Российский сервис бизнес-аналитики Roistat привлёк $4 млн от iTech Capital и Skolkovo Ventures

Система собирает данные из CRM-систем, рекламных площадок и сайта компании, а потом составляет отчёты.

Российский сервис бизнес-аналитики Roistat привлёк $4 млн от iTech Capital и Skolkovo Ventures
3030

Поделюсь своим опытом использования данного сервиса) Подключил на одном из проектов и скажу следующее:
- данные из CRM (yclients) с ройстатом до сих пор не сходятся и разница в районе 15-20%
- яндекс метрика видит больше сделок, чем ройстат
- у меня слилось уже 2 менеджера по подключению, а интеграции до сих пор нет
- я среди коллег не слышал ни одного хорошего отзыва по поводу работы этого сервиса

16
Ответить

UPD: После моих комментариев под статьёй мне позвонила руководитель отдела подключения и исполнительный директор ROISTAT, пообещали разобраться в ситуации. Снимаю шляпу за скорость реагирования и поделюсь развязкой данной истории.

PS Обидно, что начали так активно переживать за мой проект только после комментариев на VC. Тем не менее надежда на рабочую сквозную аналитику сервис теперь есть)

11
Ответить

Полностью согласен, вся их клиентская модель строится на впаривании платной интеграции. По сути сервис не работает без долгого и дорогого допиливания под любой крупный проект.

3
Ответить

Спасибо что сказали. Все уши прожгли сквозной аналитикой. А как внедрять - ничего внятного.
По факту - подай им на блюдечке из нескольких каналов готовые данные, а они их сведут воедино. Смысл, если я и сам так могу в той же data studio.

Ответить

Всего 15-20% расхождение? А можно уточнить на каком объеме? Просто по моим данным средняя температура по больнице сильно хуже. Неужто пилят...

Ответить