Глава Netflix: переход на «удалёнку» не даёт положительных результатов Статьи редакции

В отличие от других крупных ИТ-компаний Рид Хастингс рассчитывает вернуть работников в офисы при первой возможности.

Массовый переход людей на удалённую работу не приносит положительных результатов, огромный недостаток — отсутствие личных встреч, особенно на международном уровне. Таким мнением поделился глава Netflix Рид Хастингс в интервью The Wall Street Journal.

Среди сотрудников Netflix сложнее всего стало обсуждать идеи, отметил Хастингс.

Austin Hargrave / Netflix

Отвечая на вопрос о том, когда компания планирует возвращать людей в офисы, топ-менеджер пошутил «через двенадцать часов после утверждения вакцины». На самом деле компания рассчитывает вернуть сотрудников через полгода после появления вакцины, добавил Хастингс — когда вакцинация будет массовой.

После пандемии Covid-19 пятидневная рабочая неделя превратится в четыре дня в офисе и один день из дома, предполагает глава Netflix. «Готов спорить, что именно такую модель в итоге выберут многие компании», — отметил он.

  • Компании начали массово переводить сотрудников на «удалёнку» весной 2020 года из-за Covid-19: так поступили в том числе Google, Facebook и другие. Позже ИТ-компании разрешили работникам оставаться дома минимум до 2021 года.
  • По данным на май 2020 года, в Netflix работали 8600 человек.
0
188 комментариев
Написать комментарий...
Reginald Lethalin

Кажется это только означает что изначально плохо с набором было, раз люди без личной Встречи донести не могут мыслей

Ответить
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

я мебелишку продаю. и вкусил прелнести удаленного объяснения цвета, текстуры, размеров. снимал видосы, ставил рядом коробки бумаг для сравнения. выходило вместо 15 минут когда человек все в магазине посмотрел часа по 2. и понятно что это не продажа а просто чтоб человек понял чего к чему.
и серьезно, многие люди не понимают какого размера круглый стол диаметром 570мм и высотой 450мм.
так что возможно (я чисто допускаю такую мысль) что с набором персонала у нетфликса было все в порядке, просто есть некоторые кейсы, когда личная встреча лучше созвона по видеосвязи.

Ответить
Развернуть ветку
36 комментариев
Бабак Шаян

Странная  у Вас логика. Полагаю, что Вы изначально приверженец удалённой работы, Вам в таком формате комфортно, и Вы пытаетесь уговорить себя и всех вокруг, что это это единственная правильная модель поведения, а если она (удалённая работа) даёт сбой, то исключительно по причине "изначально плохо с набором было, раз люди без личной Встречи донести не могут мыслей".
Но Вы напрочь забываете о тех самых качествах, которые отличают людей от машины. Не думаю, что Вы, пользуясь, к примеру, Тиндером, считаете, что можете раскрыть себя как личность просто по фото и подписи к своему аккаунту. Думаю, Вы захотите увидеть человека, пообщаться, увидеть его манеры. Так почему же Вам кажется (именно кажется), что в профессиональной среде от Вас требуется исключительно сухой навык программирования, к примеру (просто умная подпись к своему аккаунту)? Нет, от Вас требуется не только это, и именно способность при личной встрече, смотря в глаза, донести свою мысль коллеге, клиенту, партнёру, руководству, а не скрываться за стенами уютной квартиры или кодом, несёт большую ценность. Удивительно, что Вам это непонятно)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Бабак Шаян

Норм у Вас бомбануло. Ха-ха. Поставьте себе напоминание ставить дизлайк всем моим комментам. Вы - это ещё одно подтверждение, что почти все приверженцы секты "удалёнщиков" -  нелюдимые чудики)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Andrew Alexeyev

Рекомендую прочитать книгу Патти МакКорд: Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix.

Автор очень хорошо объясняет корпоративную культуру Netflix, которая складывалась десятилетиями. Там есть всё, от ожесточенных споров в опен-спейсах до настоящих дебатов, когда оба противника должны защищать противоположную сторону. Есть такие компании, в которых нельзя просто так взять и передать такую культуру за 1 год на удалёнке.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Andrew Simon

Еще вопрос как удаленка отразилась на итоговых доходах сотрудников в период пандемии в плане премий и пр. Боюсь собака порылась где-то здесь.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
VVilliam Blake

Сколько слышу, жалуются только менеджеры, потому что языком не с кем сцепиться.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Filippov

Слышал как жалуется каждый второй семьянин у которого жена с ребенком поработать не дают. Меня тоже немного бесит когда к коллеге во время звонка приходит ее ребенок и начинает орать "абабабабаба муаааа бубубу", а она в это время пытается что-то мне обьяснить. 

