500 автомоек, 326 млн рублей. Навыки основателя, которые помогут любому стартапу обойти конкурентов и стать лидером

«Cooga-Wash» — лидер на рынке по производству моек самообслуживания и робомоек. Сейчас это самая узнаваемая компания среди клиентов в России и СНГ, 500 автомоек в 86 регионах России. Основатель компании Cooga-Wash Магомед Кунаев делиться своей историей успеха и дает рекомендации, как занять лидерские позиции при открытии своего дела.

1. Умение грамотно делегировать.

Навыки необходимые для предпринимателя я приобрел ещё в 8 лет. Первый из них — умение грамотно делегировать. Когда были 90-е, и родителям не платили зарплату, мне пришлось взять всё в свои руки. Я заметил, что на остановке торговали сиренью и попробовал тоже. В первый день один заработал 19 рублей, в то время как зарплата мамы была 90 рублей в месяц. А на следующий раз, чтобы увеличить прибыль, я решил привлечь еще людей, собрал толпу соседских мальчишек, и мы вместе стали собирать сирень по всем улицам. Заработанное делил поровну, а себе, как организатору оставлял чуть больше. Именно это стало моим первым опытом делегирования.

2. Навык коммуникации.

После успешного опыта с сиренью мы с семьей поняли, что я могу торговать и другими товарами. Здесь я не только стоял на остановке и продавал, но и ездил за закупкой. Район был опасным, и мне часто приходилось идти на контакт со взрослыми мужчинами 30-40 лет. Это научило меня вести сложные переговоры и влиять на людей. Я должен был объяснять им, почему я не могу просто так, по дружбе, поделиться тем, что у меня на продажу, что это хлеб для моей семьи. Одна из сильных сторон, которую я получил в детстве.

3. Понимание, как работает рынок.

В 13 лет я понял, как работает рынок. Мы арендовали 2 контейнера. На одном контейнере стоял я, на второй поставил одноклассника. На наших контейнерах были самые длинные очереди на всем рынке. Это закалило мой характер. Не сдаваться, а трудиться и уметь ждать результат.

4. Знание, что можешь больше и масштабнее. Вера в себя.

В 16 лет арендовал магазин. Работал без остановки: днем ходил на рынок за товаром, а ночью сидел в магазине. Охранял товар и кассу, чтобы никто не залез и ничего не украл. Район действительно был опасный, а на охранника не хватало денег. В этот же год я помог сестре устроиться в университет. Всегда был главой семьи и отвечал за поступки всех. И уже тогда понимал, что хочу открыть что-то масштабное. Спустя 4 года я решил переехал из Дагестана в Краснодар.

5. Внимательность.

В Дагестане заметил, что для мойки автомобилей используют средства для мытья посуды, в то время как в Краснодаре уже применялись бесконтактные шампуни и химические средства. Это подтолкнуло меня к идее внедрить бесконтактную химию в Дагестане. Мы с моим родственником начали работать над этим направлением. Он финансировал проект, а я занимался его продвижением. Я начал продвигать наши продукты по автомойкам. Рассказывал людям, что это такое и как это работает. Подробно объяснял о принципах работы и преимуществах бесконтактных шампуней.

6. Отсутствие страха больших денег.

Однако в один момент партнер решил закрыть проект. Я не согласился с этим решением, так как вложил много усилий. Поскольку он был спонсором, мы договорились, что я верну ему вложенные средства. Так у меня появился долг в 3.500.000 рублей. Это был ключевой момент в моей жизни, потому что благодаря этой ситуации я перестал бояться больших сумм.
Оставшись один на один с долгом, я занялся развитием магазина. Благодаря хорошей репутации среди поставщиков, я договорился о поставке товара в рассрочку с наценкой 10% в магазин. Это позволило мне выплатить долг.

7. Не бояться оставить старое ради масштаба.

Как только я выплатил долг, я полностью погрузился в работу над мойками самообслуживания. На тот момент у меня было:
• 8 автомоек в аренде
• 1 магазин
• 4 монтажные бригады
Даже имея неплохое имущество, я понимал, что в Дагестане не смогу масштабироваться. Именно так начался путь компании «Cooga-Wash».

1. Мой переезд как основателя и покупка офиса в логистический центр — Москву. Это дало сильный буст в развитии и меня, и связей, и компании.

В определенный момент я отправился в Москву с другом, чтобы помочь ему вести переговоры о покупке автомойки. После поездки в Москву я больше не вернулся в Дагестан. Москва существенно изменила мое мышление.

Сначала я выбрал офис в подвальном помещении в Подмосковье, что оказалось ошибкой. Я сам отвечал за прием звонков и поставки. Все обязанности лежали на мне. Однако после 2018 года, года тренингов и самых популярных Российских обучений, мое представление о бизнесе изменилось.

Появились мойки самообслуживания. Это был совершенно новый рынок, который стал привлекать больше владельцев обычных автомоек.

2. Сперва закрыть своим продуктом или услугой первостепенные потребности потребителей.

