KPI в продажах: Главная ошибка, которая убивает бизнес

Мы заметили, что руководители часто грешат с KPI — они буквально придумывают показатели на коленке. Приходят такие воодушевленные: «Давайте поставим KPI. Вот конкуренты делают 100 продаж в месяц? Значит, нам надо 150!» И всё, выдуманная цифра становится реальным законом. И это — фатальная ошибка.

KPI в продажах: Главная ошибка, которая убивает бизнес
11

KPI, КОП, ГПР: Как использовать ключевые показатели для роста бизнеса

KPI, КОП, ГПР: Как использовать ключевые показатели для роста бизнеса
22

Метрики, показатели, KPI, BSC Собрали для вас свыше 250 метрик (маркетинг, логистика, ИТ, финансы, продажи, HR, операционка, стратегия, продукты и т.п.). Дали пояснения, ссылку на источник, указали класс метрики. Дали расшифровку аббревиатур.

Метрики, показатели, KPI, BSC Собрали для вас свыше 250 метрик (маркетинг, логистика, ИТ, финансы, продажи, HR, операционка, стратегия, продукты и т.п.). Дали пояснения, ссылку на источник, указали класс метрики. Дали расшифровку аббревиатур.

Почему KPI важен и как рассчитать “показатель эффективности” простыми словами?

KPI это числовые показатели, которые помогают измерять (в процентах) насколько хорошо выполняются задачи и достигаются цели. Запоминаем: это эффективность выполненных действий как людьми в компании так и организаций.
KPI (Key Performance Indicators)

Прогнозирование в маркетинге: какие методы используют специалисты

Опросили спецов из разных сфер маркетинга и узнали, на что они опираются в ежедневной работе и на чем строят прогнозирование. Читать только тем, кто за полезняшкой (и мемами)!

Прогнозирование в маркетинге: какие методы используют специалисты
2323

Семинар на тему: "Как разработать эффективную мотивацию менеджеров на основе этапов воронки продаж"

10 апреля 2024 года в лектории «Мой бизнес» Краснодар прошел семинар на тему «Как разработать эффективную мотивацию менеджеров на основе этапов воронки продаж».
Я на практическом примере показал схему мотивации, которая опробована мной в 12 отраслях бизнеса и доказала свою эффективность в процессе работы отделов продаж, коими я занимаюсь уже более…

11

Бережливое производство. Lean-принципы в проектном управлении

Технологии бережливого производства впервые были применены в Японии, после чего их начали использовать и в странах западного мира. В английском языке слово lean переводится как «худой», но применительно к экономической деятельности оно выступает синонимом понятий «бережливый» или «экономный».

Бережливое производство. Lean-принципы в проектном управлении

Цифровизация и стандартизация. Ключевые тренды в области управления проектами

Любые методики управления проектами сегодня необходимо классифицировать в качестве инноваций. Для данного направления характерно наличие определенных трендов развития, происходят непрерывное совершенствование существующих технологий, разработка принципиально новых решений, а отдельные методы, не сумевшие доказать на практике свою эффективность, ухо…

Цифровизация и стандартизация. Ключевые тренды в области управления проектами
11

01 марта в 14.00 присоединяйтесь к нашему вебинару

"Как повысить результативность сотрудников на 30% и достичь годового плана компании через автоматизацию KPI"

Управление на основе цифр: Какие показатели в компании контролировать?

Операционный директор в аренду для вашего бизнеса

Собственник и руководитель компаний должен быть вооружен не только интуицией и опытом, но и качественными цифровыми инструментами, способными предоставить точную и своевременную информацию для принятия обоснованных решений.

1212

Как понять в цифрах что маркетинг будет эффективен?

Пользу маркетинга сложно увидеть или понять, пока не будет первых результатов и потраченных денег. Но вы уже сейчас можете понимать, насколько эффективными могут стать ваши вложения в маркетинг.

1515

Полное руководство мастерства B2C-продаж: От первого контакта до повторной покупки

В мире бизнеса существует несколько направлений взаимодействия: компании могут обслуживать как индивидуальных потребителей, так и другие бизнесы или государственные структуры. В этой статье мы сфокусируемся на онлайн B2C-продажах, рассмотрим их особенности и стратегии успешного применения.

