Да, в последнее время Тинькофф удивляет не в лучшую сторону. Так же, покупал билет на самолёт через Тинькофф путешествия, покупал 6 июля, а 20 мне пришёл промокод с 10% скидкой на покупку билетов га сумму от 5000 р. 25 числа опять же покупаю билет через приложение, меня перенаправили на партнёрский сайт, где я ввожу промокод, а мне пишут что он не корректный. В итоге, служба поддержки объяснила мне, что билет должен был быть куплен первый раз, т что га сторонних сайтах он не действует. Короче такой бред, и ниче вообще не понятно. Разочарован банком.
Здравствуйте. Ситуация странная. Мы всегда рады дарить бонусы клиентам, если есть такая возможность. Хотим проверить ваш случай и проверить начисление бонуса за покупку авиабилета. Пожалуйста, напишите нам ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.
На сайте Тинькофф Путешествия можно купить авиабилеты и от нас, и от партнеров. На партнерских сайтах активировать промокод не получится, только на нашем. Во время второй покупки у вас не получилось воспользоваться промокодом из-за того, что вы выбрали предложение от партнера, а не наше. В чате сработали не идеально, нам стоило подробнее объяснить ситуацию. Извините, пожалуйста, работу проведем. Подробную информацию по ситуации направили вам в чат, не смогли до вас дозвониться.
Да, в последнее время Тинькофф удивляет не в лучшую сторону. Так же, покупал билет на самолёт через Тинькофф путешествия, покупал 6 июля, а 20 мне пришёл промокод с 10% скидкой на покупку билетов га сумму от 5000 р. 25 числа опять же покупаю билет через приложение, меня перенаправили на партнёрский сайт, где я ввожу промокод, а мне пишут что он не корректный. В итоге, служба поддержки объяснила мне, что билет должен был быть куплен первый раз, т что га сторонних сайтах он не действует. Короче такой бред, и ниче вообще не понятно. Разочарован банком.
Вот это прям в точку их политики. Бонусы вы можете получить, но можете и не получить.
Здравствуйте. Ситуация странная. Мы всегда рады дарить бонусы клиентам, если есть такая возможность. Хотим проверить ваш случай и проверить начисление бонуса за покупку авиабилета. Пожалуйста, напишите нам ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.
На сайте Тинькофф Путешествия можно купить авиабилеты и от нас, и от партнеров. На партнерских сайтах активировать промокод не получится, только на нашем. Во время второй покупки у вас не получилось воспользоваться промокодом из-за того, что вы выбрали предложение от партнера, а не наше. В чате сработали не идеально, нам стоило подробнее объяснить ситуацию. Извините, пожалуйста, работу проведем. Подробную информацию по ситуации направили вам в чат, не смогли до вас дозвониться.