Пользователи Qiwi пожаловались на блокировку кошельков — в компании говорят, что пострадал 0,1% клиентов Статьи редакции
Судя по всему, проблемы связаны с усилением защиты данных.
- 3 августа пользователи Qiwi начали жаловаться в соцсетях на блокировку кошельков без объяснения причин. По их словам, баны начались ещё накануне после переводов денег или оплаты услуг.
- Через несколько часов после появления жалоб в Qiwi сообщили, что блокировки происходят из-за подозрительной активности. Кроме того, 2 августа компания усилила защиту данных пользователей, и это могло повлиять на блокировки.
- В Qiwi призвали пользователей оставить заявку на сайте, если блокировка произошла по ошибке. К ней необходимо приложить фото с паспортом в руках и экономическое обоснование последних операций.
Вчера мы усилили меры по защите данных и денег пользователей кошелька, которые затронули менее 0,1% от всех пользователей кошелька. Сейчас мы запрашиваем дополнительную информацию и документы по некоторым пользователям.
На проверку мы запрашиваем только самые необходимые документы. Если с ними всё ок, мы всегда оперативно снимаем блокировку.
В конце июля 2023 года Qiwi ввёл временные ограничения по некоторым операциям в кошельке после проверки ЦБ: к примеру, на снятие наличных средств в банкоматах и «Qiwi Кассах».
Qiwi рассказала о ситуации с предписанием ЦБ: направили регулятору отчёт, «существенного» оттока клиентов не произошло
Статьи редакции
Когда снимут ограничения на операции физлиц — всё ещё неясно.
22K
показов
6.9K
открытий
Вот и я попал под блокировку... Попросили фото с паспортом, оригинал договора с сотовым оператором и экономическое обоснование операции пополнения своего мобильного телефона Мегафон!!! Я переспросил 5 раз... Да, говорят, обоснуйте нaxyя вы пополняете свой мобильный телефон, в письменном виде от руки... Послал их куда подальше... Далее попросил удалить мои персональные данные и кошелек... Отказали... Говорят заблокированный кошелек нельзя удалить и данные мои удалять отказались... Нахуй нужна такая говноконтора? Правильно, что их Банк России ебет во все щели...
Комментарий удален модератором
Вроде не секрет, зачем нужен киви: для скама
Правильно. Нет никакого экономического смысла платить с кошелька за сотовый телефон. Это имело смысл 20 лет назад. Сейчас все это делают с интернет-банка. Вы точно чо-то химичите.
Комментарий удален модератором
Так не начались ли все эти блокировки из-за наезда ЦБ?
Сбер что-то тоже в последний месяц жестит. Пару тысяч кладу на собственный телефон — приостанавливают, звонит робот и просит подтвердить. А мне такой звоночек в 80 дополнительных рубчиков обходится, так-то.
Надеюсь, Qiwi не будет бухтеть: иной раз хочется чего-нибудь прикупить на Steam.
А Qiwi не написали, что 0,1% клиетнов — это лишь кусочек от 1 мармеладки из огромной пачки?
Это всего лишь как небольшая горстка сухариков
Они не написали, что они воровская пиздабольская конторка, что даже тут пиздит, там по ощущениям процентов 50 ограбленных точно
Контора жила чисто на скамерах, с которых получала комиссию и банила, забирая деньги себе
Вот и сама скоро соскамится
Скамь соскамленное!!
По описанию напомнило Webmoney. )
Перевел деньги на кошелек продавца шаурмы, так как очень хотелось есть.
Комментарий недоступен
Заблочили кошелек, выслал все запрошенные данные, пришлось даже переотправлять селфи, типа на первом плохо видно, и все равно заблочили. Хорошо что за пару часов до блока вывел все что там накопилось, т.к от знакомых узнал что пошли блокировки. У двух знакомых тоже заблочили. В общем таких не мало. Но я всегда был готов что это когда нибудь случится, у киви всегда была репутация шарашки-отмывашки.
Лимиты на перевод же поставили 1000 руб в месяц. СБП вообще отключили. Как выводили-то?
а в рф есть другие. ?? киви еще более честный чем сбер. они хоть сгачала предупредили.
А зачем вообще держали там деньги?
Комментарий удален модератором
Ну справедливости ради, им позволял закон, который как хочешь так и трактуй.
У Яндекс.Мани дела по лучше, но тоже вопросики есть.
У меня на счёте 0,44₽. Посоветуйте способ нарваться на бан.
Я бы попробовал отправлять по одной копейке на рандомные кошельки
Комментарий недоступен
У меня было рублей 5-7 и я тестирова их эйквайринг, в итоге отправил сам себе раз 20 по рублю и заблокировали
Положить сумму повкуснее, тогда киви сразу же захотят отжать, срабатывает в 100% случаев, но так как они бомжи то там и 5-значной суммы хватит
Комментарий недоступен
У меня абонентская плата за телефон 1800) меня бы сразу прибанили)
блокировкой их кошельков! Гениальный план, надёжный, б...ь, как швейцарские часы! Не кошелька — нет проблем с его безопасностью.
от это я подтверждаю, чисто заблочили сначала просто вывод а потом вообще, хорошо успели вывести и то просто на телефон
Опять эти неправильные 0.1% мармеладных мишек чего-то возникают
Чипсиков
У кого-нибудь получилось снять блокировку? Есть успешные кейсы?
у меня и знакомых все по одной схеме: выслал все данные что они хотели и все равно бан. а потом в сми сказки рассказывают, что забанили только фейк аки.
