Утечка в Альфа Банке? И что делать, если моя карта в открытом доступе?

На днях стало известно о том, что в Сети гуляет огромная база данных на 100 ГБ с данными якобы 38 миллионов клиентов Альфа Банка, в которой есть много информации от телефонов и email до данных банковских карт и счетов. Спорить о том, что это: компиляция или реальный слив можно бесконечно, но пользователи находят в ней номера своих банковских карт и счетов. А это уже серьёзно.

В связи с этим родилась эта статья, чтобы уберечь от возможных проблем с банковской безопасностью современных дней. Она пригодится не только при возможной утечке в Альфе, но также защитит и от проблем в других банках.

Это чекап, чтобы обезопасить себя

🔸Перевыпустите скомпрометированную карту (особенно если это бесплатно по тарифу). Если нет, то сообщите банку, что данные скомпрометированы, требуйте перевыпуска бесплатно. Если отказывают, то пишите сразу в Приёмную Банка России. Обращение рассмотрят. По моему опыту, довольно оперативно в течение месяца и дадут официальный ответ. Более того, после обращения вам банк потом сам позвонит и предложит решение проблемы.

Как себя оградить от возможной компрометации карты?

🔸Выпустите несколько карт к одному счёту (если это бесплатно и возможно), можно и виртуальные.

🔸Заморозьте карту, если ей не пользуетесь (временная блокировка не позволит по ней ничего списать, особенно это важно по кредитке).

🔸Пополняйте карту только перед самой покупкой, храните необходимый минимум для подписок (если есть).

🔸Не храните основные деньги на карте — для этого есть накопительные и текущие счета.

🔸Установите лимиты на траты, вообще на возможность платить в Интернете или в офлайне, лимиты на снятие в банкомате (особенно это касается кредитных карт! Если по кредитке вообще не планируете снимать наличные — отключите возможность).

Для защиты приложения и интернет-банка

🔸Если данные учётной записи известны, смените номер телефона в банке, а также E-mail, логин и пароль.

🔸Вспомните кодовое слово, если не помните, то установите заново.

🔸Посмотрите список доверенных устройств и удалите ненужные и подозрительные.

🔸Если есть возможность двухфакторной авторизации, то установите.

🔸Перед входом в интернет-банк, проверьте, что адрес сайта верный, что установлено безопасное соединение (стоит замочек в браузере напротив адреса).

СОВЕТЫ ПРИ ОБЩЕНИИ С БАНКОМ

Если вам звонят из банка, и вам кажется это подозрительной информация — перезвоните по номеру, указанному в приложении банка, на сайте или на карте. Дополнительно можно пробить номер в поисковых системах, изучить на него отзывы (если есть).

В поездках

🔸Если едете за рубеж, уведомляйте об этом банк (если это возможно).🔸При бронировании жилья через специальные сайты по поиску жилья данные карты могут пересылаться в открытом виде со всеми реквизитами (даже со сроком действия и cvc/cvv) прямо в объект размещения. Учитывайте это.

🔸Сделайте доверенность без права передоверия с возможностью быть представителем по вопросам решения вопросов с блокировками, смены учётных данных.

🔸Возьмите с собой симку, на которую подключён банк, с настроенным роумингом и достаточным балансом (иногда нужно звонить именно с этого номера).

💡Если симка и телефон поддерживают VoWiFi, то подключите услугу — сможете звонить с любого Wi-Fi по локальному тарифу (как будто не уезжали) — сэкономите немало денег.

👌Эта информация из моего опыта, а также моих знакомых. Если полезно — перешлите эту статью знакомым, сохраните себе, чтобы не потерять этот чек-лист.

🙏Надеемся, что он убережёт вас от проблем.

Если статья понравилась и вам вообще интересно, как работают банковские продукты, если вам интересны лайфхаки выгоды в банковской теме, то приглашаем в наш уютный канал в телеграме.

Мы там регулярно делимся инсайтами!

А у вас случалось такое, что данные вашей карты попадали в открытый доступ? Что вы делали? И какие из пунктов этого чек-листа для вас новые? Интересен ваш опыт.

#альфабанк #альфа_банк #альфа #безопасность