Как отписаться от Добро Кредит: полная инструкция
Коротко. Если видите списания за платные услуги/подписку «Добро Кредит», отписаться можно через форму отписки, личный кабинет, обращение в поддержку и/или отключение рекуррентных платежей в банке. Ниже — быстрый алгоритм, способы, шаблоны и что делать для возврата средств.
TL;DR — быстрый способ отписаться
- Откройте форму отмены подписки: https://dobro-credit.su/unfollow → укажите контакты → подтвердите отписку.
- Зайдите в личный кабинет: https://lk.dobro-credit.su/ → раздел «Подписки/Платные услуги/Уведомления» → Отписаться/Отключить → подтвердите.
- В мобильном банке отключите рекуррентный платёж по «Dobro-credit».
- Сохраните скриншоты подтверждений (форма/ЛК + банк).
- Если списания продолжатся — напишите в поддержку и подайте заявление на чарджбэк.
Проверка: через 24–72 часа убедитесь, что новых списаний нет; в ЛК статус — «нет активных».
Почему появляются списания
Платные услуги/подписка обычно подключаются при регистрации или оформлении заявки (галочка согласия, оферта, автопродление). Списание идёт как рекуррентный платёж по карте. В выписке банка плательщик может отображаться как «Добро Кредит»/«Dobro-credit» — отписаться можно полностью онлайн.
Способы отписки от Добро Кредит
1) Через сайт (форма отписки)
- Перейдите на https://dobro-credit.su/unfollow.
- Заполните форму → подтвердите → получите статус «отключено».
- Сохраните скриншот.
2) Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в https://lk.dobro-credit.su/.
- Раздел «Подписки/Платные услуги/Уведомления» → Отписаться/Отключить → подтверждение по SMS/почте.
- Проверьте, чтобы активных услуг не осталось.
3) Через поддержку (email/форма)
- Отправьте письмо с почты, указанной при регистрации. Тема: Прошу отключить платные услуги и рекуррентные списания.
- Укажите ФИО, телефон, email, дату/сумму последнего списания; приложите скриншоты.
Шаблон письма:
Здравствуйте! Прошу отключить все платные услуги/подписки и рекуррентные списания, связанные с моими данными: Телефон: +7 (___) ___-__-__ Email: ______@____ Дата/сумма последнего списания: __.__.20__, ____ руб. Прошу направить письменное подтверждение отключения и удалить автоплатёж. ФИО: ____________ Дата: __.__.20__
4) Через банк (остановить списания)
- В приложении банка: Карта → Подписки/Регулярные операции → отключите рекуррент по «Dobro-credit».
- Если опции нет — временно заблокируйте карту и перевыпустите (радикально, но эффективно).
- Подайте спор операции (чарджбэк) — детали ниже.
Если отписка не сработала
- Проверьте, что рекуррент в банке отключён.
- Повторите отписку через форму и/или ЛК; запросите письменное подтверждение от поддержки.
- Ведите журнал: даты/время обращений, номера тикетов, скриншоты.
- Переходите к претензии и чарджбэку.
Как вернуть деньги: претензия и чарджбэк
1) Претензия поставщику услуги (шаблон)
Претензия по факту списаний/автопродления. Прошу вернуть _____ руб., списанные __.__.20__, и подтвердить отключение всех платных услуг/рекуррентных списаний. Основание: отсутствие информированного согласия/ненадлежащее информирование/автопродление без явного согласия. Срок ответа: 10 календарных дней. ФИО, контакты. Приложения: скриншоты/выписка/переписка.
2) Чарджбэк в банке
- Подайте заявление (тип спора — подписка/рекуррент).
- Приложите: подтверждение отписки (форма/ЛК), переписку с поддержкой, выписку по карте.
- Отслеживайте статус рассмотрения в приложении банка/по SMS.