Утром столкнулся с такой блокировкой, поначалу переживал и оставил заявку на сайте. Честно сказать, не верил, но помогло, попробуй, отпиши потом
Начали себе компенсировать потерянные комиссии на блоке вывода денег. )
Контора всегда отличалась стратегией нажиться на клиентах.
Такое ощущение, что там просто лотерея проходила, кого забанить :)
Такое ощущение, что у них в конторе кто-то сел своей толстой жопой на клавиатуру, после чего была введена команда:
UPDATE users SET status = zascamili_mamontov, yapoelgovna = yes, 47chromosome_all_company = activate
А потом без where применили, из-за чего сейчас все эти 47 хромосомные чудики не знают как престать есть говно и отменить активацию 47 хромосомы у всех сотрудников компании.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Я обычный пользователь, и меня забанили, а потом вообще расторгли со мной договор. И не объяснили причину. Кошелек был верифицирован по всем правилам, все документы, которые они просили, я им предоставила. Я раньше была о Киви отличного мнения, а теперь я просто в шоке и в ярости.
Письменный запрос в Qiwi перед пополнением кошелька с описанием нужды в пополнении телефона и кратким синопсисом запланированных звонков решил бы задачу на 3/15 😂
#Quwi #Можнопополню
не не не, мне этот шеморрой наф не сдался, нашел простую альтернативу и послал...
Qiwi:
Комментарий недоступен
всего то по 0.1 в день.. так можно кинуть всех незаметно..
те кто не понял что и до него эти 0.1 доползут. могут успокоить себя что они уже отдадют добровольно свои кровные
Да нет, там скорее всего цб дал предписание что норматив по блокировкам не выполняют. Вот и понеслась душа в рай. Либо блочат либо лицензию забирают тут вариантов нет.
Чертов ЦБ, единственный метод более или менее нормальный был. Без беготни. Где Кремль, там разруха и грабеж.
Меж тем ЦБ независимая от правительства организация, и это не просто слова
Комментарий удален модератором
Судя по последним новостям, Киви и их подобных потихоньку душат.
Интересно, почему?
да они сами себя душат свинским обращением со своими клиентами
всё по той же причине что и началось когда-то с ЮКОС
Да там такие чудеса уже лет десять творятся. Заблокировать могут просто так. А сейчас видимо решили перед смертью побольше народу покидать.
Qiwi использовали и используют для гемблинга, серых и черных схемах, скама и т.д. Вначале заблокировали вывод средств, теперь пытаются у себя перед ЦБ навести порядок, хотя давно пора этт было сделать раньше.
Как это вообще работает? Почему я должен доказывать, вы блять подозреваете так доказывайте и пиздуйте в полицию, пидарасы
Тоже заблочили один из кошельков, которым не особо пользовался. Буду пробовать разблокировать 😁🥴
Вопрос зачем ?)
Снимут ограничение на киви если захотят а если нет то уйдут)
Конец конторе, я считаю. А моей глубокой аналитике верить можно (нет).
Рандом бан 😵
Комментарий недоступен
О, у меня эта тема вчера была, мой совет - оставляйте заявку на сайте, мне помогло
Феновые нах.....
Киви - самая конченая система. Вечно с ним какие-то проблемы были
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Отправил им доки все. Сообщение о блокировке исчезло но все равно ничего сделать не могу со счетом.
Утром наложили ограничения, вечером сами же сняли.
Что умерло, то умереть не может ))) Уже что уж с ними... Помолимся за них! ))
хорошо что мой кошелек заблокирован уже тыщу лет
После того как они ответили после предоставления доков что все равно не разблочат, написал вопрос, так за что заблочили... И они разблочили. Наверное увидев что денег на счету нету, хотя бывало там и по 50к лежало. Но больше там все равно уже не будет лежать...
Наконец-то эту помойку закроют 😂
Сколько они не*али людей, со своей скам сб, да и условия использования просто мошенничество.
Также попал под волну банов, но сейчас проверил, а бана уже нет. Тестовая оплата прошла. Чекайте свои кошели.
Заблокировали и мой кошелек. Он был верифицирован по всем правилам еще несколько лет назад! После предоставления фото с паспортом, договора с сотовым оператором, объяснения источника получения дохода, и прочей кучи документов, Киви РАСТОРГЛИ ДОГОВОР в одностороннем порядке!!! Я гражданка Республики Беларусь, официально самозанятая по законодательству Беларуси, проживаю там же и плачу все налоги в полном размере! Работаю я на биржах фриланса, и получаю на киви-кошелек доход от выполнения заказов на этих биржах (копирайтер, контент-менеджер, смм-менеджер, графический дизайнер). Тысячи людей работают так же, как и я, и так же получают деньги через Киви за свою совсем нелегкую работу! Каким образом эта деятельность стала причиной расторжения договора в одностороннем порядке со стороны Киви? Сказать, что я в ярости — не сказать ничего! Причина моего возмущения — тот факт, что никаких незаконных путей получения доходя я не использовала! Я даже представить такую ситуацию не могла, что в моей работе могут усмотреть что-то противоправное! Расторгать договор можно и нужно с мошенниками, криптовалютчиками и прочими преступниками! Мои действия абсолютно чисты и прозрачны, нигде ни одной ногой я закон не преступила! Отвратительное отношение к клиентам! Расторгают договор с честными, законопослушными гражданами! К тому же даже не объяснили причину расторжения в письме!
я просто зайти не могу даже в киви, дурацкий кошелек,хорошо там мало денег перевела