На рынке уже присутствовали компании с хорошими оборотами, которые предоставляли оборудование клиентам. Но я заметил, что потребители больше нуждались в сервисе, то есть в производстве моек самообслуживания под ключ. Для них это была первостепенная незакрытая потребность, которую мы закрыли и получили большую узнаваемость.

3. Постоянное усовершенствование продукта.

Мы не останавливались на поставщике, постоянно искали новых лучших производителей по каждой запчасти. Благодаря этому наше оборудование стали рекомендовать.

Мойка самообслуживания состоит из двух частей:
• Управляющий терминал
• Гидравлическая система высокого давления

Я знал все о моечном оборудовании. Оставалось только собрать терминалы для управления автомойками. Те помпы, которые использовались на рынке моек самообслуживания, быстро выходили из строя. Мы активно искали аналоги и запчасти, играющие ключевую роль в этом оборудовании, и нашли лучшие из них на рынке. Мы выяснили, что помпа является ключевым элементом МСО. И мы первыми привезли их в РФ.

В результате поисков мы нашли производителя с самым высоким качеством. Я подошел к изучению терминалов со всех сторон. Некоторое время мы покупали готовые терминалы, но затем начали собирать их сами.

4. Cooga-Wash первая компания, у кого появился полноценный отдел продаж и сервиса.

В то время, как в остальных компаниях, на звонки отвечал собственник. Это позволило обрабатывать больше клиентов и увеличить выручку.

Сегодня Cooga-Wash — это процветающая компания с оборотом в 326 млн рублей в год. У нас есть два офиса, расположенных в Москве и Краснодаре. Наша работа не ограничивается только Россией, мы также активно сотрудничаем со странами СНГ. В нашем штате работают 50 высококлассных специалистов, каждый из которых вносит свой вклад в успех компании.

За последние 10 лет мы построили 500 автомоек в 86 регионах России. Наш опыт и знания позволяют нам контролировать все этапы процесса — от выбора земельного участка до успешного функционирования мойки. Мы знаем все тонкости этого бизнеса и готовы преодолевать любые препятствия на пути к успеху.

В настоящее время одной из наших главных целей — это выход на международный рынок. Уверены, что наш продукт, который мы производим сейчас, благодаря своему качеству и технологиям выгодно отличается от всех существующих на сегодняшний день аналогов. Он опережает конкурентов и готов завоевать международный рынок. Поэтому наша компания начала сотрудничество с Таиландом. Монтажная группа лично вылетела устанавливать оборудование. Мы планируем, что через три года наша работа будет не только в направлении моек самообслуживания, но и в области сервиса, производства робот-моек и щёточных моек.

Без преувеличения, я горжусь тем, что мы занимаем лидирующие позиции на рынке. Это результат нашего упорного труда, инноваций и постоянного стремления к совершенству.

При открытии мойки самообслуживания потребуется много работы: от выбора оборудования до поиска подходящего места. Вам придется работать долгие часы, но ваша страсть к бизнесу поможет вам преодолеть все трудности.

• Качественный сервис. Ваша мойка самообслуживания должна предлагать высококачественные услуги, которые будут востребованы в любой стране. Это может быть быстрое и эффективное обслуживание, доступные цены или уникальные методы мойки.

• Команда. Найти правильных людей для работы — одна из самых важных задач. Ваша команда должна быть преданной и готовой работать ради общей цели. Вы должны уметь делегировать задачи и доверять своей команде.

• Местоположение. Выбор правильного местоположения может быть сложной задачей, но это критически важно для успеха вашего бизнеса. Место должно быть с хорошим трафиком и легким доступом для клиентов.

• Знания и опыт. Наличие знаний и опыта в сфере моек самообслуживания может сэкономить время и деньги на начальном этапе.

1. «Принципы: Жизнь и работа» — Рэй Далио

Я узнал о фундаментальных закономерностях и принципах самых влиятельных людей мира, которые были подтверждены научными специалистами. Эти знания помогли применять системное мышление и устанавливать жизненные принципы для достижения успеха.

2. «Думай и богатей» — Наполеон Хилл

Я убедился, что при соблюдении известных принципов можно превратить мысль в материальные ценности, такие как деньги, славу, известность и счастье.

3. «Сырок. История моей жизни и бизнеса» — Б. Ю. Александров

Я был поражен личной историей и размышлениями состоявшегося успешного человека. Книга демонстрирует силу настойчивости предпринимательского духа и непоколебимой веры в свои цели. Зарядит каждого! ⠀

4. «Принцип черного ящика» — Мэтью Сайед

Я получил принципиально новый подход к ошибкам и право их совершать. Обрел стойкость в преодолении неудач и перестал их бояться. А главное, я освоил надежные инструменты для превращения промахов в этапы развития.

5. «Атомные привычки» — Джеймс Клир⠀

Исследование силы маленьких, но постоянных изменений в повседневной жизни помогло создать привычки, которые привели к значительному росту и успеху целей во всех сферах жизни.