Как отписаться от Kis Zaim (С-Деньги) и остановить списания
Если у вас появились регулярные списания за подписку Kis Zaim (бренд «С-Деньги»), отписаться можно за пару минут: через специальную форму отмены, из личного кабинета или через поддержку. Ниже — подробные инструкции, контакты и готовые шаблоны обращений. В конце — оферный блок с альтернативами МФО, где можно оформить займ без платной подписки.
Что такое Kis Zaim (С-Деньги) и как работает подписка
Kis Zaim — это сервис-витрина: он не выдает займы, а помогает подбирать предложения МФО/банков и вести коммуникации через личный кабинет. Доступ к полному функционалу предоставляется по платной подписке, которая автоматически продлевается до отмены пользователем.
Ключевые моменты:
- Взаимодействие происходит через личный кабинет на сайте.
- Для рассылок может использоваться SMS/e-mail.
- Подписку можно отменить самостоятельно: через форму «Отписаться» или в личном кабинете.
Сколько стоит подписка и когда происходят списания
- Стоимость подписки: 3500 ₽ в месяц.
- Периодичность списаний: автоматическое продление, как правило, каждые 30 дней от даты активации.
- Что важно: после отмены подписки новые списания прекращаются со следующего биллингового периода.
Способы отписки: пошаговые инструкции
1) Быстрая отписка через страницу «Отписаться»
- Перейдите на страницу: kis-zaim.ru/unsubscribe.
- Введите номер привязанной банковской карты и номер телефона, который указывали при регистрации.
- Нажмите «Отписаться» и дождитесь подтверждения на экране/SMS/e-mail.
- Сделайте скриншот подтверждения и сохраните его.
Совет. Если не помните, к какой карте привязана подписка, проверьте SMS/выписку банка по датам списаний — последние 4 цифры карты обычно видны в PUSH/SMS.
2) Отмена подписки в личном кабинете
- Авторизуйтесь в Личном кабинете на kis-zaim.ru.
- Откройте раздел «Подписка» / «Отмена подписки».
- Подтвердите действие (при необходимости — кодом из SMS).
- Убедитесь, что статус изменился на «Подписка отменена», и сохраните подтверждение (скриншот).
3) Отписка через поддержку
Если доступ к ЛК/форме недоступен, используйте контакты поддержки:
- Телефон: +7 (495) 003-35-89
- E-mail: info@s-denga.ru
Пишите с того e-mail, который указывали при регистрации, и приложите:
- ФИО и телефон,
- последние 6–8 цифр карты (не весь номер!),
- дату и сумму последнего списания,
- скриншоты ошибок/подтверждений.
Что делать, если отписка не сработала
- Проверьте подтверждение (на экране/в SMS/e-mail).
- Повторите попытку через альтернативный способ: форма «Отписаться» и личный кабинет.
- Обратитесь в поддержку по телефону или на e-mail с темой «Отмена подписки и возврат ошибочного списания», приложив подтверждения.
- Если списания продолжаются, отключите автоплатеж в банковском приложении и отправьте в банк оспаривание операции (чарджбэк), указав, что подписка уже отменена/не подтверждена.
Контакты и реквизиты сервиса
Официальные контакты: Телефон: +7 (495) 003-35-89 E-mail: info@s-denga.ru
Юридическое лицо: ООО «МАРКЕТДИМ» ИНН 9719082016, КПП 771901001, ОГРН 1257700381542 Адрес: 105037, г. Москва, ул. Первомайская, д. 19, пом. 2п
Частые вопросы (FAQ)
Как понять, что подписка отменена? Статус в ЛК — «отменена», и/или есть письмо/SMS-подтверждение. Новых списаний после даты отмены не происходит.
Если я не помню карту, можно ли отписаться? Да. Используйте страницу «Отписаться» — она подскажет формат, а также проверьте банковские уведомления по последнему списанию и укажите последние цифры нужной карты в обращении в поддержку.
Можно ли вернуть последний платеж? Напишите в поддержку с описанием ситуации и доказательствами (подтверждение отмены, ошибки, двойное списание и т. п.). Параллельно подайте обращение в банк.
