Как выбрать KPI в бизнесе — скорость или качество?

В современном мире время — это валюта. В бизнесе оно стало определяющим фактором, влияющим на успех. Век технологий, высокой конкуренции и стремительных изменений требует от компаний умения быстро адаптироваться и реагировать на запросы клиентов. В этой статье мы, банк для ИП Хайс, рассуждаем, как найти баланс между скоростью и качеством, чтобы ост…

Как выбрать KPI в бизнесе — скорость или качество?
44
11

Время — это реально конёк бизнеса в 21 веке, надо уметь им рулить, чтобы не отстать от конкурентов. Но поступаться качеством как-то зазорно

Артём, согласны, потому и пишем про баланс!

16 парадоксов успеха: как не попасть в ловушку здравого смысла

В мире бизнеса, где каждый шаг может стать как взлётом, так и падением, понимание психологических и экономических парадоксов — мощный инструмент для предпринимателя. Почему клиенты пугаются слишком большого выбора? Как можно выигрывать, чередуя проигрышные стратегии? Почему компании, добившись успеха, часто терпят крах? В этой статье мы — банк для…

16 парадоксов успеха: как не попасть в ловушку здравого смысла
22
Любовь и бизнес: 8 психологических концепций, актуальных везде

Дела любовные и дела рабочие — как на самом деле они похожи! Брак — тоже своего рода проект. Применение некоторых простых психологических концепций имеет смысл как дома, так и на работе. Мы в Хайсе — банке для ИП — используем эти принципы: уважаем границы, не навязываемся и создаём с клиентами здоровые отношения между взрослыми людьми.

Любовь и бизнес: 8 психологических концепций, актуальных везде
11
Нужны ли hard скиллы руководителю
Нужны ли hard скиллы руководителю
Мэтч ценностей: как заставить совпасть ценности, которые предлагает бренд и видит клиент

Между ценностным предложением компании и клиентскими ценностями возможен разрыв — особенно когда речь идёт о комплексных товарах и услугах. В блоге с опорой на экспертизу Gartner расскажем, как на каждом шаге клиентского пути подтверждать ценность продукта для клиентов.

Мэтч ценностей: как заставить совпасть ценности, которые предлагает бренд и видит клиент
11
Клиентский сервис: почему важно знать, как часто ваши сотрудники звонят своим бабушкам
Клиентский сервис: почему важно знать, как часто ваши сотрудники звонят своим бабушкам

Сейчас сложно найти компанию, которая не уделяет внимания клиентскому сервису. Вот только возникает вопрос: каким должен быть уровень сервиса? Нужно ли вкладывать в него большие инвестиции? Почему важно знать, как часто ваши сотрудники звонят своим бабушкам? Что делать, если клиенты начинают «использовать» вашу доброту? И, наконец, что важнее — сам…

11
Два года ChatGPT: влияние на бизнес (несколько полезных промптов в конце!)

В этой статье мы, банк для ИП Хайс, проанализировали, что полезного для бизнеса появилось в ChatGPT за два года и привели конкретные примеры, как предприниматели могут использовать его для оптимизации повседневных задач.

Два года ChatGPT: влияние на бизнес (несколько полезных промптов в конце!)
22
Топ способов как продвигать товар на Ozon в 2025 году
Топ способов как продвигать товар на Ozon в 2025 году
44
11
Конкуренция убивает? Бизнес не использует и половины возможностей, чтобы это изменить
Конкуренция убивает? Бизнес не использует и половины возможностей, чтобы это изменить
22
[]