Я улыбаюсь клиентам. А потом иду в туалет плакать
Сегодня поговорим о том, о чем обычно молчат. О тех самых закулисных эмоциях, которые мы прячем за профессиональной улыбкой. Готовы к честному разговору? Поехали!
Когда профессионализм – это маска
Представьте картину: утро, кофе остыл, WhatsApp пищит входящими от клиентов, а в голове единственная мысль – "Господи, когда же это закончится?".
Мне точно знакомо!
ДВЕ типичные ситуации, которые доводят до слёз
- Клиент, который "всегда прав" Помните того, кто присылает бесконечные правки? Который присылает правки в 23:00, требует переделать "буквально всё", при этом не может внятно объяснить, что именно не так? "Ну вы же профессионал, вы должны понять!" А ты сидишь и думаешь: "Да я уже 5 часов правлю этот текст и понятия не имею, чего от меня хотят!"
- Демонстрация суперсилы Нас научили, что профессионал – это железобетонная конструкция без эмоций. Сломался компьютер перед дедлайном? Улыбаемся! Клиент требует невозможного? Пожалуйста, всё сделаем! А внутри уже – мелкая истерика.
Хочешь научиться справляться с эмоциональным выгоранием и строить гармоничный бизнес?
Жми по ссылке – практикум, который изменит твой подход к работе!
Почему мы так себя загоняем?
Давайте разберемся честно. У каждого из нас есть куча причин:
- Страх потерять клиента
- Желание соответствовать ожиданиям
- Финансовая необходимость
- Синдром отличника
Но знаете что? За этими причинами прячется самое главное – наш собственный страх.
Страх № 1: "Меня не возьмут"
- Страх, что откажутся от услуг
- Страх остаться без работы
- Страх, что скажут "ты не профессионал"
Страх № 2: "Я недостаточно хорош"
- Постоянное сравнение себя с другими
- Синдром самозванца
- Внутренний критик, который нашёптывает: "Ты ничего не стоишь"
Моя личная история
Признаюсь, были периоды, когда я НЕНАВИДЕЛА свою работу. Каждый день казался бесконечной борьбой. Я просыпалась с мыслью "только бы пережить этот день", а засыпала с чувством полной опустошенности.
Помню один проект – казалось, я живу только ради этого клиента. Правки, правки, правки. В 3 ночи сижу, перекраиваю текст. А утром – улыбка, энергия, полный порядок.
И да, были слёзы. Были моменты, когда я шла в ванную комнату, включала воду, чтобы не было слышно всхлипываний.
Как я нашла выход
- Поставила границы Определила четкие часы работыНаучилась говорить "нет"Перестала быть "всегда доступной"
- Приняла свои эмоции Слёзы – это нормальноУсталость – не показатель слабостиПрофессионализм – не означает "без эмоций"
- Создала систему поддержки Нашла группу единомышленниковВзяла помощницуНачала работать над собой
Хочешь узнать, как превратить фриланс из эмоциональных качелей в спокойное путешествие?
Жми по ссылке и получи бесплатный практикум, который изменит твой подход к работе!
Самое важное, что я поняла
Профессионализм – это не отсутствие эмоций. Это умение:
- Управлять своими границами
- Уважать себя
- Говорить "нет"
- Ценить свой труд
Напутствие
За каждой профессиональной улыбкой – целый мир эмоций. И это абсолютно нормально.
Будьте добры к себе. Принимайте свои эмоции. И знайте – вы не одиноки в этом безумном мире фриланса!