Нужен ли доступ в ЛК для отмены? Нет, есть альтернативная форма «Отписаться» на сайте.
Когда прекратятся списания? Сразу после успешной отмены подписки следующий биллинг не спишется.
Шаблоны обращений (копируйте и отправляйте)
1) Письмо в поддержку Kis Zaim (на info@s-denga.ru)
Тема: Отмена подписки и возврат списания
Текст: «Здравствуйте! Прошу отменить платную подписку и прекратить дальнейшие списания по моему аккаунту. Данные: ФИО: ___; Телефон: ___; E-mail: ___; Последние 6–8 цифр карты: ___; Дата/сумма последнего списания: ___. Основание: ___ (например, подписка оформлена ошибочно/отменена ранее/двойное списание). Прикладываю скриншоты подтверждения/выписки. Прошу подтвердить отмену и, при наличии ошибочной операции, выполнить возврат. Спасибо!»
2) Обращение в банк (оспаривание автосписаний)
Тема: Оспаривание операции по подписке
Текст: «Прошу оспорить операцию автосписания по подписке Kis Zaim (С-Деньги) от ..20__ на сумму ___ ₽. Подписка мной отменена/не подтверждена, вложены подтверждения (скриншоты, переписка). Прошу заблокировать дальнейшие автосписания по этому мерчанту.»
Правовая информация и документы
- Соглашение на оформление платной подписки — регламентирует стоимость/периодичность и способы отмены.
- Пользовательское соглашение/оферта — описывает витрину, личный кабинет, информирование.
- Соглашение о хранении учетных данных владельца карт — реквизиты юрлица и порядок работы с платежами.
(Нужные документы доступны на сайте сервиса в соответствующих разделах.)
Итог: где нажать, чтобы отписаться прямо сейчас
- Перейдите на kis-zaim.ru/unsubscribe → введите номер карты и телефон → нажмите «Отписаться».
- Либо войдите в личный кабинет на kis-zaim.ru → раздел «Подписка/Отмена».
- Если не получилось — звоните +7 (495) 003-35-89 или пишите на info@s-denga.ru.
Актуальные предложения МФО без платной подписки
Подборка сервисов, где можно подать заявку онлайн. Нажмите на название — откроется страница оформления. Указываем диапазоны сумм, сроки, возраст и справочно — ПСК.
- Монеза — от 3 000 до 30 000 ₽, 0% на первый займ; срок 5–35 дней; возраст 20–65; ПСК: от 0% до 292% годовых.
- Joy Money — 3 000–100 000 ₽, 0% на первый займ; срок 10–168 дней; возраст 21–65; ПСК: от 0% до 292% годовых.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — 2 000–100 000 ₽, 0% на первый займ; срок 10–365 дней; возраст 18–75; ПСК: от 0% до 292% годовых.
- еКапуста — 100–30 000 ₽, 0% на первый займ; срок 7–21 день; возраст 18–70; ПСК: от 0% до 292% годовых.
- Turbozaim — 3 000–50 000 ₽; 0% на первый займ; срок 7–168 дней; возраст 18–65; ПСК: от 286,4% до 292% годовых.
- ФинМолл — 2 000–100 000 ₽; 0,1% в день (для части предложений); срок 7–371 день; возраст 18–70; ПСК: от 38,4% до 292% годовых.
- А Деньги — 2 000–30 000 ₽, 0% на первый займ; срок 7–30 дней; возраст 18–72; ПСК: от 0% до 292% годовых.
- Кредито24 — 2 000–30 000 ₽; 0,8% в день; срок 16–30 дней; возраст 18–70; ПСК: 292% годовых.
- Кредит Плюс — 3 000–50 000 ₽, 0% на первый займ; срок 5–168 дней; возраст 18–70; ПСК: от 0% до 292% годовых.
- Веб-Займ — 3 000–30 000 ₽, 0% на первый займ; срок 7–30 дней; возраст 18–90; ПСК: от 182,5% до 292% годовых.
Внимание: перед оформлением внимательно изучайте условия договора, график платежей и полную стоимость кредита (ПСК). «0%» обычно действует для новых клиентов при первом займе и при соблюдении условий возврата.