Олег Бледнов

Один менеджер проекта по доставке свежих обедов посчитал, что если привлекать клиента за 300 рублей, продавать ему обед по 500 рублей, а себестоимость будет 150 рублей - то на каждом заказе остаётся 50 рублей чистой прибыли. Unit-экономика сходилась безупречно. На встречах с инвесторами цифры выглядели так: при 1000 заказов в месяц получается 50 ты…

Руководитель продаж видит в отчете падение выручки на 15%, хотя бонусы поднял в полтора раза. Команда работает вяло - делает то, что написано, и ничего больше. На стимулы уходит бюджет, а мотивация в подвале. Тогда руководитель решает: "Надо давить, контролировать, измерять". Вот где начинается спираль, которая убивает команду окончательно.

Каждый год руководители верят, что выход на новый рынок - это копирование стратегии в другую страну. Берём прайс, добавляем "международный" к названию. Однако, цена услуги в Сингапуре и себестоимость её доставки - разные цифры, а конкурент уже полгода рубит цены вполовину. Все говорят про "масштабирование", но никто калькулятор не открывал.

Конец года: стрела целей летит в неизвестность. Каждый декабрь топ-менеджмент раздаёт цели, описанные так туманно, что космос завидует. "Увеличить выручку в два раза" - и всё. За счёт чего? Никто не знает. Кивают согласно. Линейные менеджеры думают: буду делать то же, только громче.

Менеджер просит специалиста поделиться корпоративным постом. Тот видит текст про "инновации", вздыхает и закрывает вкладку. За кофе он хвалит компанию другу - и тот идёт к ним в HR. Рычаги не работают: компания вещает, сотрудник чувствует иное.

Корпоративные инновационные лаборатории чаще напоминают элитный санаторий для выгоревших менеджеров с бесконечным бюджетом на смузи и стикеры. Отделы играют в "стартап" по пятницам, сжигая EBITDA основного бизнеса на "дизрапт рынка", пока бухгалтерия молча списывает убытки. Вместо борьбы за выживание создается театр бурной деятельности, где процесс…

Руководитель отдела готов защищать квартальный отчёт, все показатели "зелёные", KPI достигнуты на 105%. На следующий день выясняется, что себестоимость товара выросла на 40%, а маржинальность рухнула. Цифры были правильными, но решение принималось неправильно. Отчётность показала "что", а никто не спросил "почему".

Рядовой сотрудник видит спокойствие в глазах лидера и вдруг верит в невозможный проект. Менеджер наблюдает стресс на его лице - и тут же запасается лекарствами на неделю.

Руководители хотят ROI от маркетинга, но "добрые дела" оставляют без цифр и пояснений. В итоге деньги просто расходуются, а сотрудники не вникают.

Линейный менеджер видит проблему - неэффективный процесс, который срывает сроки и дорого стоит. Но когда поднимает вопрос на планерку, слышит в ответ: "Да, это может быть улучшено, но давайте сначала доделаем текущий проект". Средний топ-менеджер выступает за перемены, но натыкается на сопротивление структуры и привычки. Руководитель с P&L - тот де…

Когда менторство превращается в формальность, новичок получает минимум поддержки и начинает искать помощь на стороне. Опытные сотрудники часто не обучены как менторы - это не умение, а навык, который требует системы и времени. Без этого эффективность падает, а затраты на адаптацию растут.

Сложилось впечатление, что привычка спрашивать сотрудника "ты в офисе?" давно устарела, а часто офисное присутствие лишь маскирует реальную продуктивность. В гибридной работе 2025 года теряют время и энергию на "coffee badging" и бесконечные совещания, вместо того чтобы измерять результат по выполненным задачам.