Следующее поколение на рынке труда. Поколение “Альфа”: кто они? что важно при работе с поколением “Альфа”?
Что за теория поколений?
За всю историю человек пытается все упростить и систематизировать - из хаоса создать систему, которая будет описывать хотя бы 60-70% изучаемых событий - для того чтобы было легче жить.
Одним из таких подходов, немного спорный, но все же имеющий место быть является теория поколений - это подход, который описывает, почему появляются разные поколения, что их объединяет и как они меняются. Популярность теории принесла книга “Четвертый поворот: американское пророчество”, Уильям Штраус и экономист Нил Хоув.
Несмотря на то, что у теории есть много противников, как и сторонников, она является интересной призмой, которую можно использовать для выстраивания своего мироощущения.
На связи Никита Шешин, эксперт по развитию малого и среднего бизнеса и в данной статье мы попытаемся ответить на вопрос: Поколение “Альфа”: кто они? Что важно в работе для поколения “Альфа”?
Основные поколения и почему одно поколение отличается от другого
В классической теории поколения сменяют друг друга каждые 15-25 лет. Основной фактор изменения поколений - это окружающий мир. То есть в мире создаются такие условия, которые особенным образом формируют мироощущения и мировосприятия людей, которые выросли в этом окружении.
Каждые 15-25 лет происходит какой-то технологический скачок/кризис или еще какая-то история, которая меняет в корне окружающий мир и таким образом новое поколение начинает отличаться по каким-то характеристикам от предыдущего.
Вот картинка для наглядности, как примерно выглядят поколения и какие даты рождения, мы же будем двигаться дальше
Подвохи и возможные заблуждения
С данной теорией я познакомился в 2014 году и активно применял ее в своей работе. Что-то получалось, что-то нет и я обнаружил ряд неточностей, на которые на мой взгляд стоит обратить свое внимание при работе с данным инструментом:
- Оригинал теории поколений в своем фундаменте имеет историю США, а не учитывает весь ландшафт истории. Таким образом события и исторические факторы конкретного региона - максимально сильно искажают границы того или иного поколения. Поэтому для каждого региона мира будут свои периоды для каждого поколения, свои особенности и свои отличительные черты
- Любая теория - это в первую очередь обобщение, которая выкидывает тонкости и нюансы. А как известно - дьявол в мелочах. Если взять двух людей из любого поколения, но один вырос в деревне, а другой в городе - это будут максимально разные люди и могут не иметь вообще ничего общего. Поэтому помимо региона обитания, необходимо учитывать еще и условия жизни и не приклеивать всем одинаковые ярлыки
- Существуют множество теорий и они могут противоречить друг другу - выбирая какой-то подход - проверяйте его и не верьте на 100% - всегда есть какие-то отклонения и поле для маневра
Учитывая все эти моменты при работе с данной теорией и тогда ваши результаты будут максимально эффективны. Ну а теперь перейдем к самой сути статьи: поговорим про поколение “Альфа”
Поколение “Альфа” - кто они?
Начнем с того, что поколение “Альфа” - это дети, которые родились ориентировочно с 2010-2013 года. Исследование на данный счет можно посмотреть тут. Основные тезисы ниже:
- Во многих странах в этот период идет снижение уровня рождаемости - это означает, что конкуренция и борьба за ресурсы снижаются для данного поколения, почти каждый ребенок растет один в семье и имеет все блага. С другой стороны учитывая особенности текущей демографии - это будет самое многочисленное поколение, несмотря на падение рождаемости. И важный момент: большая часть данного поколения будет родом из Китая, Индии, Индонезии.