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Никита

Как мне кажется, управление распределенной командой - это другой навык(отличный от управления командой в офисе) и ему нужно учиться. Не все хотят/могут его освоить.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Alex Maslakov

Во многих книжках (например "5 пороков команды") написано, что производственный конфликт (полезный конфликт) толкает дело вперед. Мое мнение, что находясь в одной комнате - такие микро-конфликты происходят часто, что позволяет быстрее добиваться результата.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Крымский Чайничек

потому что ты не прогишь. Во многих отношениях управление большим проектом разработки программного обеспечения аналогично любому другому крупному начинанию. 

Во-первых, необходима безошибочная точность действий иначе приложение взломают.
Во-вторых, кроме того, постановка задач, обеспечение ресурсами и предоставление информации осуществляются другими людьми. В условиях удаленки это означает, что полномочия ниже ответственности.
Третье, программисты проекта находятся в зависимости от программ, написанных другими людьми, и если там плохая документация и программист пропал - тебе труба. Программисту приходится тратить многие часы на изучение и исправление вещей, которые, в идеале, должны быть полными, доступными и годными к использованию.
Четвертое, в итоге у тебя продукт к моменту выхода становится устаревшим. 

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Ivanov

Для шизоидов удалёнка прекрасна – зарылся в своём домашнем уголке и копаешься в "песочнице". Никто не трогает. 

На остальных влияет деструктивно, потому что пропадает вовлечение в атмосферу компании. 

Короче, зависит от типа личности и функций.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Подливчук

Статью на хабре прочитал?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Anton Reut

Плюсую! Прям мои мысли написал. Сам сижу на удаленке с середины марта и уже слегка охреневаю...

Ответить
Развернуть ветку
Bender Rodriguez

мяу

Ответить
Развернуть ветку
symbix

Вот, уже интровертов в шизоиды записали.

Ответить
Развернуть ветку
Larini

о ну наконец-то а то все такие прогрессивные
фактор личного присутствия это фактор личного присутствия
никакие зумы скайпы это не заменят.
Зумы скайпы только в экстремальных ситуациях или когда другой континент.
Во всех остальных случаях лучше личное общение.

Ответить
Развернуть ветку
Никита

"фактор личного присутствия это фактор личного присутствия"
У меня есть контр-довод.
Фактор удаленной работы - это фактор удаленной работы. И тут не поспоришь

Ответить
Развернуть ветку
27 комментариев
Алексей Незнайка

хочешь кино посмотреть и сериал должен факт присутствия на площадке?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Никита

Подрывает единственное положительное изменение от COVID

Ответить
Развернуть ветку
Anton Reut
Ответить
Развернуть ветку
Artemy

Слишком много Netflix смотрят?

Ответить
Развернуть ветку
Artem Gruzdev

Нетфликсят и чиллят.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Незнайка

они в минус работают.

Ответить
Развернуть ветку
Оксана Самойлова

В офисе атмосфера рабочая, народ более собраный. Да и начальник ходит смотрит за всеми) Так что, это верное решение 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кучеряев

Если начальнику для того чтобы сотрудники работали надо выполнять ещё и функции надсмотрщика, то он как менеджер бесполезен. Нет ничего проще, поставил задачу и срок, уверился в том что тебя поняли, и не лезешь, чекаешь в определенный момент процес, предупредив об этом чеке сотрудника, и если ничего не готово, то с таким сотрудником можно прощаться, а не как в бесполезных отделах, где надо за всеми смотреть.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Леля Лёлина

Единственный плюс от ковида, что стали переводить на удаленку то, что раньше и подумать не могли. 
Netflix не смог, вопрос к их тимлидам

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Подливчук

А режиссеры и актеры тоже удаленно должны сниматься? Нетфликс сейчас и полноценный производитель контента, а не только стиминг сервис.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Elena G

Не только к тимлидам вопрос. 

Ответить
Развернуть ветку
Anton Z.

страдает бедный. на сотрудников не поорать. секретаршу за жопу не схватить... задумался на минуту, хвать... а это жена. фуууу

Ответить
Развернуть ветку
Тапкин Кот

Естестенно, сидишь один дома хирачишь, ни тебе попиздить за кофе, не поспать на митингах, не погонять на скуторе с коллегами, ни на девок попялится...  за удаленку нужно доплачивать или как наказание!

