Kpi

Любой бизнес держится на трёх китах: продукт, клиенты и продажи. Но вот парадокс: идеальный продукт и горячие лиды — ещё не гарантия успеха. Если в компании некому продавать или продавцы работают неэффективно, бизнес буксует, теряя деньги и время.

Отдел продаж — это мотор компании. И чем мощнее он работает, тем быстрее вы будете расти. Но чтобы мотор не захлебнулся, а работал слаженно и на полную мощность, его нужно правильно собрать и настроить: найти лучших специалистов, обучить их и постоянно поддерживать в тонусе.

Представьте ситуацию: ключевой сотрудник, который ведет важные сделки и держит на себе клиентскую базу, неожиданно увольняется. Вместе с ним уходит не только поток доходов, но и накопленный за годы опыт. Бизнес оказывается в кризисе.

Думаю эта история знакома многим владельцам, которые избегают внедрения системы обучения. Исследования доказывают, что обучение сотрудников — это не только тренд, но и ключ к стабильному росту.

Эффективный отдел продаж — это не просто про команду талантливых менеджеров, а про продуманную систему, где все действия прозрачны, а результаты измеримы.

🧩 Маркетинг и продажи – два ключевых звена любой успешной компании. Но зачастую между ними возникают разногласия, иногда дело доходит до настоящей войны между отделами. Такие отношения обязательно приведут к падению общих показателей компании, поэтому их надо срочно лечить.

С каждым днем данных становится все больше и больше, а их еще нужно собрать, распределить, проанализировать, сделать прогнозы и принять решение.

Мы заметили, что руководители часто грешат с KPI — они буквально придумывают показатели на коленке. Приходят такие воодушевленные: «Давайте поставим KPI. Вот конкуренты делают 100 продаж в месяц? Значит, нам надо 150!» И всё, выдуманная цифра становится реальным законом. И это — фатальная ошибка.

Опросили спецов из разных сфер маркетинга и узнали, на что они опираются в ежедневной работе и на чем строят прогнозирование. Читать только тем, кто за полезняшкой (и мемами)!

10 апреля 2024 года в лектории «Мой бизнес» Краснодар прошел семинар на тему «Как разработать эффективную мотивацию менеджеров на основе этапов воронки продаж».
Я на практическом примере показал схему мотивации, которая опробована мной в 12 отраслях бизнеса и доказала свою эффективность в процессе работы отделов продаж, коими я занимаюсь уже более…

Технологии бережливого производства впервые были применены в Японии, после чего их начали использовать и в странах западного мира. В английском языке слово lean переводится как «худой», но применительно к экономической деятельности оно выступает синонимом понятий «бережливый» или «экономный».

Любые методики управления проектами сегодня необходимо классифицировать в качестве инноваций. Для данного направления характерно наличие определенных трендов развития, происходят непрерывное совершенствование существующих технологий, разработка принципиально новых решений, а отдельные методы, не сумевшие доказать на практике свою эффективность, ухо…

"Как повысить результативность сотрудников на 30% и достичь годового плана компании через автоматизацию KPI"

Собственник и руководитель компаний должен быть вооружен не только интуицией и опытом, но и качественными цифровыми инструментами, способными предоставить точную и своевременную информацию для принятия обоснованных решений.

Пользу маркетинга сложно увидеть или понять, пока не будет первых результатов и потраченных денег. Но вы уже сейчас можете понимать, насколько эффективными могут стать ваши вложения в маркетинг.

В мире бизнеса существует несколько направлений взаимодействия: компании могут обслуживать как индивидуальных потребителей, так и другие бизнесы или государственные структуры. В этой статье мы сфокусируемся на онлайн B2C-продажах, рассмотрим их особенности и стратегии успешного применения.

В мире событийной индустрии, где каждое мероприятие требует безупречной организации и максимальной эффективности, автоматизация стала настоящим спасением от рутины и ключевым фактором в увеличении прибыли.

Прогнозирование является основой для дальнейшего планирования. Но прогноз далеко не всегда равен плану.

