Как отписаться от Zymira и остановить списания
Коротко: Zymira — это сервис подбора предложений займов. Списания происходят из-за активной платной подписки. Ниже — три быстрых способа отмены (ссылка, личный кабинет, поддержка), возврат денег и ответы на частые вопросы. В конце — оферный блок с альтернативами МФО.
Короткая инструкция (на 1–2 минуты)
- Перейдите на страницу отписки Zymira: https://zymira.ru/unsubscribe.
- Укажите e-mail/телефон, подтверждайте отмену по инструкции на экране/в письме.
- Проверьте статус в личном кабинете и выписку по карте.
- При необходимости продублируйте отказ письмом в поддержку.
Советы: сохраните скриншоты страницы отписки и подтверждения, отключите автоплатёж в банке.
Ссылка для отписки Zymira
- Перейдите по https://zymira.ru/unsubscribe.
- Заполните форму (обычно: ФИО, e-mail/телефон, могут спросить паспортные данные), отправьте запрос.
- Дождитесь письма/уведомления об отключении и проверьте, что статус подписки стал «не активна».
Если страница недоступна или форма не отправляется, сразу переходите к способу «через поддержку» — ниже есть шаблон письма.
Отмена через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет Zymira (кнопка «Войти» на главной).
- Откройте раздел «Подписка»/«Платежи».
- Нажмите «Отменить подписку» → подтвердите действие.
- Убедитесь, что статус = «не активна», а автопродление отключено.
- Для надёжности отвяжите привязанную карту.
Отмена через поддержку
- Куда писать: friends@zymira.ru
- Тема: Отмена подписки и отказ от автопродления
- Что указать в письме: ФИО, e-mail/телефон, указанные при оформлении Дата и сумма последнего списания Просьба отменить подписку и прислать подтверждение Прикрепите скриншоты (если есть)
Шаблон письма
Здравствуйте! Прошу отменить мою подписку на сервис Zymira и отключить автопродление. Данные: ФИО: ___; Телефон: 7ХХХХХХХХХХ; E-mail: ___; Дата/сумма последнего списания: / ₽. Прошу прислать подтверждение и прекратить дальнейшие списания. Спасибо.
Стоимость подписки Zymira
Подписка платная — 1999 ₽ за каждые 30 дней (рекуррентные списания). Оплата подписки не гарантирует выдачу займа у партнёров: одобрение и условия определяет кредитная организация.
Перед оплатой/продлением обязательно ознакомьтесь с тарифами и офертой на сайте, а также с правилами отмены и возврата.
Возврат денег: как запросить
- Сначала отмените подписку (ссылка/ЛК/поддержка).
- Напишите в поддержку с пометкой «претензия/возврат»: укажите ФИО, номер телефона в формате 7XXXXXXXXXX, дату и сумму списания, обстоятельства (ошибочное списание/не пользовался/двойное списание).
- Приложите доказательства: чек, выписку, скрин статуса подписки, скрин формы отписки.
- Если ответ затягивается или отказали, подайте оспаривание операции в банке (chargeback) в сроки, установленные вашим банком.
Почему происходят списания и как их предотвратить
Причины:
- Активно автопродление и вы не завершили отмену.
- Подписка оформлена не вами (ошибка/член семьи).
- Данные карты сохранены и списания проходят по рекуррентному договору.
Профилактика:
- Отключите автопродление в ЛК и отвяжите карту.
- Поставьте лимит/уведомления по интернет-платежам в банке.
- Храните подтверждение отмены (письмо/скрин).
Контакты и реквизиты Zymira
- Поддержка: friends@zymira.ru
- Юрлицо: ООО «Кредифик», ИНН 7736334140, ОГРН 1217700161030
- Адрес: 119313, г. Москва, пр-кт Ленинский, д. 87, кв. 256
- Страница отписки: https://zymira.ru/unsubscribe
- Главная: https://zymira.ru/
Режим работы и дополнительные каналы связи смотрите на сайте.
Частые вопросы (FAQ)
Как понять, что подписка отменена? В ЛК статус «не активна», на почте — письмо-подтверждение. В выписке по карте больше нет регулярных списаний.
Сколько времени занимает отключение? Обычно — сразу после подтверждения на сайте/в письме. Иногда — в течение рабочего дня поддержки.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный период? Зависит от оферты и факта оказания услуги. Всегда пишите в поддержку и прикладывайте подтверждения.
Что делать, если письмо подтверждения не приходит? Проверьте спам/промоакции, повторите запрос через 10–15 минут, затем пишите на friends@zymira.ru.
Нужно ли удалять карту в банке? Рекомендуется: отключите автоплатёж у сервиса и поставьте лимит на интернет-операции у банка.
Оферный блок: микрозаймы с быстрым решением
Ниже — подборка легальных МФО, где можно получить займ без подписки-агрегатора. Нажимайте на название — перейдёте к оформлению. Указываю диапазоны сумм, базовые сроки и возрастные рамки; ПСК (полная стоимость кредита) зависит от условий договора.
- Займер — от 2 000 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Webbankir — от 3 000 до 30 000 ₽, 0% на первый займ, срок 7–30 дней, возраст 20–99 лет, ПСК около 292% годовых.
- Умные Наличные — от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок 5–30 дней, возраст 18–65 лет, ПСК 292% годовых.
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Монеза — от 3 000 до 30 000 ₽, 0% на первый займ, срок 5–35 дней, возраст 20–65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Joy Money — от 3 000 до 100 000 ₽, первый займ под 0%, срок 10–168 дней, возраст 21–65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — от 2 000 до 100 000 ₽, 0% на первый займ, срок 10–365 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
- еКапуста — от 100 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок 7–21 день, возраст 18–70 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Внимание: берите займ только при реальной необходимости, рассчитывайте бюджет с запасом и читайте индивидуальные условия договора (ставки, комиссии, пролонгации, штрафы). ПСК — это не «процент в день», а полная стоимость кредита в годовом выражении.
Юридический блок и безопасность
- Отмена подписки действует на будущее; уже списанные суммы возвращаются по правилам оферты и закона о защите прав потребителей.
- Храните подтверждения: скрин страницы отписки, письма в поддержку и чек/выписку.
- При спорных списаниях параллельно подавайте претензию в Zymira и обращайтесь в банк для оспаривания операции.
- Личные и платёжные данные передавайте только на официальном сайте Zymira.
Итог
Если видите списания от Zymira — не паникуйте. Сначала отключите подписку через https://zymira.ru/unsubscribe или ЛК, затем запросите возврат и настройте защиту карты. Если вам нужен займ, оформляйте его напрямую в МФО/банке из оферного блока — без посреднической подписки.