Agile. Театр абсурда?
В последние десятилетия, как никогда стало очевидно, что бизнес-ландшафт меняется с беспрецедентной, постоянно нарастающей скоростью. Рыночные требования неумолимо вынуждают руководителей актуализировать подходы к управлению и стратегическом планированию. Agile, безусловно, стал главным ориентиром, к которому стремятся многие компании.
Однако, реальность внедрения Agile часто разочаровывает. В ходе многочисленных обсуждений с профессионалами различных отраслей я выделил несколько ключевых тенденций, указывающих на глубинные проблемы в применении Agile:
- Непонимание сути методологии. Многие компании с фанфарами встречают Agile-коучей и направляют сотрудников на соответствующие тренинги, но первоначальный энтузиазм быстро исчезает, когда становится очевидно, что гибкие методологии не является панацеей от глубоко укоренённых организационных проблем, связанных с изначальным подходом к ведению бизнеса. Зачастую из виду упускается критически важный фактор. Конечный результат внедрения всегда сильно зависит от того, на чем конкретно сфокусирован собственник в данный момент времени.
- Имитация. Вторая фундаментальная ошибка заключается в том, что Agile многими рассматривается просто как набор процессов, которые необходимо внедрить во что бы то ни стало. Мне известны истории, в которых бизнесмены искренне верили в повышение производительности труда за счёт добавления трех ежедневных звонков в рабочий процесс каждого сотрудника. Они полагали, что это поможет работникам «лучше понимать, что вообще происходит в компании» и «сократит время простоя, когда сотрудник не занят работой». Подобные стимулы нередко формируют ситуацию, которую мне нравится называть "Театр Agile". Это такое место, где форма превалирует над содержанием, и где команды прячутся за сложной терминологией и ''церемониями'', которые не способствуют реальному улучшению производительности.
- Коммерциализация. Распространение методологии привело к его коммерциализации, что, в свою очередь, сильно размыло первоначальные принципы. Курсы, дипломы, сертификаты. Концепция, которая изначально строилась вокруг создания гибкой интеллектуальной среды стала сильно формализована и стандартизирована. Мы видим, что компании сейчас внедряют фреймфорк не как средство повышения эффективности, а как модный тренд, что для бизнеса может быть, если не губительно, то достаточно вредно.
В сущности, я склонен считать, что Agile на данный момент не оправдывает завышенных ожиданий большинства бизнесменов, имевших дело с этим концептом. Как говорится, не всё то золото, что блестит. Заключается ли проблема в самой идее или виновата неумелая интеграция? Каждый решает сам. В любом случае важно помнить, что качественные изменения зависят от лидерства и готовности к переменам на всех организационных уровнях. Подходите к изменениям с умом.