Офлайн
Eugene Gultyaev
69 060

Хостинг-провайдер и регистратор доменов «Мастерхост» сообщил о захвате дата-центра бывшим собственником компании

Так компания объяснила сбои в работе сервисов.

В закладки

Утром 2 марта 2020 года начались перебои в работе сервисов хостинг-провайдера и регистратора доменных имен «Мастерхост». В самой компании подтвердили неполадки.

У кого-то не работала электронная почта, у кого-то сайт. Негодование пользователей нарастало, подкрепляемое стандартными отписками технической поддержки.

В результате «упал» сайт самого «Мастерхоста», в поддержке перестали отвечать. По данным на вечер 2 марта, сервисы также недоступны.

Около 21:00 2 марта «Мастерхост» опубликовала на своей странице в Twitter официальное заявление о захвате дата-центра, который обслуживает .masterhost, бывшим собственником компании. В группе объяснили, что он периодически инициирует проблемы в работе оборудования.

Официальное заявление компании .masterhost https://t.co/UKpg8MXq1I

В компании заверили, что пытаются урегулировать ситуацию. Другие детали не сообщаются. Основанный в 1999 году «Мастерхост» — один из первых хостинг-провайдеров и регистраторов доменов в России.

Материал дополнен редакцией

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Eugene Gultyaev", "author_type": "self", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u043c\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\u0445\u043e\u0441\u0442"], "comments": 254, "likes": 56, "favorites": 15, "is_advertisement": false, "subsite_label": "offline", "id": 110218, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Mon, 02 Mar 2020 22:18:25 +0300", "is_special": false }
0
254 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
104

Новости банановой республики

Ответить
43

Сейчас вам тут расскажут, что в нескрепной европе вообще курей на улице режут.

Ответить
41

Красиво гнить не запретишь)

Ответить
6

в нескрепной европе  Олега судят

Ответить
10

Это пиздец если честно, слов нет, у меня там сервер для сайта и почта, сижу ахуеваю....
Почта не работает со вчерашнего дня, сервак с редкими перебоями, но работает, думаю что делать..............

Ответить
44

Переживаю за ваш интернет-магазин больше, чем за мастерхост.

Ответить
–1

Что тут думать - переезжать к другому хостеру

Ответить
36 комментариев
2

Мне еще повезло, я корпоративную почту перевел на серверы Gmail, хоть она работает. Но вот сайт - это да...  
Ну как тут быть патриотом - реально, банановая республика. 
Урода, который отрубил работу хостинга надо в тюрьму запереть на 20 лет, такой ущерб нанес бизнесу в стране...

Ответить
49 комментариев
1

Денис, я не понимаю, а зачем вам это всё там? После 15 лет работы с различными российскими провайдерами и хостерами - нет, нет и ещё раз нет!

Ответить
21 комментарий
0

Денис,а бекапы вы где хранили? Там же?
Разверните бекапчик, все наладится!

Ответить
5 комментариев
0

Да ладно! У вас тоже? Срочно тащите ядро и все файлы, пока есть.

Ответить
1 комментарий
0

 >>думаю что делать
Валить.

Ответить
0

приходи в Селектел)

Ответить
–1

В чём проблема взять VDS у другого хостинг-провайдера? Или вообще дедик приобрести?

Ответить
2 комментария
5

Никакого коронавируса в России нет, твёрдо и чётко! 

Ответить
0

И уже спустя сутки все магазины пустуют, в МСК паника. Коронавирус, разлогинься!

Ответить
2

Нет, это республика квашеной капусты, не путайте.

Ответить
71

Как хорошо, что девяностые остались далеко в прошлом. :3

Ответить
8

Кто-то решил восстановить историческую справедливость)

Ответить
–11

Думаешь там с автоматами стоят не пускают или просто в очередной раз обосрать всех жителей страны захотелось?

Ответить
26

Могу сразу всех успокоить у кого домены там. Если регистратор не будет выполнять своих обязанностей по обслуживанию доменов, то у них просто их заберут и передадут другому регистратору. Никто по крайне мере по доменам в зонах ru/рф не пострадает. Есть у нас регулятор cctld.ru (КЦ), который тщательно следит за этим и в случае нарушения регламента заберет и передаст домены на обслуживание к другому регистратору или развернут у себя регистратора за сутки. На счет хостинга ничего не могу сказать, но сама ситуация конечно ужасная. 

