Как отписаться от подписки на платный сервис Credisimo и вернуть деньги

Credisimo — это сервис подбора займов. Он не выдает деньги сам, не является банком, МФО или кредитной организацией. Пользователь оставляет заявку, а сервис показывает предложения партнеров и может подключать платную подписку.

Главная проблема для читателя обычно не в самом подборе, а в списаниях с карты. В выписке такие операции могут отображаться как credisimo, imp credisimo, imp credisimo ru, imp credisimo ru samara или похожим образом. Если деньги списались, а займ так и не был получен, подписку лучше отключить как можно быстрее.

Чтобы отключить платные услуги Credisimo:

Важно: отмена подписки обычно прекращает будущие списания, но не всегда означает автоматический возврат уже удержанных денег.

Если подписка Credisimo уже списала деньги или сервис больше не нужен, сначала стоит отключить платные услуги. А если займ всё еще актуален, можно перейти напрямую в МФО и посмотреть условия без посредника. Ниже — несколько вариантов, где заявка подается сразу кредитору.

Прямой переход в МФО не отключает подписку Credisimo — отписку нужно делать отдельно через сайт сервиса или поддержку. Перед отправкой заявки проверьте полную стоимость займа, срок, дату возврата и дополнительные услуги. Одобрение не гарантировано, итоговые условия зависят от решения МФО.

Credisimo позиционируется как платный сервис интеллектуального подбора займов. Пользователь заполняет анкету, после чего сервис может показывать предложения партнерских МФО и кредитных организаций.

При этом нужно понимать главное: Credisimo не принимает решение по займу и не гарантирует одобрение. Итоговые условия определяет конкретная финансовая организация, если пользователь перейдет к ней и оформит заявку.

На сайте сервиса отдельно указано, что Credisimo:

Поэтому списание в пользу Credisimo — это не платеж по займу, а оплата сервиса подбора.

Стоимость платной услуги Credisimo составляет 2499 ₽ в месяц.

Оплата может списываться не одной суммой, а частями. При этом общая сумма списаний за календарный месяц не должна превышать установленный тариф.

Отдельно может проходить проверочная операция на небольшую сумму, например 1 ₽, при привязке или верификации банковской карты.

У Credisimo расчетный период привязан к календарному месяцу: с 1-го по последнее число месяца.

Из-за этого возможна неприятная ситуация: человек подключил сервис в конце месяца, а новое списание прошло уже с 1-го числа следующего месяца. Формально это может считаться новым расчетным периодом, хотя для пользователя выглядит как повторное списание почти сразу после регистрации.

Именно поэтому подписку лучше отключать сразу, если сервис больше не нужен.

Платная подписка может включать информационные и сервисные услуги, связанные с подбором предложений. В тарифах сервиса указаны отдельные составляющие подписки: скоринг, оценка активности, уведомления, доступ к витрине предложений и обновление витрины.

Проще говоря, деньги списываются не за выдачу займа, а за работу сервиса: обработку анкеты, показ предложений, уведомления и доступ к подборке.

Важно: оплата подписки не гарантирует получение займа. Даже после оплаты кредитор может отказать.

В выписке операция может отображаться по-разному. Чаще всего пользователь видит похожие формулировки:

Если в выписке есть такие операции, значит деньги, вероятно, списаны за платную услугу Credisimo или связанную с ней подписку.

Основной способ — страница отписки на сайте Credisimo.

Порядок действий:

Лучше не ограничиваться только формой на сайте. После отключения стоит дополнительно написать в поддержку и попросить подтвердить отмену подписки письменно.

Напишите письмо на support@credisimo.ru.

В теме письма можно указать:

Отказ от сотрудничества

Текст обращения:

Здравствуйте. Прошу отключить платную подписку Credisimo, прекратить оказание платных услуг и остановить дальнейшие списания с моей банковской карты. Номер телефона, указанный при регистрации: [номер]. Прошу подтвердить отключение подписки ответным письмом.

Если известны дата и сумма списания, их тоже стоит добавить. Это поможет поддержке быстрее найти профиль.

