МТС

@mts
+1696
с 2022
956 подписчиков
0 подписок

@id6131762 , нам жаль, что возникла такая ситуация. Понимаем, что вы рассержены. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер, который вы купили, и ФИО. Также уточните адрес, где наблюдаете трудности со связью. Всё проверим и постараемся найти выход из сложившейся ситуации.

Спасибо, что поделились ситуацией со списаниями трафика. Трафик действительно может расходоваться из-за системных запросов устройства. Хотим разобраться в вопросе подробнее: пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер и полные ФИО владельца.
Ценим наше сотрудничество и посмотрим, что можно сделать для вас в этом случае.

@Анна Волкова, понимаем, ситуация неприятная. Нам важно во всём разобраться.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона, ФИО владельца и подробные детали по ситуации. Всё проверим и постараемся помочь.

@Сергей Сергеев, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при переносе номера. Готовы проверить, почему происходит отказ. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона и ФИО владельца.

Юлия, понимаем, как неприятно оказаться в такой ситуации. Извините, что при обращении к нам возникли трудности.
Мы хотим помочь и во всём разобраться.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения номер заявки, которая была создана или адрес салона МТС, в котором вы составили заявление.
Также понадобится контактный номер для связи.

11

Мы продолжаем проверку по вашему обращению и сделаем всё возможное для скорейшего решения вопроса.

Ответили вам в личных сообщения, с переносном сложностей возникнуть не должно. Но мы всегда на связи здесь, если понадобимся.

Андрей, понимаем, насколько важно во всём разобраться, поэтому продолжаем работы по вашему обращению. Подробнее ответили в личных сообщениях.