Ответить
1

доминант-телеком... уже второй год козлит. Домены никому не передают. С боем забирал.

Ответить
0

Что за доминант телеком? Это регистратор? Не знаю такого)

Ответить
1 комментарий
0

Как регулятор поймёт, кто был владельцем домена? Если Мастерхост, например, сам переведёт все домены куда-нибудь, а базы данных пользователей «потеряет».

Исключительно по доступному в Whois Email?

Ответить
1

Стоило пойти спать и с утра все встало на свои места :)

Ответить
1

Все данные отправляются в общий реестр, при регистрации.

Ответить
0

вы когда регистрировали домен, там указывали свои данные

Ответить
0

Я на Mastername, проблем за последние сутки пока не наблюдал

Ответить
16

Причина не использовать сервера, расположенные в России, номер 100.

Ответить
0

Как утонченно подмечено... Давече в Нидерландах ДЦ рубанули власти.

Ответить
0

Не все так могут

Ответить
14

Ёжики кололись, плакали, но продолжали использовать мастерхост :-)

Ответить
–11

первый раз слышу...

Ответить
29

Учитывая что Мастерхост кроме хостинга (а это крупный хостер с внушительной историей) еще и регистратор доменов, то уместней промолчать о том что Вы о нем не слышали.

Ответить
6

Не очень хорошей, если честно, историей. Он гремел только в самом начале нулевых, потом скатился до местечкового хостера, о котором многие уже не слышали. Плюс был не очень уж и дешёвым. Надёжность тоже была под вопросом.

Ответить
–4

Может он сам будет решать? Я тоже не знал и мне ***, хотя в конторе изпользуют его.

Ответить
7 комментариев
0

я хз, наверное в кругах прогеров это что-то значит. для меня это очередная конторка, продающая хостинг, коих миллионы. ))

Ответить
5 комментариев
9

В комментариях просят подробностей, их есть у меня. Во-первых, сайты лежат с 9:50 2-го марта 2020 (по Мск), есть монитор с интервалом 5 минут.

Из документов вот определение суда об отказе в принятии обеспечительных мер по иску ООО «Мастерхост» (ОГРН
1137746890027, ИНН 7703797777) к АО «Информационный центр» (ОГРН 1047796615349, ИНН 7701553038):

https://datarecoverymoscow.ru/images/misc/masterhost-informatsionny-tsentr-opredelenie-suda.pdf

Цитата оттуда:

... обязания АО «Информационный центр» и Генерального директора Тимотину С.В. передать на временное хранение серверное оборудование Истца, размещенное, им на технологических мощностях АО «Информационный Центр» и обеспечить его работоспособность до момента передачи ФГУП «ТТЦ Останкино», обязания АО «Информационный центр» и Генерального директора Тимотину С.В. обеспечить доступ сотрудников Истца в помещения, арендуемые АО «Информационный центр» расположенные на 5-ом этаже по адресу: 127410, МОСКВА, ШОССЕ АЛТУФЬЕВСКОЕ, 37, 1 и не чинить препятствий сотрудникам Истца в обслуживании оборудования ООО «Мастерхост» ...

Как я понимаю, заварилась эта каша в начале декабря 2019-го, и Masterhost решил переезжать в ДЦ "Останкино". Однако, до сих пор эти планы не осуществил, а также, разумеется, не уведомил никого о возможных перебоях в связи со сложившейся ситуацией.

Ответить
–2

Это так по-русски

Ответить
0

Судя по всему, вот сайт того АО «Информационный центр»: https://infc.ru/contacts/

По крайней мере, адрес, название, и род деятельности совпадают.

Ответить
7

Мне интересно знать, кто этот бывший владелец и вообще должны раскрыть его личность чтобы на него можно было подать иск. Тут такой приходит и думает, а подговнякаю я бизнес эти хостерам и заодно их клиентам. При условии, что мастерхост не лгут. Странно это все, за такое морду надо набить. Это же какие убытки все же.

