KPI - это система мотивации сотрудников.

Такой пост обнаружил сегодня утром в своей ленте FB и решил дать свою оценку. Почему это в корне неверное утверждение? Мой пост с комментариями читайте ниже👇 💡 KPI - это не система мотивации сотрудников. KPI правильно воспринимать не как систему мотивации, а как систему оценки ключевых показателей деятельности, при помощи которой руководители сначала получают необходимую цифровую информацию, а затем на ее основе принимают наиболее верные, взвешенные управленческие решения. Сотрудники же, которых ввели в такую систему оценки или нередко даже целые подразделения, видят свои недоработки и категории показателей, в которых нужно подтянуться, если полученный результат <100% на конец отчетного периода. Возвращаюсь к тезису автора поста про то, что «KPI-это система мотивации». Почему же возникают подобные заблуждения? А возникают они из-за того что…. Для начала немного истории KPI, это важно. В российских компаниях система KPI получила достаточно широкое распространение, после прихода на Российский рынок большого количества международных компаний в начале 90-х годов, которые и принесли с собой системы KPI как замечательные бизнес-технологии управления. Но так как Российский менеджмент мягко говоря никогда не отличался глубокими знаниями, пониманием и экспертизой в управленческих вопросах, KPI стали абсолютно бездумно связывать и с системой материального вознаграждения сотрудников и другими управленческими системами, как они неверно считали с системами мотивации сотрудников. При чем делалось это еще и с целью усилить довольно слабые, малоэффективные системы вознаграждения сотрудников и получить некий дополнительный кнутик, которым можно было похлестать сотрудника, если тот не выполнил свой показатель или просто не выполнил план работы, план продаж: «Смотри Василий, ты не выполнил свой KPI, значит я лишаю тебя бонуса» В связи с тем, что как таковые системы мотивации сотрудников в российских компаниях не применялись и не применяются до сих, за редким исключением, системой мотивации стали безразборно называть все что попадалось под руку: и вознаграждение и KPI и даже систему стимулирования. Усугублялось все еще и тем, что в те времена почти не существовало бизнес-консультантов, которые могли бы помогать внедрять бизнесу такие системы правильно и профессионально! Так система KPI, в общепринятом восприятии и обсуждениях этой темы постепенно стала сначала частью системы вознаграждения, а затем, из-за того что она продолжала использоваться в неумелых руках менеджеров, появилось неправильное мнение что система KPI это система мотивации! Поэтому так и рождаются такие посты, мнения и даже целые статьи некоторых авторов. Вывод, особенно для тех, кто уже начал во всем этом путаться: ✅Система KPI-это система правильного расчета и оценки выполнения ключевых показателей деятельности сотрудников в организации. KPI совершенно не обязательно должна быть связана с системой мотивации или/и системой вознаграждения. Но совершенно обязательно должна быть связана со стратегическими целями и стратегическим планом компании, со сбалансированной системой показателей (ССП), иначе становится просто бесполезной. А уже в свою очередь, на основе данных, полученных от системы KPI, руководителями могут приниматься более взвешенные решения, в том числе о вознаграждении или наоборот депремировании сотрудников/подразделений. ✅Система вознаграждения-это отдельная система, она обычно состоит из фиксированных и переменных частей: оклад+бонус по результатам работы, оклад+премия, оклад + % (например от реализации/выручки/маржинальной прибыли) ✅Система мотивации сотрудников это отдельная система управления. Иногда, в более продвинутых компаниях, она делится на материальную и нематериальную систему мотивации. ✅Система OKR во многом по сути своей схожая с KPI система. Если говорить коротко, то ключевая разница системы OKR состоит в том, что сотрудник сам выставляет себе цели, разрабатывает и прописывает план их достижения, при этом периодически обсуждает их с непосредственным руководителем. Друзья, напишите пжл в комментариях, что Вы обо все этом думаете и как систему KPI воспринимают в Вашей компании, будет интересно обсудить. #KPI #OKR #системамотивации #системавознаграждения #системастимулирования