Клиент «Сбербанка» подал на компанию в суд: из-за сбоя банкомат выдал 200 тысяч рублей с карты, когда он уже ушёл
- 23 октября 2018 года суд рассмотрит иск клиента «Сбербанка»: он заявил, что из-за ошибки банкомата его 200 тысяч рублей забрал неизвестный.
- Истец попытался снять деньги в банкомате «Сбербанка», но устройство вернуло карту и выдало чек с надписями «операция выполняется» и «запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращен…
в правилах «Сбербанка» говорится о том, что для «корректного завершения процедуры снятия наличных необходимо получить деньги, карту и чек».
Внимание, вопрос: как можно получить деньги, если сам банкомат сообщил, "запрос не может быть выполнен"?
Еще вопрос: если в банкомате кончилась чековая лента, то корректного завершения процедуры тоже не будет, и ответственность тоже на клиенте?
а как же телепатия, ведь каждый ею обладает! Надо было считать мысли банкомата
А позвонить в офис?
К сожалению, такие вопросы решаются только жалобой в цб и заявлением в милицию
Банкомат обычно уведомляет, что кончились лента и чека не буде, и спрашивает продолжить операцию, если вы соглашаетесь то далее Ваша ответственность.
PD это же банки, их сложно нагнуть😔😔😔
Не хранить деньги в банках.