МТС

Анна, извините, пожалуйста, за то, что задержались с обратной связью. Ответили в переписке.

@id1739173, нам жаль, что снова пришлось столкнуться с такой ситуацией. Понимаем ваши эмоции.
Грустно, что у вас сложилось негативное впечатление о нас. Мы работаем над улучшением доступности и качества нашего сервиса, чтобы обеспечить максимально быстрое и профессиональное решение всех вопросов клиентов.
При отключённом мобильном интернете в телефоне передача данных всё же возможна — например, при фоновой активности приложений, push-уведомлениях или кратковременном переключении между SIM-картами. Для полной блокировки рекомендуем отключить роуминг в приложении Мой МТС. Это исключит списания за границей.
Но также готовы проверить всё со своей стороны. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш номер и полные ФИО владельца. Будем рады, если вы дадите нам возможность показать, что мы можем лучше.

Готовы всё проверить со своей стороны. Общаемся с вами в личных сообщениях по этому вопросу.

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы никогда не препятствуем портации, ведь наш приоритет - комфорт клиента, даже если не с нами.
Если вы столкнулись со сложностями в списаниях, мы всегда готовы всё подробно проверить. Для этого, пожалуйста, напишите нам, какие именно начисления требуют нашего внимания в личные сообщения.

Ольга, сожалеем, что сложилось столь негативное мнение о нас. Надеемся. ещё есть шанс всё исправить.
МТС всегда действует в рамках законодательства РФ.
Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, напишите номер и ФИО владельца нам в личные сообщения. Проверим, почему заявка на перенос номера была отклонена.

Максим, понимаем, что такое длительное решение вопроса не может радовать. Написали вам в личные сообщения и ждём обратной связи.

Мы всегда стараемся обеспечивать качественную связь и сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш номер и адрес локации, где телефон выходит в сеть, проверим её работу.
Для диагностики VoWiFi нам дополнительно понадобится IMEI телефона.

Извините, что приходится подождать, пока мы всё проверим. Постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки.

Ответили вам в личных сообщениях. Уточним информацию по вашему вопросу и вернёмся.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Нам важно во всём разобраться и помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО владельца по лицевому счёту 267303434584. Всё проверим и расскажем детали.