Ответить
Развернуть ветку
Anton Reut

Погугли слово "социализация" и пойми почему тюрьма одиночка например убивает людей очень быстро.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Тапкин Кот

А кого трахать за продвижение или найм? В некоторые компании вроде Открытие по другому не устроиться.  Ни тебе сексуальных скандалов, ни подсиживаний. СКУКА!

Ответить
Развернуть ветку
Vasilisa Petr

Самый норм вариант 3-4 офис - 1-2 дома. При должном трудолюбии, работник будет только благодарен за такие условия. 

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Павленко

Я работала с удаленными и распределенными командами много лет. И рпошла все стадии от гнева и отрицания до конструктива. Даже дипломную в дипломную работу по МВА это вкулючала.

Работать на удаленке (и с людьми на удаленке) можно, но это другие принципы и другие люди. И технологии тут вторичны - они, как раз обкатаны уже (я про безопасность, облака, доступ и т.д.) 

То, что крепные компании были не готовы и терпят фиаско - признак из плохого риск менеджмента и отсутствия инициатив по оптимизации. Один мой клиент - НКО, на минуточку, работающий в сфере КОРРЕКЦИОННОЙ педагогики легко перешел на удаленку. Даже корпоративные собрания в 100 человек не отменили плановые.  А это педагоги и семьи с детьми, на минуточчку. 

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Ефимов

Просто есть люди которые могут в удалёнку, а есть которые не могут. Вот кого в компании наняли, так оно и получается.

Ответить
Развернуть ветку
Никита

Похоже, что Рид Хастингс в удаленку не может

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
A.A. Rayskiy

Нанимали тех кто могут в неудаленку :)

Ответить
Развернуть ветку
Кони Скачут

Комментаторы, топящие за удаленку - как та жена из анекдота, которая деньги из тумбочки брала. Помимо менеджеров и бухгалтеров, есть ещё достаточно много профессий, у которых рабочий инструмент - не только и не столько комп. Админить инфраструктуру - удалённо? Нет, нужен хотя бы эникейщик на месте, провода втыкать. Монтировать удаленно? Нет, у монтажера не только комп, а ещё студийные мониторы, оборудованая комната, калиброванный телевизор. Колорист? Нет, не канает. Графисты? Да, частично можно, но не у каждого есть возможность поставить дома три огромных моника и притащить планшет с работы. Звук? Бред.
Далее, как передавать исходники, в размерах от десятков до сотен терабайт? В облако заливать?
Далее, как отсмотреть принятый материал? Дома на айфоне? А потом в кино удивиться, что цвет не тот? 
Все это годится для программеров и прочего неспецифического труда, хотя даже там ембедеры не особо продуктивный дома. 

Ответить
Развернуть ветку
Reginald Lethalin

Монтировать удаленно? Нет, у монтажера не только комп, а ещё студийные мониторы, оборудованая комната, калиброванный телевизор. Колорист? Нет, не канает. Графисты? Да, частично можно, но не у каждого есть возможность поставить дома три огромных моника и притащить планшет с работы. Звук? Бред. - по всем этим профессиям в этом году решали таки вопрос работы из дома, точно были примеры чуть ли не на vc же про то как это решали в голливудских студиях

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
danil nik

На удаленке ибд просто не проканывает, вот некоторые и волнуются)

Ответить
Развернуть ветку
Гена Фомин

Немаловажный момент: Netflix одна из немногих компаний которая не дает работникам опционов.

Т.е. их корпоративная модель рассчитана не на то что работники как-то само-мотивированы на общий успех всей компании, а лишь отрабатывают свою зарплату "с девяти до шести". И возможно ситуация показала что это не так хорошо работает когда в комнате нет менеджера с хлыстом.

Ответить
Развернуть ветку
Henry Lawerence

Мысль здравая, ибо "живое общение" и решение каких-то вопросов "с глазу на глаз" никто не заменят конф-коллы - это немного тормозит процесс из-за отсутсвия должной концентрации у сотрудников

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Павленко

это перестройка коммуникаций, никто в здравом уме не будет требовать безболезненного перехода. С этим работать надо.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кошкарёв

А где-то сам по себе переход на удалëнку даëт положительные результаты? 
Мне кажется, тут надо проводить целый комплекс мероприятий... 

