Как отписаться от платных услуг Finpromax / Максзайм и прекратить списания

Если с карты списываются деньги за Finpromax или Максзайм, скорее всего, подключена платная услуга сервиса по подбору займов. Такая ситуация часто возникает после заполнения анкеты на сайте: пользователь ищет займ, вводит номер телефона и данные карты, подтверждает условия, а позже замечает регулярные списания или звонки.

Finpromax работает через сайт finpromax.ru. На страницах сервиса используется название «Максзайм». Это не банк и не МФО, которая сама выдает деньги, а платный сервис подбора финансовых предложений. Поэтому списание по карте — это обычно не платеж по займу, а оплата подписки или услуги подбора.

Разберём, как отменить подписку Finpromax, куда писать, куда звонить и что делать, если деньги продолжают списываться.

На странице https://finpromax.ru/unsubscribe нет отдельной формы отписки. Там размещена инструкция по отмене подписки на платные услуги Максзайм.

Отписаться можно тремя способами: через личный кабинет, по телефону поддержки или письмом на email.

Если доступ к личному кабинету есть, нужно войти в него и найти кнопку «Отменить подписку». Если войти не получается, можно позвонить в поддержку по номеру 8-800-555-99-26 или отправить письмо на client@finpromax.ru с темой «Отмена подписки».

После обращения желательно сохранить подтверждение: скриншот личного кабинета, письмо, ответ поддержки, дату звонка или номер обращения, если его назвал оператор.

Finpromax, или Максзайм, — это онлайн-сервис по подбору займов. Пользователь оставляет заявку, а сервис помогает подобрать предложения от финансовых организаций.

Важно понимать: Finpromax не является банком и не выдает займ напрямую. Его услуга заключается в обработке заявки и подборе вариантов. Именно за эту услугу может списываться плата.

Из-за этого часто возникает путаница. Человек думает, что просто оформляет заявку на займ, но вместе с этим может подключить платную подписку. Потом в выписке появляются списания, а также могут поступать звонки или сообщения.

Списание может появиться после заполнения анкеты на сайте, подтверждения номера телефона, ввода данных карты и согласия с условиями сервиса.

Обычно деньги списываются за платную услугу подбора займов. Это не погашение займа и не комиссия банка. Если займ не был получен, это не всегда означает, что услуга не подключалась: сервис мог брать оплату именно за подбор предложений.

Если в банковской выписке указано Finpromax, Максзайм, похожее название или непонятный платеж после заявки на займ, стоит сразу проверить подписку и отключить её официальным способом.

Первый способ отмены подписки — личный кабинет.

Для этого нужно перейти на страницу входа в личный кабинет на сайте Finpromax, ввести авторизационные данные и найти раздел с подпиской или платными услугами.

В личном кабинете должна быть кнопка «Отменить подписку». После нажатия нужно следовать дальнейшим инструкциям сервиса.

Если подписка отменена, обязательно сохраните подтверждение. Подойдёт скриншот страницы, уведомление об отмене или письмо от поддержки. Это пригодится, если списания продолжатся.

Если войти в личный кабинет не получается, можно обратиться в поддержку по телефону.

Номер для отмены подписки: 8-800-555-99-26.

Звонок бесплатный. После соединения с оператором нужно сказать, что требуется отменить подписку на платные услуги сервиса Максзайм / Finpromax.

Оператор может попросить данные для поиска заявки: номер телефона, ФИО, email или другие сведения, которые были указаны при регистрации. Называть коды из СМС, CVC/CVV карты, пароль от банка или полные данные банковской карты не нужно.

После разговора желательно записать дату и время звонка. Если оператор подтвердил отключение, попросите также направить подтверждение на email или в СМС.

Ещё один способ — письмо в поддержку.

Адрес поддержки: client@finpromax.ru.

В теме письма лучше указать: «Отмена подписки».

В письме нужно написать, что вы просите отключить подписку на платные услуги, прекратить списания и подтвердить отмену письменно. Если уже были операции по карте, можно приложить список списаний: дату, сумму и последние четыре цифры карты.

Не отправляйте в письме полный номер карты, CVC/CVV, коды из СМС, пароли от банка и фотографии карты с обеих сторон.

Здравствуйте.

Прошу отменить подписку на платные услуги сервиса Максзайм / Finpromax, связанную с моим номером телефона: +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ.

Также прошу прекратить дальнейшие списания и отключить все платные услуги, подключенные к моим данным.

Если по моей карте уже были списания, прошу предоставить информацию о подключенной услуге, дате подключения, стоимости и порядке возврата денежных средств.

Данные для поиска заявки:

ФИО:
Телефон:
Email:
Дата списания:
Сумма списания:
Последние 4 цифры карты:

Прошу направить письменное подтверждение отмены подписки.

Если вместе со списаниями поступают звонки, в обращении нужно отдельно попросить прекратить рекламные и информационные звонки.

