Убейте своего клиента: Зачем компании создают искусственный дефицит и панику
Они не хотят вашей смерти. Но готовы на всё, чтобы вы купили эту штуку прямо здесь и сейчас.
Ты когда-нибудь видел, как интернет-магазин пишет на креативах: «Осталось 2 штуки!» — а через час всё ещё «осталось 2 штуки»? Или как бренд выпускает «лимитированную коллекцию», которая есть у половины твоих корешей? Это искусственный дефицит.
И да, компании играют с твоим мозгом. Давай разберёмся, зачем они это делают.
«Осталось 3 штуки!» — ложь, в которую все верят
Почему мы клюём на эти уловки? Потому что страх упустить (FOMO) — сильнее логики.
Вот как это работает:
- Таймеры обратного отсчета. «До конца скидки 10 минут!» — а через час таймер перезапускается. Ну, вообще-то, это как будильник, который звонит каждые 5 минут. Бесит, но ты просыпаешься.
- Ложный дефицит. «Хиты продаж! Но их почти нет!» — кричит сайт. А на складе — 5000 единиц. Капец, да?
- Очереди за ничем. Как новый iPhone, который «распродали за секунды». А потом он лежит на полках через неделю. Такое себе.
Например: Бренд кроссовок выпускает «лимитку» из 100 пар. Через месяц оказывается, что их 10 000. Но ты уже купил, потому что боялся опоздать. Профит!
Зачем компании убивают клиента… метафорически?
«Убить клиента» — не значит физически. Это про то, как компании:
- Доводят до импульсивных покупок. «Купи сейчас, а то потом будет поздно!» — и вот ты уже владелец третьего гироскутера.
- Создают ажиотаж из воздуха. Типа, все хотят эту вещь, даже если она никому не нужна. Как коллекционные карточки с котиками.
- Зомбируют соцсетями. Посты «Успей до конца дня!» преследуют тебя даже во сне.
Почему это работает?→ Люди — стадные животные. Если все бегут, ты тоже побежишь. Даже если не знаешь куда.→ Дефицит = ценность. Если чего-то мало, мозг решает: «Это круто! Надо брать!».
«Искусственный дефицит — это как сказать ребёнку: „Эту конфету едят только избранные“. И вот он уже плачет, чтобы её заполучить»
«А если я не куплю, мир рухнет?» — Нет. Но компании надеются, что вы так подумаете
Вот реальные кейсы, где дефицит — фейк:
- Чёрная пятница. Скидки «90%» на товары, которые никогда не стоили 100 000 рублей. Но вы же верите, да?
- Предзаказы. «Супер-гаджет доступен только для первых 1000!» — а потом его продают ещё полгода.
- Билеты на концерт. «Осталось 5 мест!» — но через час «возвращают» ещё 50.
Секрет: Дефицит часто создают те, кто даже не может продать и половины. Просто чтобы вы чувствовали себя «избранным». Ну, типа, вы же особенный?
Как не стать жертвой маркетингового «убийцы»?
Лайфхаки от того, кто тоже купил ненужный курс «только для первых 100»:
- Ждите 24 часа. Если через день всё ещё хочется — возможно, это не импульс.
- Гуглите отзывы. Если товар такой крутой, почему о нём нет ни слова вне рекламы?
- Проверяйте «лимитки». Зайдите на сайт инкогнито — вдруг «осталось» магически прибавится?
Запомните:→ Настоящий дефицит — это туалетная бумага в пандемию. Всё остальное — спектакль.→ Если компания кричит «Успей!», но не говорит «Почему?» — это подозрительно.
Искусственный дефицит — это когда ты платишь за то, чтобы стать „избранным“, а потом понимаешь, что избрали всех, у кого есть карта Visa.
P.S. Если после этой статьи вы удалили все рекламные рассылки — я горжусь вами. А если нет… Ну, купите хотя бы что-то полезное. Но без спешки!
Понравилась статья? Читай Тг-канал, там много интересного.