FAQ — Частые вопросы
Как быстрее всего отписаться? Через форму отписки https://dobro-credit.su/unfollow или личный кабинет https://lk.dobro-credit.su/, плюс отключить рекуррентный платеж в банке.
Что значит «Добро Кредит Тула» в выписке? Это юрадрес/регион компании. Отписка выполняется онлайн, вне зависимости от города.
Как отключить платные услуги, если нет доступа к ЛК? Пишите в поддержку с данными для идентификации; приложите выписку и скриншоты.
Снова списали деньги — что делать? Ещё раз отключите рекуррент в банке, направьте претензию поставщику услуги и подайте чарджбэк.
Как понять, что подписка отключена? В ЛК нет активных услуг и в банке нет автоплатежей; новых списаний нет 30 дней.
Отписка и удаление аккаунта — это одно и то же? Нет. Отписка прекращает списания, удаление аккаунта — удаляет профиль/данные; убедитесь, что рекуррент тоже отключён.
Контакты и реквизиты (официальные)
- Страница отписки: https://dobro-credit.su/unfollow
- Личный кабинет: https://lk.dobro-credit.su/
- Email поддержки: info@dobro-credit.su
- Телефон: 8 (495) 735-91-39
- Юрлицо: ООО «КУХЕР»
- ИНН: 7100061497 КПП: 710001001 ОГРН: 1257100000893
- Адрес: 300026, Тульская область, г. Тула, ул. Рязанская, д. 3д, офис 2
Регион: Тула — как отписаться, если в выписке «Тула»
Геопометка «Тула» не влияет на порядок: используйте форму отписки или ЛК, отключите рекуррент в банке. При необходимости обратитесь в офис своего банка или МФЦ по месту проживания (паспорт и выписка).
Итоги и чек-лист
- ☐ Отключить подписку через unfollow или личный кабинет.
- ☐ Отключить рекуррентный платёж в банке.
- ☐ Сохранить подтверждения и скриншоты.
- ☐ При повторных списаниях — претензия поставщику.
- ☐ Подать заявление на чарджбэк в банк.
- ☐ Контроль отсутствия новых списаний в течение 30 дней.
Партнёрский блок (18+)
Подбор надёжных онлайн-займов. Условия зависят от вашей анкеты и скоринга. Переходя по ссылке, вы поддерживаете наш проект.
- Лайм-Займ — 4 000–100 000 ₽, первая ставка от 0%, срок 10–364 дней, возраст 19–70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Срочно деньги — 2 000–100 000 ₽, 0% на первый займ, срок 1–180 дней, возраст 18–80 лет, ПСК 292% в год.
- Центрофинанс — 1 000–500 000 ₽, 0% на первый, срок 1–1825 дней, возраст 18–78 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Манимен — 1 500–100 000 ₽, 0% на первый, срок 5–126 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Займер — 2 000–30 000 ₽, 0% на первый, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Webbankir — 3 000–30 000 ₽, 0% на первый, срок 7–30 дней, возраст 20–99 лет, ПСК 292% в год.
- Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽, ставка от 0,8%/день, срок 5–30 дней, возраст 18–65 лет, ПСК 292% в год.
- Credit7 — 1 000–30 000 ₽, 0% на первый, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Монеза — 3 000–30 000 ₽, 0% на первый, срок 5–35 дней, возраст 20–65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Joy Money — 3 000–100 000 ₽, 0% на первый, срок 10–168 дней, возраст 21–65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — 2 000–100 000 ₽, 0% на первый, срок 7–365 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Boostra — 1 000–30 000 ₽, ставка от 0,8%/день, срок 5–90 дней, возраст 18–75 лет, ПСК 289,6–292% в год.
- еКапуста — 100–30 000 ₽, 0% на первый, срок 7–21 день, возраст 18–70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Отказ от ответственности: предложения сторонних МФО не связаны с «Добро Кредит». Оценивайте риски, внимательно читайте договор и ПСК. 18+