- В сфере развлечений и досуга ребенка идет доминация “умных” технологий - гаджеты/планшеты/телефоны/интерактивные развивашки и тд и тп - дети взаимодействуют с технологиями раньше, чем научились писать и читать. Так же накладывая на это тот факт, что психика ребенка не может различать где реальный, а где виртуальный мир - данной границы практически не существует для них. “Альфа” - это “дети айпадов” и “скринейджеры”. Это все приводит к снижению концентрации, неразвитость социальных навыков, интернет-зависимости, к поздней сепарации от родителей и позднему старту заработка. С другой стороны: у данного поколения растет техническая грамотность, многозадачность и в целом они раньше взрослеют, тк имеют доступ к огромному объему информации прямо на планшете - возможность получать знания из любой точки мира. Новое поколение свободно общается на нескольких языках
- Индивидуально подобранная лента новостей с персонализацией до конкретного человека - вот инфополе этого поколения. А если совсем углубляться в детали, то СМИ начинают заменять социальные сети и инфлюенсеры в них - таким образом каждый человек в поколении “Альфа” растет в своем мире и в своем пузыре информации, не сильно заглядывая, а что же происходит на самом деле. Доступ к любому человеку по одному свайпу и постоянный доступ к коммуникации в онлайне повышает риск замкнутости и изолированности от реального внешнего мира
- Повсеместно использование и внедрение технологий в рамках обучений - появление персональных обучений - аля, курсы - и разрушение системы фундаментального образования. Все это дает понимание материала очень узко и по верхам, отсутствия фундамента может вести к искривленному мировоззрению. В тоже время поколения “Альфа” очень быстро обучается и познает новые интересные области для них
- Рост экранного времени у детей из поколения “Альфа” приводит к ситуации несвойственной для детей ранее - рост аллергии, ожирения, проблем со здоровьем и тд и тп. К сожалению, дети поколения “Альфа” чаще болеют.
- С другой стороны рост уровня медицины и продолжительности жизни ведет к тому, что данное поколение может стать настоящими долгожителями и иметь средний уровень продолжительности жизни более 70-80 лет
- Ответственное отношение к природе - все больше и больше набирает тренд заботе об окружающей среде и действительно дети “Альфа” используют эко материалы, стараются беречь природу и заботиться о ней, даже если будет доставлять им какие-то неудобства и трудности
Это основные моменты, которые выявлены на текущий момент - возможно будет что-то еще, но пока работаем с этим материалом. Учитывая все эти факторы давайте ответим на вопрос: Что же важно в работе для поколения “Альфа”?
Что важно в работе для поколения “Альфа”
Учитывая факторы и предположительное влияние на новое поколение, мы можем построить ряд гипотез, на которые будут опираться при выборе работы “Альфа”:
Технологичность и гибридная рабочая среда
1. Для поколения “Альфа” важна работа в компании, которая использует передовые технологии. Они ожидают, что рабочее место будет интегрировано с ИТ-решениями, которые позволяют им эффективно выполнять свои обязанности - искусственный интеллект, виртуальная и дополненная реальность.
2. Также будет востребована гибридная модель работы, сочетающая офис и удаленную работу с уклоном больше в удаленный формат работы
Персонализированная рабочая среда
Из-за высокого уровня персонализации поступающей информации к поколению “Альфа” и работодателю нужно адаптироваться и давать персональные условия для работы, такие как персональный онбординг при вводе в компанию, гибкие графики и индивидуальные на каждой позиции и роли, персональные карьерные траектории и развитие, индивидуальные задачи
Важность меняльного здоровья и благополучия
1. Учитывая падения уровня концентрации, риски интернет-зависимости, высокий уровень стресса из-за многозадачности - крайне важно оказывать поддержку сотрудникам через различные программы поддержки внутри компании и за ее пределами
2. Штатные коучи, психологи - могут стать одним из преимуществам при поиске работы для поколения “Альфа”. Медитации, тренинги по эмоциональному интеллекту и управлению своими эмоциями - базовой программой для всех должностей и всех уровней
3. Баланс работы и личной жизни также станет критически важным элементом, а учитывая доступность 24/7 и возможность коммуницировать из любой точки мира потребует дополнительных протоколов внутри компании на данный счет, а также дополнительных программ по тайм-менеджменту для всех уровней
Карьерный трек не только классический, но и линейный
Поколение “Альфа” ждет еще более динамичное время - появление и исчезновение целых отраслей и рынков. Из-за этого возможность роста в компании должны быть не только классическими, но и линейными - смена роли в рамках команды, проектная работа, возможность участия в междисциплинарных командах, регулярное обучение и развитие
Команда и социальные аспекты в работе
1. С одной стороны труд будет становиться все более индивидуальным, но с другой стороны реализуя индивидуальные параметры они будут давать целое - важно чтобы были выстроены коммуникации при передаче всех результатов работы от одного человека к другому
2. Создание среды благоприятствующую социальному взаимодействию и командной работе - общие места для коммуникаций при работе даже в удаленном формате
3. Тимбилдинги и коллективные неформальные мероприятия - это подходит всем поколениями, но учитывая фактор снижения уровни социализации для поколения “Альфа” это может быть не комфортным, но давать максимальный результат для бизнеса - так как будет выстраивать новые связь в взаимоотношениях
Высокая значимость экологической ответственности
Поколение “Альфа” с ранних лет воспитывается в духе устойчивого развития и экологической осведомленности. Работодатели должны будут активно внедрять экологически устойчивые практики, поскольку это будет важным фактором для привлечения и удержания сотрудников данного поколения. Это включает использование возобновляемых источников энергии, минимизацию отходов и стратегии по сокращению углеродного следа.
