15.06.2022 я отправил платеж на $1108 через SWIFT на свой счет в другом банке. 16.06.2022 банк Тинькофф выпустил новые правила, которые разрешают переводы через SWIFT от $20000. 17.06.2022 мой платеж отменили и не стали его проводить, хотя в тот же день официально выпустили новость, что все ранее оформленные платежи будут проведены по старым правилам. Обращение в службу технической поддержки привело к тому, что банк подтвердил — платеж проводить они не будут несмотря на то, что он был отправлен до объявления новых правил.
15.06.2022 я отправил платеж на $1108 через SWIFT на свой счет в другом банке.
16.06.2022 банк Тинькофф выпустил новые правила, которые разрешают переводы через SWIFT от $20000.
17.06.2022 мой платеж отменили и не стали его проводить, хотя в тот же день официально выпустили новость, что все ранее оформленные платежи будут проведены по старым правилам.
Обращение в службу технической поддержки привело к тому, что банк подтвердил — платеж проводить они не будут несмотря на то, что он был отправлен до объявления новых правил.
Написал жалобу в ЦБ.