Credi.kz: что это за сервис, как отписаться от рассылки и отключить платные услуги
Credi.kz — это онлайн-сервис подбора микрокредитов в Казахстане. Он не выдает деньги напрямую, а помогает пользователю подобрать предложения от партнерских МФО. Важно понимать: это не банк и не микрофинансовая организация, а сервис, который оказывает платную информационную услугу по подбору займов.
Если у вас приходят сообщения от Credi.kz или с карты списались деньги за подписку, не стоит паниковать. Ниже разберем, как отключить платные услуги, отписаться от рассылки, куда обращаться и какие данные лучше сохранить.
Как быстро отписаться от Credi.kz
Чтобы отключить подписку, перейдите на официальную страницу отписки Credi.kz: https://credi.kz/unsubscribe
На странице нужно указать номер телефона и последние 4 цифры банковской карты, после чего отправить заявку на отключение услуги.
После отправки формы желательно сразу сделать скриншот. Он может пригодиться, если списание повторится или потребуется подтвердить дату отписки.
Если вы хотите отказаться не только от платной услуги, но и от рекламных сообщений, отдельно напишите в поддержку Credi.kz и попросите удалить ваш номер телефона, email и аккаунты в мессенджерах из рекламной базы.
Почему Credi.kz может списывать деньги
Списание может быть связано не с самим займом, а с платной услугой подбора микрокредитов. Обычно такие сервисы предлагают заполнить анкету, указать номер телефона, email и данные банковской карты. После этого может подключиться подписка или рекуррентный платеж.
При этом платная услуга подбора не гарантирует одобрение займа. Сервис может только передать заявку партнерам или показать подходящие предложения, а окончательное решение принимает конкретная МФО.
Если вы заметили списание, проверьте выписку по карте. В назначении платежа может быть указано Credi.kz, Credi, Subscriber, ТОО Subscriber или похожее название.
Как отключить платные услуги Credi.kz
Сначала откройте страницу отписки: https://credi.kz/unsubscribe
Введите номер телефона, который указывали при заполнении анкеты, и последние 4 цифры банковской карты. После отправки формы сохраните подтверждение или сделайте скриншот экрана.
Затем напишите в службу поддержки. В обращении попросите отключить все платные услуги, отменить рекуррентные платежи, прекратить дальнейшие списания и исключить ваши контакты из рекламной рассылки.
Можно использовать такой текст:
Здравствуйте. Прошу отключить все платные услуги Credi.kz, отменить подписку, прекратить рекуррентные списания по моей банковской карте и исключить мой номер телефона и email из рекламных рассылок. Телефон: +7… Email: … Последние 4 цифры карты: … Дата и сумма последнего списания: … Прошу подтвердить отключение письменно.
Как отключить списания через банк
Даже после отписки на сайте стоит проверить настройки карты в банковском приложении. Откройте разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи», «Интернет-платежи» или похожие пункты.
Если там есть платеж в пользу Credi.kz, Credi или Subscriber, отключите его вручную.
Если такой подписки не видно, напишите в чат банка:
Прошу проверить наличие рекуррентных платежей по моей карте в пользу Credi.kz, Credi или ТОО Subscriber и отключить дальнейшие списания по этому получателю.
Если деньги списались после отписки, сохраните скриншоты и уточните в банке порядок оспаривания операции.
Как отписаться от рекламной рассылки Credi.kz
Если деньги не списывались, но вам приходят SMS, email, push-уведомления или сообщения в мессенджерах, направьте отдельный запрос на отказ от рекламы.
Текст обращения:
Здравствуйте. Прошу отозвать мое согласие на получение рекламных сообщений от Credi.kz и исключить мой номер телефона, email и аккаунты в мессенджерах из всех рекламных рассылок. Прошу подтвердить выполнение запроса письменно.
Такой запрос лучше отправить на email поддержки и продублировать в Telegram, если он указан на сайте сервиса.
Срочно нужны деньги? Посмотрите быстрые варианты займа
Ccloan KZ — онлайн-займ на карту без долгих ожиданий
Moneyplus KZ — заявка на микрокредит за несколько минут
Займер KZ — быстрый заем онлайн с удобной подачей заявки
Acredit KZ — деньги на карту, когда нужно закрыть срочный вопрос
CreditPlus KZ — микрокредит онлайн без лишней бумажной волокиты
Credit365 KZ — заявка на заем в любое удобное время
SelfieCredit KZ — быстрый способ отправить заявку на микрокредит
CreditBar KZ — онлайн-займ для срочных расходов
OneCredit KZ — простой вариант оформить заем через интернет
Как попробовать вернуть деньги за подписку
Если с карты уже списались деньги, можно обратиться в поддержку Credi.kz с просьбой отключить услугу и рассмотреть возврат.
В обращении укажите ФИО, номер телефона, email, последние 4 цифры карты, дату списания, сумму и название операции из банковской выписки. К письму приложите скриншот платежа.
Пример обращения:
Здравствуйте. Прошу отключить все платные услуги Credi.kz, прекратить дальнейшие списания и рассмотреть возврат денежных средств за списание по услуге подбора микрокредитов. Дата списания: … Сумма: … Банк: … Последние 4 цифры карты: … Телефон, указанный на сайте: … Также прошу отозвать мое согласие на получение рекламы и направить письменный ответ.
Если списание произошло уже после отписки, приложите скриншот подтверждения отключения услуги.
Контакты и реквизиты Credi.kz
Сервис: Credi.kz
Услуга: платный подбор микрокредитов
Юридическое лицо: ТОО Subscriber
Адрес: 030012, Актюбинская обл., г. Актобе, р-н Астана, пр. Санкибай Батыра, зд. 3Б
Телефон поддержки: +7 (727) 310-80-96
Email: info@credi.kz
Telegram: @credisupp
Страница отписки: https://credi.kz/unsubscribe
Официальный сайт: https://credi.kz
Режим работы поддержки: 10:00–20:00, без выходных
Что сохранить после отписки
Сохраните скриншот формы отписки, переписку с поддержкой, ответ Credi.kz, банковскую операцию, дату обращения и подтверждение отключения автоплатежа в банке.
Если списание повторится, эти материалы помогут быстрее объяснить ситуацию поддержке сервиса или банку.
Что делать прямо сейчас
Перейдите на страницу https://credi.kz/unsubscribe, укажите телефон и последние 4 цифры карты, отправьте заявку и сохраните подтверждение.
После этого напишите в поддержку на info@credi.kz или в Telegram @credisupp. Попросите отключить платные услуги, прекратить списания и удалить ваши контакты из рекламной рассылки.
Дополнительно проверьте автоплатежи и подписки в приложении банка.
Перед оформлением любого займа внимательно изучайте ставку, срок, итоговую сумму возврата и наличие дополнительных платных услуг. Берите заем только в том случае, если понимаете, когда и за счет каких средств сможете вернуть долг.