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Павленко

дает, например на экономии арендных помещений и в рабочих местах (я про ноуты\компы). А еще можно в регионы вывести сотрудников - там ЗП ниже

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Конечно даёт.

Вместо «сиди с 9 до 18» можно говорить «вот твои задачи».

Работники из разных стран лучшей компетенции и цены, а не какие нашлись в городе.

Любая юрисдикция.

Никаких офисов и связанного с этим геморроя и трат.

Отсекаешь инфантилов.

Можно переехать на природу жить.

Ответить
Развернуть ветку
Kelerius

Конечно даёт. Вместо работы в дудевской долине и житье в гараже там же- работать на ту же долину (с меньшей за),но в родной Оклахоме!

Ответить
Развернуть ветку
A.A. Rayskiy

Единственный бонус удаленки для компаний - отсутствие издержек на аренду офиса.
Далее уже нужно замерять эффективность, самостоятельность и осознанность сотрудников.
Разгильдяйничать и в офисе могут

Ответить
Развернуть ветку
Igor Filippov

Читайте книгу "Жизнь без штанов", там самый прогрессивный ремоут вордпресс и то снимает офис, да еще и тратится чтобы возить сотрудников иногда встретиться и поработать вместе в какой-то стране. Не думаю что получается большая выгода. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Borislav-Iosifovich

Удалёнка для нормально функционирующей экономики с сильным производственным сектором это по большей части химера
Только маленькую часть позиций можно перевести на эту самую удаленку

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

Да вот опять срач развели на ровном месте  про одно и то же.
Кто-то может все время удалённо работать (их немного), кто-то - пару дней в неделю (я лично начинаю склоняться к этому, буду ездить в офис на старую работу, чтобы даже тупо поболтать с пацанами, с которыми 5 лет работал), кто-то может только в офисе (дети малые дома, места не найти, да и просто работать лучше в окружении коллег - то же парное программирование лучше делать лично, конечно). 

Лично я могу работать и в троллейбусе и на даче после бани, и в электричке, и у себя на балконе, ну и в баре само собой. Вот только на пляже не получается -)

Только из этого ничего не следует. Люди разные 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Тапкин Кот

"УДАЁНКА" от слова УДАЛИТЬ

Ответить
Развернуть ветку
Николай Ермаков

А может от слова даль? Корень "дал"? Далеко...

Ответить
Развернуть ветку
Anton Reut

Сохранение коллектива это не положительный результат сам по себе?

Ответить
Развернуть ветку
Feng Yuxiang

Ну-ну, акции компании за полгода из-за карантина на 80% взлетели, но удалёнка для Нетфликса - это плохо.

Ясен пень, что из дому много народу работает хуже. Но как тока карантин кончится, ваш потребитель тоже пойдёт в офис. И доходы снизятся нааамного больше, чем вырастет эффективность труда.

Так что кому-кому, а Нетфликсу точно грех жаловаться..

Ответить
Развернуть ветку
Andrey K

Ну уж акции нынче раллят явно не изза взлёта производительности труда в компаниях. Ка взлетели, так же и схлопнутся.

Ответить
Развернуть ветку
Artemiy Shlesberg

Проблемы с коммуникацией в принципе. Особенно посменной. 

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Сиренко

А если работать четыре дня, то не заразиться?) Железная логика

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Незнайка

пох. не смотрю что глепают для нетфликса. торрент есть.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Беличенко

Удалённая работа – это то к чему большее часть сотрудников не готовы с точки зрения уровня самоорганизации, самосознания и практически предпринимательской персональной ответственности.

Любой человек занимающийся спортом скажет что тренироваться дома намного хуже, чем тренироваться в спортзале. И это не потому, что дома покрытие не позволяет гантель на пол уронить. Дело в общей атмосфере места на пользу дела, и в ассоциативности того, что ты куда то пришёл чтобы чем то заниматься, и ты перестанешь только когда уйдёшь.

Есть история про одного топа, который будучи вынужденным работать дома, одевался в костюм. Делал он это естественно для того, чтобы почувствовать себя в рамках и собраться. Работая дома ты неизбежно начнёшь более вальяжно себя вести – кто-то больше кто-то меньше, но неизбежно.

Рядом диван, есть соблазн сделать на нём перерыв, сделать больше перерывов чем стоило, может телик включить может не включить, попить чаю с печеньем.

Ответить
Развернуть ветку
Fëdor Getmanov

как раз делаю сервис для того чтобы обсуждать на удалёнке идеи http://metod.works

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
185 комментариев
Раскрывать всегда