Если после отписки деньги снова списались, действуйте по шагам:

Не отправляйте сервису CVC/CVV-код, полный номер карты, пароли из SMS и коды подтверждения. Для поиска платежа обычно достаточно даты, суммы списания и первых 6/последних 4 цифр карты, если поддержка действительно запрашивает карту для идентификации операции.

Если списание повторилось или отписка от Credisimo уже оформлена, можно отдельно сравнить предложения МФО. Такой вариант удобен тем, что пользователь переходит сразу к кредитору, а не к сервису платного подбора. Ниже — предложения с лимитами, сроками, возрастом заемщика и ПСК.

Эти предложения можно использовать как альтернативу платному подбору, но они не отменяют подписку Credisimo автоматически. Сначала отключите платные услуги сервиса, сохраните подтверждение, а уже потом отдельно решайте вопрос с новой заявкой. Одобрение не гарантировано, сумма, ставка и срок зависят от проверки анкеты и решения конкретной МФО.

Вернуть деньги можно попробовать, но гарантии нет.

Сначала стоит обратиться в поддержку Credisimo. В письме укажите:

Пример обращения:

Здравствуйте. Прошу вернуть денежные средства, списанные за платные услуги Credisimo. Списание произошло [дата] на сумму [сумма]. Услугами сервиса пользоваться не планирую, займ через сервис не получал(а). Прошу отключить подписку, прекратить дальнейшие списания и вернуть удержанную сумму. Номер телефона при регистрации: [номер].

Если сервис откажет или не ответит, можно обратиться в банк. В заявлении лучше указать, что списание связано с подпиской, которую пользователь пытался отключить, и приложить доказательства: скриншоты, письма, выписку по карте.

Оператор сайта Credisimo:

ООО «И-ТРЕЙД»ИНН: 6312221775ОГРН: 1256300013420Юридический адрес: 443091, Самарская обл., г. Самара, Кировский р-н, пр. Кирова, д. 275, кв./оф. 1нE-mail поддержки: support@credisimo.ruОператор персональных данных: регистрационный номер 63-25-057411

Если нужно направить официальное обращение, лучше писать на e-mail поддержки и сохранять копию письма.

Нет. Credisimo не является МФО, банком или кредитной организацией. Это сервис подбора предложений.

Потому что списание идет не за займ, а за платную услугу подбора. Одобрение займа зависит от конкретного кредитора, а не от Credisimo.

Нужно отписаться на сайте Credisimo по номеру телефона и дополнительно написать на support@credisimo.ru с просьбой отключить платные услуги.

Так может отображаться платеж в банковской выписке. Обычно это списание за платный сервис Credisimo, оператором которого является ООО «И-ТРЕЙД».

Можно, но лучше сначала попробовать отключить подписку через сайт и поддержку. Если списания продолжаются или нет уверенности, что подписка отменена, банк может помочь ограничить интернет-платежи, автосписания или перевыпустить карту.

Отписка обычно останавливает будущие списания. Возврат уже списанных денег рассматривается отдельно. Нужно писать в поддержку и, если вопрос не решен, обращаться в банк.

Credisimo — платный сервис подбора займов, а не кредитор. Подписка стоит 2499 ₽ в месяц и может списываться частями в пределах календарного месяца. Если сервис больше не нужен, лучше сразу отключить подписку через страницу отписки, отправить письмо на support@credisimo.ru и сохранить доказательства.

Если деньги продолжают списываться, не стоит ждать следующего платежа. Нужно повторно обратиться в поддержку, отключить автосписания в банке и подать заявление по спорной операции.

#credisimo#credisimo_ru#credisimo_отписаться#imp_credisimo_ru#credisimo_ru_отписаться#credisimo_samara#credisimo_samara_rus#imp_credisimo_ru_отписаться#credisimo_ru_samara#imp_credisimo_ru_samara#credisimo_подписка#credisimo_отключить#credisimo_отписаться_от_платных_услуг#credisimo_списание#credisimo_списали_деньги#как_отписаться_от_credisimo#отключить_подписку_credisimo#imp_credisimo#платный_подбор_займов#отписаться_от_платных_услуг