Как привлечь и удержать сотрудников поколения “Альфа”
Теперь мы знаем на какие факторы будут скорее всего опираться поколения Альфа при выборе работы. Исходя из этого мы можем предположить, что нам нужно делать уже сейчас, чтобы стать привлекательными для данного поколения в плане рабочих мест в перспективе 4-6 лет:
Интеграция современных технологий и гибридной модели работы
1. Технологическое оснащение рабочих мест: Обеспечьте сотрудников новейшими технологическими инструментами и программами, которые облегчают выполнение рабочих задач. Это могут быть и средства для видеоконференций, и ПО для совместной работы, и инструменты для автоматизации рутинных задач.
2. Поддержка гибридной модели работы: Создайте инфраструктуру для эффективной работы как в офисе, так и удаленно. Это включает в себя обеспечение надежного доступа к корпоративным ресурсам и организацию виртуальных команд.
Создание высоко персонализированной рабочей среды
1. Индивидуальные карьерные траектории: Проводите регулярные беседы с сотрудниками, чтобы понять их личные и профессиональные цели. Разрабатывайте индивидуальные планы карьерного роста, которые учитывают их сильные стороны и интересы. Добавляйте технологичный функционал - например формирование карьерного трека с помощью искусственного интеллекта, который учитывает конкретные результаты работы сотрудника + вашу обратную связь по его работе + результаты тестов по расположенности сотрудника к той или иной деятельности
2. Персонализированные задачи и проекты: Предоставляйте сотрудникам возможность выбирать задачи и проекты, которые соответствуют их умениям и интересам. Позвольте им проявлять инициативу и предлагать свои идеи. Как пример в одной компании видел система построенную на системе децентрализованного принятия решений: у каждого сотрудника есть определенное количество баллов, которое он может отдать за ту или иную идею и команды работали над теми идеями, которые набрали максимальное количество баллов - вовлеченность и эффективность при работе над такими задачами фантастическая
Создание программ для поддержки ментального здоровья и благополучия
1. Психологическая поддержка: Обеспечьте доступ к услугам профессиональных психологов и консультантов. Учредите программы, направленные на поддержку ментального здоровья, такие как час медитаций, групповые занятия по йоге и вебинары о техниках управления стрессом
2. Здоровый образ жизни: Поощряйте здоровый образ жизни через корпоративные спортивные мероприятия, компенсации за абонементы в спортзал, предоставление здорового питания в офисе - замените уже эти печеньки на фрукты и орехи
3. Баланс работы и личной жизни: Создавайте условия для поддержания здорового баланса между работой и личной жизнью. Поддерживайте сотрудников в их стремлении проводить больше времени с семьей и заниматься личными делами - разработайте и внедрите протоколы и культуру в данном направлении. Создайте обучающие программы по тайм-менеджменту
Динамичная корпоративная культура и гибкая структура
1. Гибкие роли и карьерные треки: Прежде всего, обеспечьте сотрудникам возможность ротации ролей внутри компании. Часто меняющиеся задачи и проекты помогут удержать интерес и мотивированность. Формируйте свой бизнес так, чтобы на новой роли человек мог быстро погрузиться - через описанные регламенты и обучение в формате коротких видео
2. Проектная работа: Создайте в компании культуру проектной работы, где сотрудники могут участвовать в различных междисциплинарных проектах и командах. Это поможет им развивать различные навыки и адаптироваться к разным ролям.
3. Постоянное обучение и развитие: Организуйте регулярные тренинги и курсы по новым технологиям и методам работы. Поощряйте сотрудников самостоятельно выбирать курсы, которые они считают полезными для своей профессиональной деятельности.
Формирование многоязычной и мультикультурной рабочей среды
1. Культурное разнообразие: Поощряйте разнообразие в команде, нанимая сотрудников из разных культур и стран. Разрабатывайте инициативы, направленные на развитие культурной осведомленности. Формируйте команды так, чтобы там были разные люди и они дополняли друг друга
2. Многоязычное обучение: Предоставляйте возможность изучать новые языки через корпоративные курсы или платформы онлайн-обучения. Это поможет улучшить коммуникацию в международных командах и повысит общую вовлеченность. Так же сотрудники смогут изучать информацию на других языках и за счет этого прокачивать свой скилл
3. Поддержка командных мероприятий: Организуйте культурные мероприятия, праздники и тимбилдинги, которые знакомят сотрудников с разными культурами, помогают им лучше понимать и ценить многообразие.