Ответить
2

Похоже на то, что у человека отжали бизнес в стиле 90х, а он пытается сделать хоть что-то.

Ответить
1

Просто так без причины бывший собственник не будет говнить компании и её клиентам. Может он стал бывшим по какой-то хитровыдуманной другими собственниками причине и теперь ничего не остаётся, как подпортить им по МАКСИМУМУ работу и репутацию.

Ответить
5

При Сталине никогда с хостингами проблем не было!

Ответить
2

Ну если так посмотреть - при Сталине и у динозавров проблем-то тоже не было.

Ответить
1

Потому что Сталин всех  динозавров с проблемами  расстреливал!

Ответить
0

Мастерхост forever! ;)

Ответить
16

Вы хотели сказать Мастерхост farewell

Ответить
1 комментарий
1

Мастер хост - это обдираловка , свалил с них и все домены забрал , рад и спокоен (кстати без нотариуса можно теперь)

Ответить
10

На Айхор переехал?

Ответить
7

Он не понял тонкого троллинга )

Ответить
1

Не буду говорит куда , но без проблем новый хостинг все переносит.
годами платил им за их услуги в 3 раза больше 

Ответить
4

Когда устал дожидаться повышения зарплаты и решил жирно намекнуть 

Ответить
1

Зарплату с дивидендами не путайте, это как бы из разных областей.

Последние новости: стороны конфликта пообщались, вроде как зафиксировали наличие какого-то долга (не смотря на то, что до этого оплаченными платежками размахивали). Сегодня ждем подключения серверов (очень хочется свалить из этого шапито).

Есть предположение что мастерхост в каком-то виде отойдет государству.

Ситуация-то и в самом деле нездоровая.

Ответить
3

очень странно что у компании с миллионными оборотами нет "тревожной кнопки" по которой приезжает частная охрана всех кладет хлебалом в пол и увозит на подвал, потом уже разбираются кто прав кто виноват в суде. Какая-то дичь в общем, что любой может зайти с улицы и управлять серверами.

Ответить
3

Так эта самая "частная охрана" и захватила датацентр.

Ответить
1

Датацентром владеет их бывший собственник.  Собственно собственник датацентра и не пускает туда сам мастерхост

Ответить
3

Есть люди, которые съехали с айхора на мастерхост?

Ответить
3

То МакХост, то Оверсан-Меркурий, то еще какая то шелупонь (забыл названия - айхор?), теперь вот Мастерхост. Хотел написать - скоро и до Зенона очередь дойдет, как увидел что его недавно "поглотил" Rusonix. Что то происходит. Хотя не понятно зачем. Рынок этот низкомаржинальный.

Ответить
2

Чуть более 5 лет назад в этот рынок потекли деньги происхождением из 90-х. Почему потекли это отдельный вопрос. И теперь они вот там как бы утрясаются.

Ответить
3

Бывшие - они такие

Ответить
2

"По классу надежности московский ЦОД Мастерхост соответствует уровню Tier III+, за основу проекта при застройке легли требования стандарта EIA/TIA-492."

Настал тот день, когда в оценку надёжности нужно добавлять рейдероустойчивость.

Ответить
1

У них все ns в одном дц. Гении

Ответить
0

Так же удивился) Тир 3, а пришел человек, НЕ СОТРУДНИК  и все похерил. Ору. 

Ответить
1

Не совсем так. Пришёл владелец дц, по совместительству бывший, или даже текущий владелец Мастерхоста. :)

Ответить
0

Нет такого уровня как "Tier III+" :)

Ответить
0

Теперь нет

Ответить
1

Зато на календари с кровавыми мальчиками  к 23-му февраля времени и сил хватает

Ответить
0

Пока большинство комментариев - упражнения в юморе и софистика. Интересен рассказ про бывшего собственника. А вот ещё был случай... кажется про дата-центры VK.

Ответить
2

Чтобы он не сказал, он наговнял клиентам. Поэтому я бы обходил его стороной, общественно порийал и насмехался над ним.
Таких мудаков в ответственных сферах быть не должно

Ответить
1

9,5 правил ведения ИТ бизнеса в России

Ответить
1

Попробовали поменять NS-сервера на cp.mastername.ru, пишет что поменялось, а уже больше 10 часов прошло NS так и не изменился. Т.е. забавная ситуация что бэкапы есть, а домен в заложниках. Как можно их за это вздрючить?

