Как отписаться от Bee-bank и вернуть деньги: пошаговая инструкция
Bee-bank — это онлайн-сервис подбора займов с платной подпиской и рекуррентными списаниями. Если на карте появились регулярные списания от Bee-bank, ниже — быстрый способ отмены через официальную ссылку, альтернативные пути (личный кабинет, поддержка, банк), сроки и порядок возврата. В конце — оферный блок с легальными альтернативами, где можно оформить заем без скрытых списаний.
Чек-лист (быстрый старт)
- Перейдите на страницу отписки Bee-bank.
- Авторизуйтесь в личном кабинете и отключите рекуррентные списания.
- Сохраните подтверждение (скрин экрана, письмо).
- Проверьте и отмените автоплатеж/подписку в приложении банка.
- При споре — отправьте претензию и запросите возврат.
Быстрая отписка по официальной ссылке
- Прямая ссылка: bee-bank.ru/unsubscribe.
- Что понадобится: телефон или e-mail, указанные при регистрации.
- Результат: подписка отключается, на почту/телефон приходит подтверждение. Сохраните его.
Отмена через личный кабинет
Зайдите на bee-bank.ru → «Войти/Личный кабинет». В разделе подписки отключите списания и убедитесь, что статус — «Отменена». Если сайт недоступен, используйте прямую ссылку для отписки или свяжитесь с поддержкой.
Поддержка: как связаться
- E-mail: bee-bank@supportsfin.ru
- Телефон: +7 (495) 296-61-60
- Страница «Контакты»: bee-bank.ru/contacts
В обращении укажите ФИО, телефон/e-mail, дату и суммы списаний, просьбу отключить подписку и при необходимости — вернуть деньги.
Реквизиты Bee-bank (оператор сервиса)
- Юридическое лицо: ООО «Рекламная сеть займов»
- ИНН: 7736359384
- ОГРН: 1247700245033
- Юр. адрес: 125504, г. Москва, Дмитровское ш., д. 81, пом. 17/1
Сколько стоит подписка и как списывают деньги
- Абонплата: 1 999 ₽ в месяц (рекуррентно).
- Возможны «дробные» списания небольшими суммами в течение расчетного периода до полной суммы.
- Первичная операция на небольшую сумму (0–100 ₽) может списываться как проверочная/активационная — обычно невозвратная.
Пошаговые сценарии отписки
Вариант А — по ссылке на отписку
- Откройте bee-bank.ru/unsubscribe.
- Укажите телефон или e-mail → подтвердите действие.
- Получите подтверждение, сделайте скриншот/сохраните письмо.
Вариант Б — через личный кабинет
- Войдите на bee-bank.ru → «Личный кабинет».
- Раздел «Подписка» → «Отключить».
- Зафиксируйте подтверждение.
Вариант В — через поддержку
- Напишите на bee-bank@supportsfin.ru или позвоните +7 (495) 296-61-60.
- Укажите идентификаторы (телефон/e-mail), даты/суммы, требование отключить и, при наличии оснований, вернуть деньги.
Вариант Г — через банк
- В приложении банка откройте «Подписки/регулярные списания/автоплатежи».
- Найдите Bee-bank → «Отменить/Заблокировать».
- При необходимости установите лимиты для интернет-покупок и включите 3-D Secure.
Возврат денег: когда и как
- Претензия в Bee-bank. Если услуга не оказывалась или подписка оформлена ошибочно, подайте претензию. В тексте укажите ФИО, контакты, суммы/даты, чеки/выписку и требование возврата.
- Сроки. Обычно подтверждение отписки — сразу; рассмотрение претензий — до нескольких рабочих дней.
- Чарджбэк через банк. Если списание спорное (не давали согласие/услуги фактически не оказывались), обратитесь в банк, приложите переписку и доказательства (скрины, выписку, претензию).
Что внутри личного кабинета и какие данные запрашивают
В личном кабинете доступны: профиль, подписка, отчеты/подборки кредиторов, управления согласиями (включая маркетинговые). При регистрации и оплате обычно запрашиваются контактные и платежные данные. Храните письма и чеки — они пригодятся при споре.
Частые проблемы и решения
- Сайт/страница отписки не открывается. Попробуйте позже, смените устройство/браузер, включите мобильный интернет. Параллельно направьте письмо в поддержку.
- Нет письма-подтверждения. Проверьте «Спам», запросите дубликат у поддержки.
- Списания продолжаются. Отмените автоплатеж в банке, зафиксируйте обращения, подайте претензию/чарджбэк.
- Забыли логин/пароль. Используйте восстановление доступа по e-mail/телефону или напишите в поддержку.
Образец претензии
«Прошу расторгнуть договор оказания услуг Bee-bank и вернуть списанные средства в сумме ___ ₽ за период ___, поскольку услуги не были оказаны/подписка оформлена ошибочно/без моего согласия. Данные: ФИО, телефон, e-mail, даты и суммы списаний, чек/выписка. Согласен(на) на обработку персональных данных. Дата, подпись.»
Полезные ссылки
- Отписка: bee-bank.ru/unsubscribe
- Личный кабинет/сайт: bee-bank.ru
- Контакты: bee-bank.ru/contacts, bee-bank@supportsfin.ru, +7 (495) 296-61-60
Оферный блок: легальные альтернативы для займа
Если вы изначально искали кредитные предложения, воспользуйтесь прямыми онлайн-сервисами МФО — без скрытых подписок. Ниже — проверенные варианты с акциями «первый заем под 0%» (при соблюдении условий акций). Нажмите на название, чтобы перейти на сайт партнера:
- Манимен: от 1 500 ₽ до 100 000 ₽, первый заем 0%, срок 5–126 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Займер: от 2 000 ₽ до 30 000 ₽, первый заем 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Webbankir: от 3 000 ₽ до 30 000 ₽, первый заем 0%, срок 7–30 дней, возраст 20–99, ПСК 292% годовых.
- Умные Наличные: от 3 000 ₽ до 30 000 ₽, ставка от 0,8%/день, срок 5–30 дней, возраст 18–65, ПСК 292% годовых.
- Credit7: от 1 000 ₽ до 30 000 ₽, первый заем 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Монеза: от 3 000 ₽ до 30 000 ₽, первый заем 0%, срок 5–35 дней, возраст 20–65, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Joy Money: от 3 000 ₽ до 100 000 ₽, первый заем 0%, срок 10–168 дней, возраст 21–65, ПСК от 0% до 292% годовых.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый): от 2 000 ₽ до 100 000 ₽, первый заем 0%, срок 10–365 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% годовых.
- еКапуста: от 100 ₽ до 30 000 ₽, первый заем 0%, срок 7–21 день, возраст 18–70, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Turbozaim: от 3 000 ₽ до 50 000 ₽, первый заем 0%, срок 7–168 дней, возраст 18–65, ПСК от 286,4% до 292% годовых.
Внимание: условия акций и предельная стоимость кредита (ПСК) зависят от вашей анкеты и региона. Всегда читайте оферту на сайте МФО перед оформлением.
Юзабилити-советы по защите от нежелательных списаний
— Подключайте 3-D Secure и ставьте лимиты на операции в интернете. — Используйте отдельную (виртуальную) карту для подписок. — Храните письма/чеки и фиксируйте все обращения в поддержку.
Информация актуальна на дату публикации. Тарифы и правила сервиса могут меняться. Проверьте последнюю редакцию условий на сайте Bee-bank перед действиями.