Акцент на экологическую ответственность и устойчивое развитие
1. Экологические инициативы в компании: Внедряйте программы, направленные на уменьшение углеродного следа, использование возобновляемых источников энергии, переработку отходов и т.д. Публикуйте отчеты о достигнутых результатах и планах на будущее.
2. Участие сотрудников в экологических проектах: Предоставьте сотрудникам возможность участвовать в экологических инициативах компании, организуйте волонтерские мероприятия по благоустройству и защите окружающей среды.
3. Обучение и информирование: Проводите обучающие сессии и семинары о важности устойчивого развития и как каждый может внести свой вклад в охрану окружающей среды.
Работая над этими направления уже сейчас и подключая PR для освещения Вы сможете на голову обойти всех конкурентов и привлекать самые настоящие таланты через 4-6 лет из поколения “Альфа”.
Вместе с тем, надо понимать и отдавать себе отчет в том, что когда придет поколение “Альфа”, в команде будут и другие поколения и нужно будет решить еще одну задачу: минимизировать конфликты и выстроить эффективные коммуникации между поколениям
Минимизация конфликтов между поколениями
Тут мы пробежимся очень коротко, так как правила достаточно простые и банальные. И так, как же снизить конфликты и выстроить коммуникацию между поколениями:
- Развивайте корпоративную культуру, основанную на уважении. Создавайте рабочую среду, где разнообразие и уникальность становятся основными ценностями. Разработайте программы обучения, которые помогут сотрудникам разных поколений лучше понимать и уважать друг друга.
- Используйте наставничество и коучинг. Объединяйте молодых сотрудников с опытными наставниками. Это поможет наладить межпоколенческое взаимодействие и передачу знаний.
- Проводите регулярные тренинги по управлению конфликтами. Организуйте тренинги и семинары, которые помогут сотрудникам лучше понимать динамику конфликтов и эффективным образом их разрешать.
Подведем итог
Поколение "Альфа" принесет на рынок труда новые навыки и ожидания. Компании должны быть готовы адаптироваться к этим изменениям, чтобы привлекать и удерживать талантливых молодых специалистов. Учитывая их ценности и особенности, инвестируя в технологии, создавая гибкие условия работы и поддерживая экологическую и социальную ответственность, можно создать рабочую среду, которая будет привлекательна для нового поколения сотрудников.
Подготовьтесь к встрече с новыми сотрудниками уже сегодня и создайте компанию, к которой захочет присоединиться поколение "Альфа"!
Вот в корне не согласна, что детей стало принято причислять к каким-то там Альфа-Бета-Зета-поколениям с учетом развития технологий и потребительского поведения. Слишком собирательный получается образ. И не имеющий ничего общего с реальностью. Культура потребления и использования технологий прививается в первую очередь в семье. Социум - да, давит на психику. Но если в семье заложили стержень, то подавит-подавит и отступит. И не будут мои дети этой самой "альфой", а вырастут нормальными личностями.
Ваш взгляд поднимает ряд важных вопросов относительно классификации поколений и роли семьи в формировании личности детей. С вашей точки зрения:
1. Собирательный образ поколений:
Действительно, разделение на поколения (Альфа, Бета, Зета и т.д.) создает обобщенные образы, которые могут не полностью отражать уникальность и индивидуальные особенности каждого ребенка. И этот момент я указал в блоке "Подвохи и возможные заблуждения"
2. Роль семьи в формировании личности:
Семья играет ключевую роль в прививании культурных и моральных ценностей, вместе с тем влияние социума, технологий, трендов - значительно выше, чем влияние семьи. Посмотрите на теорию эволюции, если бы было так, как пишите Вы, то мы бы жили в пещерах по сей день, но это не так
Моя точка зрения и дополнения:
1. Поколенческие классификации как инструмент анализа:
Разделение на поколения является инструментом анализа крупных демографических и социокультурных изменений. Это помогает руководителям, социологам, маркетологам и образовательным системам лучше понимать широкие тенденции и адаптироваться к ним.