Ответить
0

Да, управление доменами не работает. Я тоже не могу сменить mx сервера, чтобы запустить хотя бы почту. Все изменения в панелях делаешь, но реально они не применяются. 

Ответить
1

Хотел переносить https://posteffect.ru/ на мастерхост, но руки не дошли в праздники.
Похоже повезло. Сижу дальше на racktech.ru. У них на сайте последняя новость от 2015 года. Ребята молчаливые, но свое дело знают.

Ответить
1

Вчера у меня еще была надежда, что мастерхост воскреснет, но чуда не произошло. Пол ночи искал обходные пути, наткнулся на джикор лабс. Саппорт работал ночью (а вот тут чудо было!), переехал мигом.

Ответить
0

И в то время, когда поддержка должна быть всегда на связи - все молчат, телефон, после тупого сообщения сбрасывает звонок, чат не работает...Красавцы.

Ответить
2

Вот от таких разборок интернет надо защищать и учения проводить... 

Ответить
0

Это проблемы бизнеса. 

Ответить
0

Мастерхост лежит до сих пор.
Уже почти сутки.

Я думаю, что после этого раза клиентов у них станет сильно меньше.

Ответить
0

Клиенты не сильно интересуются, что дата-центр в осаде, они психуют и орут, называют мастерхост мошенниками. 

Хотя их истерику можно понять, какой нормальный человек делает бэкапы на сторонние дата-центры? И этими сайтами они, наверное, живут.

p.s. Ушёл настраивать бэкапы.

Ответить
1

У меня репликация сайтов на другой хостинг есть. И сайты переехали. А вот почта, которая жестко на мастерхосте висит, лежит уже сутки

Ответить
4 комментария
1

Делаем - вот ради таких случаев - помогло!

Ответить
0

Что значит - "в осаде"? У нас война с кем-то?

Ответить
1 комментарий
0

Ну привет, айхор

Ответить
0

Так вот почему трекинг boxberry не работал весь день вчера. Штош, шёл 2020 год, а методы ведения бизнеса не менялись

Ответить
0

Насколько я слышал, у них теперь всё норм.

Ответить
0

Сайты перенести не проблема, получить бы доступ к backup... а этого нет. :(
Хрень какая-то

Ответить
0

Что то слишком часто такое происходит последнее время. И сценарии похожие

Ответить
0

ответ от тех.поддержки: > 
Кирилл Кулешов
11:31 am
В данный вопрос подключены юристы, решаем в кратчайшие сроки.
Кирилл Кулешов
11:33 am
сейчас у нас нет доступа к серверам, как физически так и удаленно, нет никакой возможности предоставить Вам бэкап на текущий момент.

Ответить
0

к - карма

Ответить
0

Кстати, тут в камментах многие рассказывают как клево и удобно на ЯО переехать. Вот почитайте для общего развития (обращаю внимание что если у клиента не было собственного бэкапа и данные хранились на системном диске, удаление было безвозвратным)

https://roem.ru/17-05-2019/277763/avariya-na-yandeks-oblake/

Ответить
0

Ничего не меняется. Если не путаю, подобная ситуация была в 2008 г. у СлавХоста

Ответить
0

Тут обсуждаем варианты дальнейшего развития событий и помогаем с переездом. Присоединяйтесь: https://t.me/masterhosthelp

Ответить
0

Мы лет 10 назад от них в Ру центр переводили доменное имя и уже тогда особого доверия фирма у меня не вызвала. Хотя сайт так и остался у них и бес проблемно доработал, пока мы свои сервера не купили. Правда  это тоже не выход - но это другая история

Ответить
0

Дважды такая ситуация была в Айхоре, последний раз в декабре 19, после которого благополучно переехал на FirstVDS. Бекапы храню в Гугл диске. Домены у рег.ру. Единственный минус всех средних провайдеров сырые образы впс, приходится тратить время на настройку. А так всё норм.

Ответить
0

хотите чтобы lamp был?