Лучше написать прямо: «Прошу исключить мой номер из обзвона и отзываю согласие на получение рекламных и информационных сообщений».

Это важно, потому что отмена подписки и прекращение звонков могут обрабатываться как разные действия. Подписку могут отключить, но номер всё ещё может оставаться в базе для уведомлений.

Если звонки продолжаются, отправьте повторное обращение и укажите дату первого письма или звонка в поддержку.

Если после отмены подписки списания продолжаются, нужно действовать через банк.

Сначала сохраните все доказательства: скриншоты списаний, письмо в поддержку, ответ сервиса, дату звонка оператору, скриншот личного кабинета с отменой подписки.

После этого откройте приложение банка и проверьте раздел подписок, регулярных платежей или автосписаний. Если там есть платеж в пользу Finpromax, Максзайм или похожего получателя, отключите его.

Если такой кнопки нет, можно временно установить лимит на интернет-платежи, отключить оплату без подтверждения, заблокировать карту или выпустить новую. Особенно это актуально, если списания повторяются, а поддержка не отвечает.

Также можно обратиться в банк и уточнить возможность оспаривания операции. Банк может попросить подтверждение, что вы пытались отменить подписку через сервис.

Вернуть деньги можно попробовать через поддержку сервиса. Для этого нужно написать на client@finpromax.ru, указать дату и сумму списания, а также попросить рассмотреть возврат.

В обращении лучше написать спокойно и по делу: услуга не была нужна, списание не ожидалось, подписка отменяется, просите вернуть деньги и подтвердить результат письменно.

Если поддержка не отвечает или отказывает, можно обратиться в банк. Возможность возврата зависит от правил банка, типа операции и обстоятельств списания. Чем больше подтверждений сохранено, тем проще объяснить ситуацию.

Для отмены подписки не нужно сообщать коды из СМС, пароли от банковского приложения, CVC/CVV карты или отправлять фото карты.

Если по телефону кто-то просит такие данные, лучше завершить разговор и самостоятельно обратиться по официальному номеру поддержки.

Также не стоит повторно вводить данные карты на сомнительных страницах, если цель — только отменить подписку. Используйте официальный сайт, личный кабинет, email поддержки и приложение банка.

Перед оформлением внимательно проверяйте условия, срок, ставку, ПСК и наличие дополнительных услуг. Решение о выдаче займа принимает МФО, а итоговые условия могут отличаться от указанных в карточке.

Умные Наличные — от 3000 до 30000 рублей, ставка 0.8% в день, срок от 5 до 30 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК 292% в год.

Быстроденьги — от 3000 до 100000 рублей, ставка от 0%, срок от 10 до 180 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Joy Money — от 3000 до 100000 рублей, ставка от 0%, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Займер — от 2000 до 30000 рублей, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Webbankir — от 3000 до 30000 рублей, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 20 до 99 лет, ПСК от 292% до 292% в год.

До зарплаты — от 2000 до 100000 рублей, ставка от 0%, срок от 10 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Центрофинанс — от 1000 до 500000 рублей, ставка от 0%, срок от 1 до 1825 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Credit7 — от 1000 до 30000 рублей, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Срочно деньги — от 2000 до 100000 рублей, ставка от 0%, срок от 1 до 180 дней, возраст от 18 до 80 лет, ПСК от 292% до 292% в год.

Надо денег — от 1000 до 30000 рублей, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Turbozaim — от 3000 до 50000 рублей, ставка от 0%, срок от 7 до 168 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК от 286,4% до 292% в год.

Официальный сайт: https://finpromax.ru/

Страница с инструкцией по отмене подписки: https://finpromax.ru/unsubscribe

Email поддержки: client@finpromax.ru

Телефон поддержки для отмены подписки: 8-800-555-99-26

Звонок на номер поддержки: бесплатный

Название сервиса на сайте: «Максзайм»

Исполнитель услуг: ООО «ФИДЛИД»

ОГРН: 1252200015957

ИНН: 2224217860

Юридический адрес: 656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж

Чтобы отписаться от платных услуг Finpromax / Максзайм, используйте один из официальных способов: личный кабинет, звонок на 8-800-555-99-26 или письмо на client@finpromax.ru с темой «Отмена подписки». На странице отписки нет отдельной формы, поэтому важно не искать кнопку там, где её нет, а действовать по инструкции сервиса.

Если были списания, сохраните подтверждения, отключите автоплатежи в банке и при необходимости подайте обращение на возврат. Если вместе со списаниями идут звонки, отдельно попросите исключить номер из рекламных и информационных обзвонов.

#Finpromax #FinpromaxОтписаться #FinpromaxПодписка #Максзайм #МаксзаймОтписаться #ПлатныеУслуги #КакОтписаться #ОтменаПодписки #FinpromaxСписалиДеньги