам «оперативно заявлять о мошенническом переводе».
  • Кроме того, банки должны будут предоставлять электронную справку, с которой можно будет обратиться в полицию. Если человек напрямую обращается к правоохранительным органам, в мобильном приложении он сможет ответить на вопрос банка, совершал ли он операцию под влиянием мошенников.
  • Также с 1 октября 2025-го все банки должны принимать обращения от граждан, которые через банкомат перевели наличные на счета мошенников с помощью токенизированных карт. При этом неважно, считается пострадавший клиентом этого банка или нет.
  • О том, что ЦБ обяжет банки добавить «спецкнопку» для жалоб на мошенников, сообщала в феврале 2025 года глава регулятора Эльвира Набиуллина.
1515
22
59 комментариев

я тут пожаловался в ЦБ на Т-Банк за постоянные сбои.. пришел ответ "Да, нам похуй"

6
1

В России люди, конечно, привыкли к отказоустойчивости. Стоит по миру поездить и попользоваться их цифровыми системами, просто понимаешь насколько идеально они у нас стабильны. И это, мне как разрабу, просто первое, что бросилось в глаза. А мы жалуемся на даунгрейд сервиса банка на час.

7
2

Мы понимаем, что вы рассчитываете на стабильную работу банковских сервисов. Большую часть времени они работают без сбоев. А когда клиенты сталкиваются с ошибками, мы помогаем найти обходное решение, параллельно занимаясь исправлением.

4

У меня на айфоне нет банковских приложений

4
1
1
1

А у меня есть)

Так зайди через сайт, там то же это будет

Раскрывать всегда
реклама
разместить
Мошеннические кредиты теперь можно не платить: Госдума приняла долгожданные поправки. Разбираемся, что нового

Речь пойдет о законопроекте N 804702-8, который на днях приняла Госдума. Разберемся в основных нюансах нововведений. Закон вступит в силу через 90 дней после его опубликования — но пока ему предстоит еще ряд формальных процедур. Ориентировочно новые меры начнут действовать в мае 2025 года.

Мошеннические кредиты теперь можно не платить: Госдума приняла долгожданные поправки. Разбираемся, что нового
11
Социальный франчайзинг: как это работает

Как создать франшизу в социальном бизнесе и не пожалеть об этом

Социальный франчайзинг: как это работает
11
Госдума вводит период охлаждения для получения кредитов
  • Государственной Думой уже принят новый законопроект, призванный дополнительно защитить граждан от мошенников.

  • Новые правила предполагают, что заемщик сможет получить денежные средства далеко не сразу после подписания кредитного договора. Если сумма кредита будет составлять от 50 до 200 тысяч рублей, банк перечислит деньги заемщику не менее чем через…

22
ЦБ начал обсуждать идею ввести «разумное» ограничение на количество оформленных на человека банковских карт

Например — до пяти карт в одном банке.

3434
1717
1212
33
11
Думаю, нужен реестр
Росфинмониторинг до конца 2025 года начнёт подключать банки к системе выявления связанных с криптовалютой операций

Пока в добровольном порядке.

1010
88
55
11
11
"Прозрачный блокчейн" - тавтология же ?
Лечение зубов в Мексике 🦷🇲🇽💰

Я уже ранее писала, что поставила три коронки месяц назад в России. С коронками все отлично, а вот c 3-й что-то пошло не так. И как мне объяснили в стоматологии - так как коронку ставили на живой зуб, он не выдержал такого стресса и сдох. И две недели спустя, как я вернулась из России, зуб начал сильно болеть и воспалился.

Путин подписал закон о «периоде охлаждения» по потребительским кредитам

Эта норма вступит в силу с сентября 2025 года.

2626
99
55
11
Я почему-то уверен, что такие издержки повесят в цену кредита или ещё какого продукта. Каждый раз, как государство лезет грязным рылом в бизнес, растут цены.
Госдума приняла закон о «периоде охлаждения» по потребительским кредитам

Проект прошёл второе и третье, заключительное чтения.

Источник фото: «Банки.ру»
4949
1313
11
11
11
11
Ну вроде хоть что-то полезное, не пинайте, но после закона о свободной печати госномеров это второй закон который как в сторону людей сделан🤷‍♂️
реклама
разместить
Обнал под прицелом: как не стать звездой банковского черного списка

Финансовые учреждения усиливают контроль за транзакциями компаний. Что теперь в зоне риска?

Цифровой рубль: кошелек откроется только по вашему желанию!

ЦБ РФ сообщил, что введение цифрового рубля не означает автоматического открытия цифровых кошельков для граждан без их ведома. Никто не сможет открыть кошелек за вас — это возможно только по вашему желанию через мобильное приложение вашего банка, подключенного к платформе цифрового рубля. 📲
Важно:
Зарплаты бюджетников и пенсии не будут автоматически…

🛡️ Новая кнопка против мошенников

С 1 октября 2025 года в мобильных приложениях крупных банков появится специальная кнопка, которая позволит клиентам оперативно заявлять о мошенническом переводе. Также от банка можно будет получить электронную справку о такой операции для обращения в полицию. По мнению участников рынка, подобный инструмент информирования о подозрительных переводах…

[]