Что делать компаниям, которые уже внедрили SAP-системы
Разбираемся, как в изменившихся условиях обеспечить надёжность и безопасность данных.
SAP разрабатывает системы управления ресурсами (ERP), отчетно-аналитические системы, системы управления производством и много другое. Уже по этому списку несложно догадаться, насколько глубоко решения SAP интегрируются в процессы компании.
Любая компания — это живой организм, в котором постоянно происходят какие-либо изменения: структурные, организационные, трансформируются процессы, появляются новые направления. Все эти изменения должны быть отражены в системах, которые использует компания.
Даже системам SAP можно найти аналоги. Однако продукты компании настолько глубоко интегрируются в бизнес-процессы предприятия, что переход с этих систем на доступные в РФ альтернативы быстро не произойдёт.
Для многих компаний оптимальным вариантом будет миграция в специализированный хостинг облачного провайдера, который предоставляет не только ресурсы, но и дополнительные сервисы, включая администрирование и поддержку.
Миграция без остановки
На примере реального кейса рассмотрим по шагам процессы миграции. К нам обратилась крупная промышленная компания, лидер в своей отрасли, с запросом на срочную миграцию из облака SAP HANA Cloud Platform:
- Наша команда разработала трехстороннее соглашение о зонах ответственности, порядке эксплуатации систем и об уровне обслуживания.
- Мы наладили единую точку контакта с клиентом и организовали работу с сертифицированным партнером SAP.
Работа с партнером ускоряет развертывание SAP-ландшафта и помогает соответствовать нормам российского законодательства. Миграция на российское облако проходит с соблюдением внутренних стандартов SAP.
- Проектная команда #CloudMTS за 2 дня перенесла и протестировала ландшафт SAP BW/4HANA, состоящий 4-х сред: продуктивной, тестовой, контроля качества и разработки
После подготовки миграции и тестов сам процесс переключения продуктивного ландшафта занял один день. Еще один день потребовался, чтобы стабилизировать систему и проверить ошибки на уровне прикладного ПО.
По результатам проекта успешно решена основная задача — обеспечение полной функциональности ERP-системы SAP BW∕4 HANA, SLA с доступностью выше 99,5%. Отказоустойчивая ИТ-инфраструктура расположена в надежном дата-центре, имеющим сертификат соответствия стандарту Tier III.
SAP-хостинг
#CloudMTS предоставляет специализированный облачный сервис — SAP-хостинг.
Клиентам #CloudMTS доступны выделенные сегменты облака, настроенные по требованиям SAP к оборудованию и системе виртуализации. Для надежной, быстрой и предсказуемой работы SAP Hana нужно использовать производительное железо. Поэтому мы используем только мощные высокочастотные процессоры и ставим до 6 ТБ оперативной памяти на сервер.
Не забываем про информационную безопасность. Для защиты данных клиентов мы используем те же надежные инструменты, которыми защищена вся телекоммуникационная компания МТС. В частности, пользуемся услугами центра SOC.
Security Operation Center (SOC) МТС мониторит и реагирует на инциденты информационной безопасности в режиме 24/7. Это эффективный инструмент обеспечения комплексной ИБ.
При необходимости можно работать в защищенном сегменте облака с персональными данными.
Кроме того, кратко перечислим другие возможности SAP-хостинга:
- консистентное резервное копирование приложений и баз данных SAP-хостинга;
- организация каналов связи и сетевой связности L2/L3;
- проактивный мониторинг с автоматическим оповещением об инцидентах;
- реализация сценариев высокой доступности SAP-систем.
Клиенту гарантирована не только доступность сервиса на уровне 99,5%, но и круглосуточная техническая поддержка, включая специалистов SAP Basis.
Миграция выполняется так, чтобы исключить все возможные риски. Наша команда исследует информационные системы заказчика, подготавливает концепцию, определяет инструменты и основные фазы миграции, разграничивает зоны ответственности.
Вместе со специалистами сертифицированного партнера мы проводим функциональные, интеграционные, нагрузочные тесты.
По завершении миграции команда берет на себя задачи по поддержке систем:
- мониторинг и администрирование ОС, СУБД, компонентов прикладного программного обеспечения SAP;
- установку обновлений для компонентов ОС, СУБД и прикладного программного обеспечения SAP;
- предоставление Service desk, устранение инцидентов в части сопровождаемых компонентов.
В #CloudMTS оборудование по умолчанию совместимо с решениями SAP. Мы предлагаем классическую архитектуру построения облака, в которой есть отдельные СХД, серверные платформы и средства виртуализации, чтобы быстро масштабировать решение.
Если нужна консультация по работе SAP-хостинга — оставьте заявку на странице услуги. Специалисты #CloudMTS ответят на все вопросы по сервису, миграции и взаимодействию с облачным провайдером.