@id6146633, здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения более подробно, что у вас произошло. Мы постараемся помочь.
@id1167829 , здравствуйте! Технический овердрафт по карте может возникнуть, если сумма трат превысила доступный остаток средств. Хотели бы во всём разобраться и помочь вам. Напишите нам в личные сообщения. Проверим информацию по списаниям и возврату и дадим подробные комментарии.
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные, которые могут быть связаны с легализацией (отмыванием) преступных доходов. За соблюдением этих правил строго следит Центральный банк: если банк пропустит сомнительную операцию, его могут оштрафовать или лишить лицензии. Поэтому, если операция вызвала сомнения, мы просим прислать документы, которые подтверждают цель перевода и происхождение денег.
Уточнили информацию у партнера. Ваши документы на закрытие карты и счета поступили и зарегистрированы под номером 100000241. Переведут остаток на ваши реквизиты и закроют счёт через 45 календарных дней от даты подачи заявления. Уточнить детали вы можете в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО, дату рождения и номер обращения. Мы всё проверим и поможем разобраться.
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные, которые могут быть связаны с легализацией (отмыванием) преступных доходов. За соблюдением этих правил строго следит Центральный банк: если банк пропустит сомнительную операцию, его могут оштрафовать или лишить лицензии. Поэтому, если операция вызвала сомнения, мы просим прислать документы, которые подтверждают цель перевода и происхождение денег.
Статус проверки можно уточнить в поддержке держателей карт МТС Деньги по номеру 8 800 250-49-00 и в чате приложения.
Здравствуйте!
Давайте вместе разберёмся. Сообщите, пожалуйста, номер своего обращения.
Для решения вопроса, пожалуйста, воспользуйтесь нашими рекомендациями.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Мы всё проверим.
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. Мы всё проверим и поможем разобраться.
По вашему отзыву все детально проверили. Карта была выдана с заявленным номиналом и успешно использовалась для оплаты, а последующие отклонения связаны с недостаточным остатком на карте, а не с технической неисправностью.