Как отписаться от Tengedarom.kz и остановить списания: пошаговая инструкция, шаблоны и чек-листы
Где и как отключить платную подписку Tengedarom.kz, как запросить возврат и что делать, если списания продолжаются. Внутри — чек-лист подтверждений и готовые шаблоны обращений (в поддержку, в банк и на отзыв согласий).
Оглавление
Что это за сервис и почему идут списания
Tengedarom.kz — сервис подбора финансовых предложений. Это не банк и не кредитор; обработка заявки не гарантирует выдачу микрокредита. Подписка на услугу — платная: 25 KZT единоразово (активация) и 3 999 KZT каждые 6 календарных дней до момента отключения. Списания оформляются как рекуррентные платежи, согласие на которые пользователь даёт при регистрации.
Оператор персональных данных сервиса: ТОО «Graf IT» (БИН 240240003456), г. Алматы, ул. Богенбай батыра, 86/47, к. 325. Официальная почта поддержки: info@tengedarom.kz.
Надежные займы без платного подбора
Если вы отключаете подписку Tengedarom.kz, лучше не оставлять карту на похожих сервисах-посредниках. Когда деньги всё ещё нужны, понятнее открыть сайт конкретной МФО, посмотреть условия и подать заявку напрямую. Важно: переход по ссылкам ниже не отключает подписку Tengedarom.kz — отписку нужно оформить отдельно через сайт, поддержку или банк.
✅ Credit7 первый займ от 0% — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней. Подойдёт, если нужна небольшая сумма без платного посредника. Перейти к условиям
✅ Кредит Плюс до 50 000 ₽ онлайн — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 168 дней, возможна ставка от 0%. Удобно, если нужен срок больше пары недель. Открыть предложение
✅ Лайм займ до 100 000 ₽ без посредника — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 364 дней. Можно рассмотреть, если нужна сумма выше обычного короткого займа. Посмотреть условия
✅ Умные наличные до 30 000 ₽ на карту — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней, ставка 0,8% в день. Вариант для небольшой суммы без сервиса подбора. Узнать решение
✅ Кекас до 50 000 ₽ от 0% — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 3 до 180 дней. Подойдёт, если хотите посмотреть предложение с гибким сроком и прямой заявкой. Перейти на сайт МФО
Перед заявкой проверьте сумму к возврату, срок, ставку и ПСК на сайте выбранной МФО. Прямой переход помогает не пользоваться платным подбором, но не отменяет уже подключённую подписку Tengedarom.kz. Одобрение не гарантировано: лимит, ставка и срок зависят от решения МФО после проверки анкеты.
Быстрая отписка: 2 рабочих способа
Способ А. Через страницу «Отписаться» (без входа в ЛК)
- На сайте Tengedarom.kz откройте раздел «Платежи» → «Отписаться».
- Введите номер телефона, который указывали при регистрации, и подтвердите действие.
- Сохраните подтверждение (скриншот/письмо/SMS).
Способ Б. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете Tengedarom.kz.
- Откройте раздел оплаты/подписок и отключите рекуррентные списания.
- Зафиксируйте результат скриншотом.
Как запросить возврат денег
У сервиса предусмотрена политика возвратов: если возврат одобряют, деньги перечисляются на ту же карту, с которой проходила оплата. В обращении укажите даты, суммы и приложите подтверждения.
- Куда писать: info@tengedarom.kz
- Что приложить: скриншоты списаний из банка, подтверждение отписки, номер телефона, дату регистрации/подключения подписки.
Что делать если списания не прекратились
- Повторите отписку (через страницу «Отписаться» и/или ЛК).
- Напишите в поддержку по шаблону ниже, запросив отключение и возврат.
- Отключите автоплатёж в банке: в приложении заблокируйте регулярные списания по конкретному мерчанту.
- Оспорьте операцию через банк-эмитент карты (процедура спора/чарджбэк). Подайте заявление как можно раньше; приложите переписку с сервисом и подтверждения отписки.
- При отсутствии реакции дополнительно обратитесь в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР): колл-центр 1459, а также через единую систему обращений eOtinish.
Чек-лист: что собрать перед обращениями
- Номер телефона, указанный при регистрации на Tengedarom.kz.
- Даты и суммы последних списаний (выписка по карте; замажьте часть номера карты).
- Скриншоты: подключение подписки/отписка, экран «Отписаться», личный кабинет, ответы поддержки.
- Чёткое требование: прекратить списания с такой-то даты и вернуть платёж(и).
- Формулировки для отзыва согласий: на обработку персональных данных и на рекламные рассылки (см. шаблоны).
Шаблоны писем (копируйте и вставляйте)
В поддержку Tengedarom.kz — отключение подписки и возврат
Тема: Отключение платной подписки и возврат средств Куда: info@tengedarom.kz
Здравствуйте!
Прошу отключить платную подписку по номеру телефона: +7 ___ ___-__-__ (указывался при регистрации на tengedarom.kz) и прекратить дальнейшие списания.
