Kpi

Хотелось бы махнуть волшебной палочкой, но бюджета на корпоративный Copilot у нас нет.

Система KPI - это не таблица с универсальными для всех бизнесов показателями. Взяв такую таблицу и скопировав показатели можно убить бизнес. Как не наломать дров, если поставлена задача внедрить KPI в бизнес?

В статье рассмотрим, каким образом управленческий учет может помочь собственнику/СЕО повысить эффективность работы команды даже в отсутствии директора по персоналу. Пошагово разберем как сформировать прозрачную систему мотивации, помогающую стимулировать сотрудников и достигать намеченных целей. Приведем пример из практики.

Магическое мышление в бизнесе — это как пытаться построить дом на песке, читая аффирмации. Вместо этого — системы, цифры и договоры.

При расчете премии KPI, часто возникает вопрос:"Как автоматически рассчитать сумму премии, в зависимости от процента выполнения плана сотрудником? Например в Excel? Какую прописать формулу?" Спойлер: в конце статьи ссылка на скачивание готовой Excel-таблицы для расчета KPI.

Вы когда-нибудь замечали, что часть сотрудников в логистике работает так, будто делают одолжение? Время идёт, заявки висят, документы теряются, менеджеры кивают, но результата – ноль. А в конце месяца – сюрприз: «почему премия урезана?». Вот это загадка века, правда?

Эффективные метрики помогают не только измерять результаты, но и управлять ими. Важно учитывать:
✔ Доход — показатель финансовой эффективности и устойчивости бизнеса.
✔ Сроки — процент задач, выполненных без задержек, для точного планирования.
✔ Качество — уровень доработок и ошибок, отражающий соответствие требованиям.
✔ Вовлечённость — индекс удовлет…