Ответить
0

Хочу, чтобы ПО на моём сервере было под моим контролем. А что конкретно будет стоять, это уже по ситуации.

Ответить
0

Мастерхост тоже был нормальный до поры до времени. Гарантий никто не даст. 

Ответить
0

Ну это то само собой )

Ответить
0

говнище полное! ушел оттуда практически сразу - техподдержка нулевая...

Ответить
0

Жаль, что столкнулись со сложностями. Можете поделиться кейсом? Возможно, остался номер заявки? Будем рады разобрать его.

Ответить
1 комментарий
0

Как понять, что сайт принадлежит мастерхосту - инструкция.

Ответить
0

Может у него кнопка DEL на клаве залипла?

Ответить
0

Сайты Роскосмоса не работают.

Что-то в этом явно есть...

Ответить
0

Я только хотела ларь заказывать, а тут такое.. Придется подождать.

Ответить
0

Я конечно понимаю что благие намерения да и вэлкам-дисконт вроде, но все равно попахивает танцульками над еще не помершим соперником.

Ответить
0

LOL

Ответить
0

Перенесли NS  - на nic.ru - давно хотели и вот случай представился и мастерхост преставился ....

Ответить
0

Сообщение удалено

Ответить
0

Вчера первая мысль - срочно переехать к другому хостеру. Начал выбирать, по ценам везде примерно одинаково, остановился на джи кор, которые хостят world of tanks. Переехал, вроде ок.

Ответить
0

Держать сайт на хостинге в России? Нет, спасибо. Пользуюсь Vultr уже лет 5, сейчас убедился что это было дальновидное решение.

Ответить
0

Ходят слухи, что мастерхост сейчас восстанет с колен, но извините - я к ним больше не ногой. Выбираю между gcore labs и servers com. Кто что посоветует?

Ответить
0

Никогда не писал таких отзывов, но болью тоже поделюсь...Когда-то выбирал MasterHost из-за того что один из первых ру провайдеров, свой дата-центр в России и тд. Но *ля, после аналогичных случаев тут же 17 и 22 февраля, и вот теперь сейчас, когда мне одновременно начинают опять бомбить все клиенты которым я делал сайты и размещал в своем аккаунте в мастерхост, что "Саша, всё пропало", вера пропала полностью. А данный случай отображает то, что у нас может произойти что угодно, а в комплексе с "безопасностью" серверов в России, когда может произойти вот такой захват, или просто врыв бойцов отдела "К", то я решил что буду хостить сайты не на российских серверах, и после информации о инциденте, знатно "бомбанув" я начал искать варианты, и переносить.

Сразу оговорюсь, что я знаю о ф3 152, и есть нюансы, за счёт которых я временно забил на этот момент :

- Ситуация такая, что, чтобы попасть в реестр (сайтов которые нарушают закон) можно будет исключительно на основании решения суда по иску конкретного субъекта персональных данных, либо по иску самого РКН, и только в случае отсутствия реакции на уведомление со стороны РКН. А вот чтобы доказать нарушение закона в большинстве случаев проблематично, так как большинство сайтов в сети, это лендинги, однодневки, одногодки, корпоративные сайты без личных кабинетов, и тд, где нет никаких персональных данных других россиян. А даже на всяких форумах, сайтах с личным кабинетом (вроде магазинов) , где персональна не в явном виде, доказать что ты нарушаешь закон - весьма проблематично, как и сделать соответствующее заключение о блокировке сайта на основании этих данных.
- У меня есть знакомый разработчик, который хостит свои сайты на сервере в Амстердаме + бывший клиент, основной большой ресурс которого также хранится в Европе, и всё это уже с года так 2014, и ни одному из них ( и даже ни одному знакомому связанных с подобными манипуляциями размещения ) за всё это время не было одного вопроса от РКН. (От греха подальше, имена доменов конечно же называть я не стану. Большой брат watching)
- Друг работает в поддержке одного хостинг-провайдера (сервера которого находятся в большинстве своем в Европе, но есть и в России) , и судя из его слов, за последние 2 года, им не поступало НИ ОДНОГО запроса от РКН для этой пресловутой "выборочной проверки следованию закона" , а вот регулярные запросы РКН вида : "Такой-то сайт нарушает Авторское, продает наркотики и тд" таких говорит много.