Данные по списаниям:
✔ Дата/время операции: __.__.2025
✔ Сумма: ____ KZT
✔ Последние 4 цифры карты: ____
✔ Описание в выписке (мерчант): ______
Прошу вернуть последний/ошибочный платёж(и) на ту же карту, с которой производилась оплата, согласно политике возвратов. Во вложении: скриншоты отписки/личного кабинета и выписки банка. Прошу подтвердить отключение подписки и возврат в ответном письме.
Спасибо! ФИО
В банк — заявление на спор операции
(через чат/почту банка или отделение)
Добрый день!
Прошу инициировать процедуру оспаривания операций по карте ****
Детали транзакций:
✔ Дата/время: __.__.2025
✔ Сумма: ____ KZT
✔ Торговая точка (по выписке): ______
Основание: услуга подписки сервиса tengedarom.kz была отключена, но списания продолжились / услуга не была предоставлена / списание произошло без моего согласия. Претензию продавцу направлял(а) (дата, канал), ответа нет / получен отказ. Прикладываю: скриншоты отписки, переписку с сервисом, выписку по карте. Прошу сообщить сроки и перечень необходимых документов. ФИО, контакты
Отзыв согласия на обработку персональных данных
(отправьте в поддержку и продублируйте через личный кабинет)
Здравствуйте!
Отзываю своё согласие на обработку моих персональных данных, ранее предоставленное на сайте tengedarom.kz. Прошу прекратить обработку и удалить мои персональные данные, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону.
Номер телефона: +7 ___ ___-__-__
Дата регистрации на сайте: __.__.202__
Прошу подтвердить отзыв согласия и удаление данных ответным письмом. ФИО
Отказ от рекламных рассылок
Здравствуйте!
Прошу отозвать моё согласие на получение рекламных материалов (SMS, звонки, email) и прекратить рассылки на мой номер/почту. Номер телефона: +7 ___ ___-__-__
Электронная почта: ______
ФИО
Ниже — готовый блок «витрины» для vc.ru: компактно, без лишней воды, с единым форматом и чётким CTA. Раздел можно пометить как Реклама / партнёрская подборка (для соответствия правилам vc).
Подборка МФО (Казахстан) — Реклама, 18+
18+. Не является финансовой рекомендацией. Условия зависят от проверки и политики МФО; окончательные параметры уточняются на стороне кредитора.
Старт от 0,01% (первый займ)
- Acredit KZ — сумма: 20 000–300 000 ₸ · ставка от 0,01%/день · срок 1–365 дней · возраст 18–75 · ГЭСВ 3,7–46% — Подать заявку →
- CreditPlus KZ — сумма: 20 000–300 000 ₸ · ставка от 0,01%/день · срок 1–30 дней · возраст 18–75 · ГЭСВ 3,7–46% — Подать заявку →
- Credit365 KZ — сумма: 20 000–300 000 ₸ · ставка от 0,01%/день · срок 1–30 дней · возраст 18–75 · ГЭСВ от 3,7% — Подать заявку →
- OneCredit KZ — сумма: 20 000–152 000 ₸ · ставка от 0,01%/день · срок 1–30 дней · возраст 18–75 · ГЭСВ от 3,7% — Подать заявку →
Длинные сроки (91–100 дней)
- Займер KZ — сумма: 10 000–300 000 ₸ · ставка от 0,10%/день · срок 91–100 дней · возраст 18–75 · ГЭСВ 0,10–0,37%/день — Подать заявку →
- Creditbar KZ — сумма: 10 000–300 000 ₸ · ставка от 0,10%/день · срок 91–100 дней · возраст 18–75 · ГЭСВ до 46% — Подать заявку →
Быстрые на короткий срок
- MoneyPlus KZ — сумма: 20 000–170 000 ₸ · срок 1–20 дней · возраст 18–75 · ГЭСВ 0,3–179% — Подать заявку →
- SelfieCredit KZ — сумма: 20 000–176 000 ₸ · ставка от 0,30%/день · срок 10–20 дней · возраст 18–75 · ГЭСВ до 179% — Подать заявку →
- CCLoan KZ — сумма: 2 000–175 000 ₸ · ставка от 0,28%/день · срок 1–20 дней · возраст 18–55 · ГЭСВ до 179% — Подать заявку →
FAQ: короткие ответы
Почему у меня списывают каждые 6 дней? Потому что при регистрации активируется платная подписка с рекуррентными списаниями 3 999 KZT каждые 6 дней до отключения.
Можно ли отписаться без входа в личный кабинет? Да. На сайте есть отдельная страница «Отписаться» по номеру телефона.
Вернут ли деньги? Политикой сервиса предусмотрены возвраты; при одобрении деньги перечисляют на ту же карту, с которой оплачено. Решение по возврату остаётся за оператором — направляйте запрос с доказательствами.
Сервис — это банк или кредитор? Нет. Это агрегатор предложений: он не выдаёт кредиты и не несёт ответственность за условия договоров третьих сторон. Обработка заявки не гарантирует получение микрокредита.
Куда жаловаться, если не отвечают? В ваш банк (для блокировки автосписаний/спора операции) и в АРРФР — колл-центр 1459 или через eOtinish.
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Условия и документы сервиса могут обновляться — проверяйте актуальность на момент обращения.