Эти классификации не предназначены для игнорирования индивидуальности, а скорее для выявления общих паттернов, таких как цифровая грамотность или потребительское поведение, которые часто меняются с течением времени и развитием технологий и это можно и нужно использовать в современном менеджменте
2. Сильное влияние социума:
Несмотря на важность семейных ценностей, игнорировать влияние социума тоже нельзя. Поколение Альфа, будучи рожденным в мире цифровых технологий и постоянной взаимосвязи, сталкивается с множеством внешних влияний, начиная от социальных сетей до образовательных технологий.
Важно, чтобы семья действительно давала "стержень", о котором Вы говорите, но также она должна быть готова к тому, что этот стержень будет подвергаться испытаниям со стороны внешнего мира и скорее всего придется эволюционировать в воспитательном процессе и в формировании того самого "стержня"
3. Нормальность личности:
Ваше желание вырастить детей "нормальными личностями" можно рассматривать в свете гибкого подхода. Это требует не только укрепления семейных ценностей, но и адаптации к быстроменяющемуся обществу и технологиям.
Разделение на поколения может подсказать родителям, на какие особенности обратить особое внимание. Например, как правильно управлять воздействием цифровых технологий на детей или какие новые образовательные стратегии могут быть более эффективными для их развития.
Хотя разделение на поколения и обобщает некоторые характеристики, это лишь инструмент для лучшего понимания и адаптации к изменяющемуся миру. Особенности каждой семьи и каждого ребенка, безусловно, уникальны, и именно сочетание крепкой семейной базы и осознание внешних изменений может помочь вырастить детей гармоничными и адаптированными к будущему.
Но то что у нового поколения будут отличительные особенности, это факт - вопрос только в том, каковы эти особенности и как это использовать
Все эти "теории поколений" (нарочно взял в кавычки, потому что оригинальных работ американских социологов не читал примерно никто и все дискуссии крутятся вокруг их херовых переводов в Дзене и подобного уровня источников) исходят из того, что каждое "поколение" как будто заперто в отдельном помещении и варится в собственном соку
Это нифига не так, детишки... Поколения варятся в одной кастрюльке и влияют друг на друга буквально 24/7 :)
Спасибо вам за ваши мысли! Вы затрагиваете интересные аспекты обсуждения теорий поколений, и я хотел бы дать некоторые разъяснения относительно этого вопроса.
1. Необходимость в контексте:
Согласен, что многие теории о поколениях могут быть подвержены чрезмерному упрощению и иногда действительно основываются на не самых качественных источниках. Однако, основная цель таких классификаций — организовать и упорядочить понимание больших социокультурных тенденций в контексте времени. Они не являются жесткими рамками, а скорее инструментами для выявления общих паттернов поведения и ценностей. Так же все источники, которые использовал при написании статьи приложил ссылками в тексте статьи - можно оценить надежность источников.
2. Взаимодействие поколений:
Вы абсолютно правы в том, что современные дети и молодежь растут в условиях неразрывного взаимодействия с различными возрастными группами. Социальные сети и цифровые технологии стирают границы между поколениями и позволяют им обмениваться идеями, опытом и ценностями. Это создаёт уникальную среду в рамках которой развивается новое поколение + свой паттерн накладывает тот момент, что потоки информации стали таргетированными, чего ранее не было. И за счет этой таргетированности срезается огромный пласт информации накопленной ранее.
3. Сложность взаимоотношений:
То, что разные поколения могут влиять друг на друга, безусловно, делает ситуацию более многослойной. Например, поколение Альфа получает уроки как от своих родителей, так и от старших поколений, а современные технологии позволяют им принимать участие в диалоге наравне с молодежью. Это создает сложные динамики, которые можно и нужно исследовать. Вместе с тем такая коммуникация не отменяет других факторов. Более того - такая коммуникация была всегда, вместе с тем поколения эволюционируют и сменяют друг друга. Сложно спорить что человек из 1950 года и человек из 2024 года будут иметь разные ценности и разные взгляды на жизнь.
4. Понимание как основа для действия:
Несмотря на критику, понимание особенностей поколений может помочь руководителям, родителям, педагогам и маркетологам находить более эффективные стратегии взаимодействия с детьми и молодежью - будущим поколением, которое будет потреблять. Важно не просто видеть каждое поколение как изолированный элемент, а понимать, как они сосуществуют и взаимодействуют. Но данная статья именно про Альфа, а не про взаимодействие между поколениями.
Спасибо еще раз за ваш комментарий!