{"id":7297,"title":"\u0417\u0430\u043a\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 vc.ru. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e","url":"\/redirect?component=advertising&id=7297&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/300923-proveli-vecherinku-vc-ru-i-sdelali-ofis-uyutney-s-pomoshchyu-novogo-servisa-ot-ozon&placeBit=1&hash=1786c9dcf11a3b054c8e53004e27074664313ed4055e24064ede059ebc186db8","isPaidAndBannersEnabled":false}
Мнения
Софья Мещанинова

«Приложения стали слишком шумными»: мнение о том, как бесконечные уведомления мешают работе Статьи редакции

Свои звуки есть у Slack, Teams, «Google Календаря» и других сервисов. Это перебор, считает автор CNBC Джордан Новет.

Ноутбук Microsoft Surface Laptop в звукоизолированной безэховой камере CNBC

Громкие пуши бесят даже самих саунд-дизайнеров. Так, когда основатель студии CMoore Sound Коннор Мур использует для работы Slack, уведомления в приложении мешают его созвонам в Zoom.

Мур даже написал в компанию и предложил помочь изменить звук. У него уже был опыт: он создавал звуки для продуктов Amazon, Google и Uber. Но вице-президент по продуктовому дизайну Итан Эйсманн ответил, что пока не готов его менять, так как этот сигнал — часть имиджа бренда.

И это проблема не только Slack: раздражающие пуши присылают календари Apple и Google, а Discord, Facebook и LinkedIn от Microsoft «сигналят», когда приходит новое сообщение. Звуки есть даже на сайтах: например, у всплывающего окна чата с техподдержкой.

Как озвучивают приложения

Всё началось в 1990-х — с оповещений операционных систем Windows и Macintosh. Следом в 2000-х Apple выпустила iPhone, который издавал звук при разблокировке экрана и фотографировании. Именно тогда крупнейшие ИТ-компании начали нанимать саунд-дизайнеров, пишет CNBC.

К примеру, в 2014 году Facebook наняла в качестве руководителя отдела звукового дизайна Уилла Литтлджона, который работал над аудио для динамиков Jambox Jawbone и музыкой в играх Guitar Hero. В компании Цукерберга он с коллегами придумал серию звуков для Messenger и расширил команду саунд-дизайна до более 10 человек.

Уилл Литтлджон CNBC

Звукорежиссеры придумывают звуки, используя музыкальные инструменты, синтезаторы, ПО или даже человеческий голос. В корпоративных кампусах Google и Microsoft есть безэховые камеры для работы саунд-дизайнеров. Некоторые также записывают звук в реальном мире.

Почти у каждого саунд-дизайнера есть миниатюрный «полевой» рекордер размером не больше телефона. Мы всё время делаем записи, чтобы потом использовать их в работе.

Уилл Литтлджон
Литтлджон записывает течение реки CNBC

В Google отметили, что могут создать прототип сигнала для приложения за пару дней, но работа над конечной версией может длиться месяцы. Полученное аудио постоянно тестируют — может пройти 100 итераций, прежде чем его официально выпустят. Звук прослушивают в разное время суток и в отличающихся условиях, например, в шумной городской среде.

Креативный директор по аудио в Microsoft Метью Беннетт отклонил около тысячи уведомлений для Windows 10. Он говорит, что слушал каждый вариант минимум 200 раз. Помимо этого, в компании после релиза постоянно отслеживают отзывы клиентов и, основываясь на них, вносят правки.

Так было с Teams: сначала пользователи жаловались, что оповещения слишком тихие и они не замечают, когда приходят новые сообщения. Однако после изменений они отметили, что звук стал слишком резким.

Аудио для компаний становится «вторым логотипом», считает издание. Одно из самых запоминающихся — оповещение в Slack. Однако чем чаще мы его слышим, тем сильнее оно раздражает.

Звуков стало так много, что они смешиваются, иногда даже в рамках одного приложения. Сигналы уведомлений периодически отвлекают людей во время видеозвонков и сбивают с толку, если на компьютере открыто сразу несколько вкладок — пользователи не понимают, из какой именно звук.

Беннетт отмечает, что сотрудники слышат сигналы уведомлений целыми днями. Многие хотят отключить их, но не могут, потому что боятся пропустить что-то важное. Прежде работники выключали уведомления, когда сидели в офисах, но после перехода на удалёнку активировали их, чтобы не пропустить доставку еды или сообщения от коллег, выяснила Google.

Также многие звуки кажутся слишком долгими, пишет издание. Сигнал длиной больше двух с половиной секунд подошёл бы для офиса, где много фонового шума, но для дома это слишком.

«Думаю, люди не понимают, насколько вредны постоянные уведомления. Технологии должны работать на нас, а не делать своими рабами», — отметил ведущий подкаста о звуках Twenty Thousand Hertz Даллас Тейлор.

{ "author_name": "Софья Мещанинова", "author_type": "self", "tags": ["\u0441\u0430\u0443\u043d\u0434\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d","\u0437\u0432\u0443\u043a\u0438","push\u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f"], "comments": 9, "likes": 8, "favorites": 15, "is_advertisement": false, "subsite_label": "opinions", "id": 287719, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 30 Aug 2021 18:00:14 +0300", "is_special": false }
0
9 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Особенно эти рабочие чаты. Нет от них никакого покоя. 

