У нас возникли подозрения по поводу реальности деятельности компании. Мы ограничили обслуживание и запросили подтверждающие документы, как это рекомендует ЦБ РФ.

Клиент информацию не предоставил и никак не отреагировал на запрос. В связи с эти рекомендовали договор к расторжению.

Ранее уже подробно писали об этом, например здесь: https://vc.ru/claim/87339-chto-proishodit-v-banke-tinkoff-blokirovka-dbo-i-chto-eto-oznachaet-dlya-virtualnogo-banka-i-vas?comment=1449356