Сколько можно поднимать комиссии на ВБ и Ozon?
Уже не смешно.
У нас на ведении 60+ селлеров - одежда, обувь, косметика, товары для дома, детские товары, электроника. И за последний квартал маркетплейсы синхронно устроили «праздник щедрости»: комиссии выросли в среднем на 10+%, логистика — на 20–40%.
И покупатель теперь искренне не понимает, почему товар, который стоил 2 000 ₽, внезапно превратился в 3 000 ₽. Ответ простой - продавцы пытаются хотя бы сохранить маржу, но даже поднятие цен уже не спасает. В ряде категорий прибыль стала меньше, чем год назад, при том же объёме продаж.
Маркетплейсы говорят: «Комиссии фиксируем», «Поддерживаем бизнес». По факту - каждый месяц появляется новый платёж, новая комиссия, новая «услуга», которую никто не просил. Юнит-экономика превращается в ребус: считать приходится не прибыль, а попытку понять, что ещё подорожало на этой неделе.
И вот парадокс: открыть офлайн-точку с арендой, коммуналкой, зарплатами становится не только сравнимо по затратам, но иногда даже дешевле, чем торговать на площадке с комиссиями в 25–40% суммарно.
Маркетплейсы стали настолько крупными, что начали вести себя как монополии. И проблема в том, что весь рынок уже в их руках - продавцу просто некуда деться. Ты либо играешь по правилам платформы, либо тебя нет. Но есть нюанс: если малый бизнес перестанет зарабатывать, забьёт и уйдёт, маркетплейсы потеряют ассортимент. Потеряют ассортимент - потеряют покупателей.
Это не эмоции. Это сухая математика. За последние 90 дней:
– комиссия плюс на 10–14% в рамках категорий;
– логистика плюс на 20–40%;
– расходы на рекламу плюс почти у всех;
– продаж минус почти у всех на 20–40%;
– реальная прибыль минус у большинства.
Селлеры не просят подарков. Они просят предсказуемость. Когда правила меняются каждый месяц — стратегию построить невозможно. А бизнес без стратегии — это не бизнес, а игра в рулетку.
Маркетплейсы выросли благодаря селлерам. А теперь селлерам нужно, чтобы маркетплейсы вспомнили эту простую истину. Потому что если дальше продолжится такой «рост тарифов» — рынок перестанет быть рынком. Останется витрина, где торговать смогут только крупные бренды, а вся малочка уйдет в офлайн или закроется.
Это не истерика. Это сигнал. Для платформ, для регуляторов и для самих продавцов. Рынок маркетплейсов должен быть взаимовыгодным. Пока он стал похож на налог, который просто обязаны платить все.
И если площадки реально хотят долгой жизни — пора перестать давить тех, кто её обеспечивает.