Так вот, на основе новых предпочтений (чтобы сервера были не только в России, или только не в России), советов знакомых/друзей, заказчиков, выбор мой пал на пять вариантов провайдеров : cishost.ru, mchost.ru, hostinger.ru, shneider-host.ru , lite.host,
При выборе оценивал :
- Отзывы
- Цена
- Disk Space ( так как сайты с галереями, и большим объемом)
- Другие объективные и не объективные преимущества недостатки (вроде скрытых характеристик тарифов, общаясь с поддержками хостеров, и тд)
- Где сервера. ( а так же пинг к ним через pingdom)
Так вот, если вкратце:
1) cishost.ru - заманчивые цены, сервера есть в Европе (и в России), но мало места на диске (а сайтов и объема много), а так же отзывов практически не найти (особенно там где я им верю, а именно ru.hostings.info , и trustpilot ) - поэтому отбросил.
2) shneider-host.ru, сервера есть в Европе (и в России) цена при оплате в год за тариф с 25гб и 25 сайтами/субдоменами 220руб.в мес. (или 330руб в мес, при оплате макс.тарифа с 50гб и 100 сайтов), первый вариант не подходит так как сайтов больше (хоть по объему и впишусь), второй возможно, но! по отзывам пользователей тоже всё оч.плохо, точнее их тоже невозможно найти практически. (Можно подумать)
3) lite.host cервера в России (но как узнал у поддержки, есть и в Европе), цены +- , так как 15гб(30сайтов) при оплате на 12 мес.(для макс.скидки) 254руб в мес, а 30гб (60 сайтов) 509руб.в мес, но по отзывам всё тоже так себе ( их тоже нету )
4) hostinger.ru, сервера в Европе, по отзывам всё довольно хорошо, они есть, и в большинстве своём хорошие. топ 10 Европейских хостеров по версии hostings.info. По ценам : "Премиум" тариф 20гб (unlimited сайтов - это очень хорошо, так как у меня большинство сайтов мелкие, всякие лендинги, корпоративники и тд) при оплате на 12 месяцев 200 руб в месяц (если на больше брать, то ещё дешевле, до 115руб).
5) mchost.ru - cервера в Европе ( есть и в России ) , по отзывам всё тоже хорошо, топ 10 РУ хостеров по версии hostings.info (правда не исключаю подкрутку, так как при переходе с их сайта сразу видим в адресной строке реферальную ссылку, а на странице отзывов промокод, понятненько, но верю что правда хороший). По ценам 15 гб(15 сайтов) при оплате на 12 мес, 351 руб в мес. 30 гб ( 40 сайтов) - 615руб.в мес. Первый вариант не подходит из-за количества сайтов(хотя их можно докупать за 59руб в мес. за один доп.сайт к тарифу), второй, дороговато, но если рейтинг оправдывает себя и хостер топ, то очень может быть.
(Не влажу по количеству символов, продолжение в треде) 

Ответить
0

В итоге, на основе всех этих данных, и общений с поддержками, я сразу откинул маленьких (первые 3) , как из-за характеристик тарифов, так и отзывов или их отсутствия. Долго думал между последними двумя, но всё таки выбрал hostinger.ru , так как Unlimited сайтов и дешевле + мысленно отказался от mchost.ru как минимум потому что у них есть сервера в России, а это теперь у меня вызывает недоверие :) Второй день с хостингом, пока что полёт нормальный, вроде как всё удобненько ( надеюсь падать ничего не будет ). А приятным бонусом оказалось что поддержка всё-таки, как и пишут в отзывах, облизывает с ног до головы (мб чтобы что-то продать, но мне нравиться такая клиенториентированность). Посмотрим как будет дальше.

Ответить
–2

Если у кого есть доступ к резервным копиям ваших проектов - можете звонить +79052503565 (в любое время) - бесплатно помогу всё восстановить на наших серверах. Предоставлю 3 месяца в подарок. Всё официально, юридическое лицо, много отзывов в соц. сети. Ссылку на сайт оставлять не буду, что бы не сочли за спам.
MGI

Ответить

Комментарий удален

Прямой эфир