Оргструктура, сгоревшая от стыда

Ровные кубики аккуратно выложены в стройную пирамиду. Сверху самый красивый кубик с большой жёлтой звездой. А рядом с пирамидой сидит очень довольный 3х-летний Алёша на зелёном горшке. У него получилось. В смысле, собрать пирамидку. А об остальном Алёша не думает, оно как-то само по себе всё получается.

А ведь как же хочется, чтобы было как у Алёши – собрал красивую пирамидку из кубиков-отделов, посадил в них начальников и всё само закружилось, завертелось, заработало! И жучки довольные и счастливые копошатся что-то там в своих коробочках-департаментах. И всё организованно и слажено у них, прям как швейцарские часы – винтик к винтику, шестерёнка к шестерёнке, только успевай смазывать механизмы сладким баснями о счастливом будущем.

Но не работает всё, как в сказке. Сыпется вся система к x@@м собачим. Функции дублируются. Директора друг у друга зоны ответственности отжимают, за власть борются. А где-то наоборот спросить за финальный результат не с кого. Только разводят все руками, мол, а чё мы, мы ничё. Кто-то не понимает, почему он должен отправлять отчёт Петрову, хотя кормит его с руки Иванов, а штрафует Сидоров. И какое в пизду проектное управление, когда ещё вчера мы говорили о матричном? А это что за челик, который всем нарезает задачи? И почему "Отдел Х" находится в "Департаменте Y", хотя должен в "Департаменте Z"? Что тут вообще происходит?

Одним словом, оргструктура так и останется Алёшиной пирамидкой, если кроме красивых кубиков, нарисованных в power point больше нет ничего. Нет описанной роли подразделения, его функционала, зон ответственности, метрик, целей. Нет ясного понимания ответственности и полномочий каждого сотрудника. А яркие наклейки "Департамент" и "Директор" в оргчарте никак не изменят эту ситуацию.

Оригинальная версия поста, без цензуры — в моём телеграм-канале. Ссылка в профиле