«Мы забрали ваши деньги. С уважением»: клиенты «Тинькофф» раскритиковали новые условия и комиссии по SWIFT-переводам

Фразу «Надеемся на понимание», которой представители банка дополнили объявление об изменениях, превратили в абсурдный мем.

208

я родилась в семье ученых и филологов, и мои родные никогда не ругались матом, соответственно и я тоже. Но ..... Тинькофф банк во главе с новым владельцем Потаниным просто ох...ел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Они по беспределу просто заблокировали средства клиентов. Фактически условия меняются каждый день, условия ОПГ, из 90х, просто беспредел, бандиты. Сначала объявили о грабительских % ставках, потом сообщили, что якобы до 30 июня у всех есть время вывести свифтами бесплатно свои деньги (до этого же и на исходящие свифты % были повышены в миллион раз блин), потом в итоге мой перевод свифт, который 15 июня утром благополучно ушел, был мною заполнен внимательно и в документах отражался с подписью и печатью как Completed , сегодня вернули оьратно!!!!! спрашиваю поддержку, что отказал принимающий банк ??? скажите на каком этапе и гле блокировка и возврат перевода. мычат блин!!! новые ограничения блин!!! но новые с 16го!!!! которые еще и день в день объявили тоже по беспределу!!!! ну так какого фига вы мой перевод тогда не отправили, если обязались исполнить эту услунгу 15го??? я заказала ее 15го!!!!!! отправляйте значит, меня не волнует, мне нужны мои деньги, я осталась без денег в чужой стране, где не работают карты ваши. ни 15го, ни 16го, ни 17го утром ни о каких проблемах с моим переводом я не слышала!!!! его просто никто и не собирался делать!!!! тогда верните нам возможность забрать свои наличные средства. Вы не имеете права отписываться вашими скриптами, валить все на ЕС, недружественные страны, сложный период в мире!!!! Мистер Потанин просто пытается сделать так, чтобы у банка не осталось ни одного клиента. все, что с таким трудом банк нарабатывал годы, как пытались улучшать репутацию и доверие, мистер потанин умудрился разрушить за несколько дней!!!
Ги в одной недружественной стране мира (для РФ) никогда бы в жизни не поступили так ни со своими гражданами, ни даже с нами, россиянами!
Банк просто соскамился!!!!
новый хозяин стремный бизнесмен, видимо ничего не умеет(((( самое умное с его стороны было пока оставить все, как было , и ничего не трогать. но видимо он слишком тупой и слишком жадный

10
Ответить

И весьма недальновидный

2
Ответить

Здравствуйте.

На все этапы проверки и отправку SWIFT-переводов уходит в среднем 5 рабочих дней. Перевод считается отправленым, когда перевод прошел валютный контроль. Переводы, которые не прошли валютный контроль до изменения лимитов, мы отменили. Все дополнительно проверим и вернемся с ответом.

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Приветствуем.

Дали комментарии по ситуации в личные сообщения.

Ответить