Вы хотите, чтобы ваша юридическая компания процветала и достигала новых высот? Оптимальная организационная структура и эффективные процессы - вот ключевые факторы, которые могут сделать ваш бизнес успешным. Забирайте готовую базу для создания сильной замотивированной команды в юридической компании!

Добро пожаловать в эпицентр цифровых перемен, где каждый шаг в digital-маркетинге может вести как к взлету, так и к падению. В этой арене, где маркетологи ежедневно борются за внимание и лояльность клиентов, ошибки неизбежны. Но не все ошибки одинаково фатальны, и, что самое важное, каждая из них несет в себе ценный урок.

В предновогодней суете легко потерять мотивацию и забыть о планах. Как в этот период сохранить здравомыслие и продуктивность? Что делать, если ваша команда уже отмечает праздники, не занимаясь делами? Как выстроить рабочий процесс, когда весь мир заворачивается в праздничную бумагу, а на вашем столе – еще стопка дел? Давайте поговорим о секретах эф…

Основной вывод, который можно сделать - деньги, которые компания выплачивает сотруднику, обладают огромным воспитательным эффектом, поэтому если организация выплачивает деньги сотруднику, который плохо работает она тем самым закрепляет его поведение, либо не выплачивает деньги сотруднику, который хорошо работает, тем самым заставляя его плохо работ…

Компания KPI-DRIVE опубликовали запись вебинара: 12 лет управления с KPI-Drive в производственной компании “ВОРТЕКС”, с генеральным директором компании "Вортекс" Мариной Телеусовой.

Некоторые KPI можно назвать тупыми, например: количество закрытых вакансий, укомплектованность штата, количество откликов, процент прошедших испытательный срок, бюджет подбора. При таком подходе глупость заключается в том, что если перед HR стоит задача “закрыть” 10 вакансий из которых 8 - уборщицы, а 2 - финансовый и коммерческий директор, то по и…

Подводя итоги, основные KPI бухгалтера:

К сожалению, большинство KPI, которые компании используют - дебильные. Это является следствием того, что при внедрении KPI руководители или hr пытаются “списать” эти KPI у других, при этом не понимая, что они “списывают”. Такое поведение не приводит к повышению эффективности управления организацией (компанией).

Реально управлять сотрудниками можно и нужно через анализ его производственного поведения, то есть контролировать то, как сотрудник выполняет свою работу. После чего результаты этого поведения заносятся в компьютерную программу в виде цифровой оценки, которая реально влияет на зарплату сотрудника. Субъективные KPI, которые рекомендуется использоват…

Фактический расчет зарплаты это один из разделов математики. Поэтому размытое и нечеткое математическое описание KPI порождает гарантированные ошибки при расчете итогового коэффициента выполнения или соответствующей зарплатной доли. Поэтому четкая постановка целей с KPI-индикаторами (цифровыми показателями достижения цели), позволяет избежать ошибо…

Любая цель, которая задается в компании, чтобы была адекватно запланирована и математически отмониторена, должна сопровождаться цифровым индикатором KPI. Только объективные показатели оценки работы сотрудника неадекватно оценивают работу сотрудника. Существует потребность в трехмерной концепции оценки поведения сотрудника в производственном мире. С…

Чтобы иметь понимание о том, как рассчитывается зарплата - необходимо знать некоторые понятия:

При выборе работы сотрудники ищут защищенную работу, где он пытается переложить ответственность за выполнения своего труда на работодателя. Проблема оплаты по Фиксу (Фикс - это оплата труда сотрудников только по гарантированной части) заключается в том, что если сотрудник не может повысить свой доход, то он пытается снизить свои затраты и начинает…

Как расшифровывается SMART: S-конкретная; M-измеримая; A-согласованная (достижимая); R-релевантная (реалистичная); Т-с указанием срока выполнения.

Часто проекты по внедрению KPI-мотивации оказываются неудачными и в итоге заканчиваются финансовыми потерями или нанесением вреда компании. Иными словами попасть на “Кладбище проектов по KPI-мотивации и автоматизации” достаточно легко. Для того, чтобы этого не произошло необходимо следовать четкому алгоритму при создании KPI.