Полное руководство мастерства B2C-продаж: От первого контакта до повторной покупки

Как бизнесу достичь поставленных на 2024 год стратегических целей?

Как бизнесу достичь поставленных на 2024 год стратегических целей?

Автоматизация в аренде оборудования для меропритий: ДО и ПОСЛЕ. Расчет экономической выгоды​

В мире событийной индустрии, где каждое мероприятие требует безупречной организации и максимальной эффективности, автоматизация стала настоящим спасением от рутины и ключевым фактором в увеличении прибыли.

Автоматизация в аренде оборудования для меропритий: ДО и ПОСЛЕ. Расчет экономической выгоды​

Может ли прогноз быть планом?

Прогнозирование является основой для дальнейшего планирования. Но прогноз далеко не всегда равен плану.

<i>Сравнительная таблица "Budget Plan vs Forecast vs Operational Plan". Olga Sapronova</i>

Ключ к успешному развитию юридической компании: оргстурра, KPI, процессы

Вы хотите, чтобы ваша юридическая компания процветала и достигала новых высот? Оптимальная организационная структура и эффективные процессы - вот ключевые факторы, которые могут сделать ваш бизнес успешным. Забирайте готовую базу для создания сильной замотивированной команды в юридической компании!

Ключ к успешному развитию юридической компании: оргстурра, KPI, процессы

Точки роста! 10 самых частых ошибок в digital-маркетинге

Добро пожаловать в эпицентр цифровых перемен, где каждый шаг в digital-маркетинге может вести как к взлету, так и к падению. В этой арене, где маркетологи ежедневно борются за внимание и лояльность клиентов, ошибки неизбежны. Но не все ошибки одинаково фатальны, и, что самое важное, каждая из них несет в себе ценный урок.

Точки роста! 10 самых частых ошибок в digital-маркетинге
66

Максимизация эффективности через KPI: Путь к достижению стратегических целей

image: <a>Freepik.com</a>

KPI-школа Александра Литягина 12-16 февраля 2024

KPI-школа Александра Литягина 12-16 февраля 2024
11

Давайте уже после праздников!

В предновогодней суете легко потерять мотивацию и забыть о планах. Как в этот период сохранить здравомыслие и продуктивность? Что делать, если ваша команда уже отмечает праздники, не занимаясь делами? Как выстроить рабочий процесс, когда весь мир заворачивается в праздничную бумагу, а на вашем столе – еще стопка дел? Давайте поговорим о секретах эф…

Давайте уже после праздников!
4646

Как улучшить качество продуктов или услуг через оптимизацию процессов

image: <a>Freepik.com</a>

Карта оплаты А.Литягина

Карта оплаты А.Литягина
  • Р=0 (нулевая результативность), когда сотруднику выплачивается только оклад (безвозвратный аванс);
  • Р=50, оклад (ТОА - точка отработки аванса), промежуточная точка между Р=0 и Р=100;
  • Р=100, ПЗ (плановая зарплата), это та зарплата, которую получает сотрудник при выполнении поставленных задач;
  • Р=150, также средняя точка между соседними;
  • Р=200, 2ПЗ - Оклад…

KPI и оптимизация оплаты персонала

KPI и оптимизация оплаты персонала

Основной вывод, который можно сделать - деньги, которые компания выплачивает сотруднику, обладают огромным воспитательным эффектом, поэтому если организация выплачивает деньги сотруднику, который плохо работает она тем самым закрепляет его поведение, либо не выплачивает деньги сотруднику, который хорошо работает, тем самым заставляя его плохо работ…

Секреты успеха компании "Вортекс" (выручка от 200 миллионов до 2 миллиардов рублей за 5 лет) с KPI-DRIVE

Секреты успеха компании "Вортекс" (выручка от 200 миллионов до 2 миллиардов рублей за 5 лет) с KPI-DRIVE

Компания KPI-DRIVE опубликовали запись вебинара: 12 лет управления с KPI-Drive в производственной компании “ВОРТЕКС”, с генеральным директором компании "Вортекс" Мариной Телеусовой.

77

KPI HR и белка. Тупые и умные KPI для HR

Некоторые KPI можно назвать тупыми

Некоторые KPI можно назвать тупыми, например: количество закрытых вакансий, укомплектованность штата, количество откликов, процент прошедших испытательный срок, бюджет подбора. При таком подходе глупость заключается в том, что если перед HR стоит задача “закрыть” 10 вакансий из которых 8 - уборщицы, а 2 - финансовый и коммерческий директор, то по и…

33

Слайд-презентация вебинара: 12 лет управления с KPI-Drive в производственной компании “ВОРТЕКС”

Слайд-презентация вебинара: 12 лет управления с KPI-Drive в производственной компании “ВОРТЕКС”
11

Бухгалтеру платите по результату (R)

Бухгалтеру платите по результату (R)

Подводя итоги, основные KPI бухгалтера:

11

5 дебильных KPI

5 дебильных KPI

К сожалению, большинство KPI, которые компании используют - дебильные. Это является следствием того, что при внедрении KPI руководители или hr пытаются “списать” эти KPI у других, при этом не понимая, что они “списывают”. Такое поведение не приводит к повышению эффективности управления организацией (компанией).

11

Зеленые субъективные KPI

Зеленые субъективные KPI

Реально управлять сотрудниками можно и нужно через анализ его производственного поведения, то есть контролировать то, как сотрудник выполняет свою работу. После чего результаты этого поведения заносятся в компьютерную программу в виде цифровой оценки, которая реально влияет на зарплату сотрудника. Субъективные KPI, которые рекомендуется использоват…

11

KPI-математика

Фактический расчет зарплаты это один из разделов математики.

Фактический расчет зарплаты это один из разделов математики. Поэтому размытое и нечеткое математическое описание KPI порождает гарантированные ошибки при расчете итогового коэффициента выполнения или соответствующей зарплатной доли. Поэтому четкая постановка целей с KPI-индикаторами (цифровыми показателями достижения цели), позволяет избежать ошибо…

11

Три цвета KPI

Любая цель, которая задается в компании, чтобы была адекватно запланирована и математически отмониторена, должна сопровождаться цифровым индикатором KPI. Только объективные показатели оценки работы сотрудника неадекватно оценивают работу сотрудника.

Любая цель, которая задается в компании, чтобы была адекватно запланирована и математически отмониторена, должна сопровождаться цифровым индикатором KPI. Только объективные показатели оценки работы сотрудника неадекватно оценивают работу сотрудника. Существует потребность в трехмерной концепции оценки поведения сотрудника в производственном мире. С…

11

Формула идеальной зарплаты

Формула идеальной зарплаты

Чтобы иметь понимание о том, как рассчитывается зарплата - необходимо знать некоторые понятия:

22

Кладбище KPI

Кладбище KPI

Часто проекты по внедрению KPI-мотивации оказываются неудачными и в итоге заканчиваются финансовыми потерями или нанесением вреда компании. Иными словами попасть на “Кладбище проектов по KPI-мотивации и автоматизации” достаточно легко. Для того, чтобы этого не произошло необходимо следовать четкому алгоритму при создании KPI.

44

Спасти Фикса

Проблема оплаты по Фиксу (Фикс - это оплата труда сотрудников только по гарантированной части)

При выборе работы сотрудники ищут защищенную работу, где он пытается переложить ответственность за выполнения своего труда на работодателя. Проблема оплаты по Фиксу (Фикс - это оплата труда сотрудников только по гарантированной части) заключается в том, что если сотрудник не может повысить свой доход, то он пытается снизить свои затраты и начинает…

22

Смерть SMART-задач

Как расшифровывается SMART: S-конкретная; M-измеримая; A-согласованная (достижимая); R-релевантная (реалистичная); Т-с указанием срока выполнения.

77

Идеальное планирование

Идеальное планирование
33

Карта оплаты

Карта оплаты
33

Квадрант персонала

Квадрант персонала
44

Кладбище KPI

Кладбище KPI
44

Спасти Фикса

Спасти Фикса
33

Развивая клиентов, мы развиваемся сами

Осень - период переговорных кампаний и "жаркая" пора для любого бизнеса.

Развивая клиентов, мы развиваемся сами
22

Роль KPI в мотивации персонала

Как рассчитать KPI 
1818