4

А это правда. Есть какие-то общие чаты и в них часто решают вопросы тебя не касающиеся. И иногда проскакивает информация для тебя.

80% сообщений не нужны

0

Ну это ещё нормально когда просто общаются, был реальный случай когда в одной организации спросили что-то, и мужик достал телефон и начал скролить и искать инфу. А там всякие смехуёчки со всякими голыми фотками, или гифка с каштанами и рогаткой из которой стреляют этими каштанами куда не надо. Причём это рабочий чат, и сотрудники так развлекаются, думают это смешно и ничего такого в этом нет. Вот это было эпично.

0

Я думаю тут еще дело в невротических отклонениях некоторых людей. Что это за боязнь пропустить сообщение? Поставь на вибрацию телефон. Или заходи в чат раз в 30 минут или раз в 60 минут, чтобы не мешало работе. 

Понятное дело, если активировать все уведомления ото всюду, то получится помойка из звуков. 

2

создаем проблему на пустом месте и героически её решаем

0

 Громкие пуши бесят даже самих саунд-дизайнеров.

Может быть, надо сделать громкость звука в телефоне поменьше? 

2

Автор CNBC Джордан Новет решил высосать статью из пальца. В Слаке первое дело - это поменять режим уведомлений с «Все» на «Личные или упоминания». И вопрос решен. 

1

Надо сделать во всех приложениях настраиваемый звук, как это работает с темой оформления: темная, светлая, системная

0

В чем проблема включить режим не беспокоить? Особенно на созвоны? На экран заблокированный уведомления приходить будут, в баре тоже видно будет, а звуками раздражать не будут. 
Делать один звук под все приложения бред, так знать не будешь по звуку че куда пришло и предется вдвойне следить за экраном. Хотите один звук везде, так пользуйтесь андроидом, там можно установить что-то одно. На не нужные приложения уведомления и отключить можно. 
Или коротко о том, как создать проблему из ничего

0
Читать все 9 комментариев
Исследование: сотрудники хотели бы иметь комнату отдыха, бесплатный сок, а работодатели уже готовы покупать ЗОЖ-снеки

Онлайн-сервис доставки продуктов и товаров СберМаркет и исследовательское агентство Research Me спросили сотрудников, как они хотели бы питаться в офисе и что в нем видеть. В опросе приняли участие более 1500 работающих людей по всей России. Сервис также спросил работодателей – В2В-клиентов СберМаркета: что они покупают в офис, что точно никогда…

Cloud CDN: что это такое, как устроено и кому нужно. Разбираем на примере бургеров

Cloud CDN — это сеть быстрой доставки статического контента в формате услуги облачного провайдера. Объяснить, как работает технология, проще всего на примере — сравнить Cloud CDN с популярным продуктом, который выглядит плюс-минус одинаково вне зависимости от того, заказали вы его в Москве, Питере или Нью-Йорке. Знакомьтесь: классический бургер.…

DevOps для бизнеса. Наш опыт и выводы

Обратили внимание, что запросов на DevOps-инженеров с одной стороны стало больше, а с другой стороны, не все кто их ищет, правильно понимают, что такое DevOps и как это работает. Мы собрали и структурировали свой опыт, чтобы разъяснить, в каких случаях нужен DevOps, а когда можно обойтись и без него.

Нейрохакинг #8. Фонтурацетам (фенотропил)

Обзор фенотропила входит в серию дневников нейрохакеров. В этой подборке статей публикуются субъективные отчеты людей, которые принимали ноотропные препараты с целью стать продуктивнее. Не факт, что эти препараты так подействуют и на Вас. Прежде чем принимать любой медицинский препарат – проконсультируйтесь с доктором. Также Вы можете поделиться…

Маркетинг здорового нечеловека: 3 сервиса для автоматизации маркетинга малого бизнеса

Автоматизация, нейросети и вот это вот все, что раньше встречалось в маркетинге только крупного бизнеса теперь стало нормой и для малого и микробизнеса. В первую очередь это касается автоматизации программ лояльности и рекламы, но есть и другие направления. Ниже небольшой обзор новых стартапов в этой сфере.

Скрин личного кабинета
Как не попасть в карьерную ловушку тимлида: личный опыт

Кажется, что тимлиду просто некуда расти: дальше надо либо идти в менеджмент, либо наоборот, становиться узконаправленным разработчиком. По просьбе «Лаборатории Касперского» Евгений Мацюк, который прошел в компании неординарный путь, рассказал о своих карьерных развилках во время и после тимлидства, а также поделился опытом горизонтального роста.

Правительство обязало мессенджеры регистрировать пользователей по паспортным данным с марта 2022 года Статьи редакции

Сервисы должны будут запрашивать данные у операторов, а те — предоставлять их в течение 20 минут после регистрации пользователя.

Как AliExpress забрал у меня $300

24.08 - оплачиваю заказ.

Apple лучшая компания 2021 года
«Яндекс.Маркет» не может доставить товар

Заказал на яндекс-маркете яндекс-станцию + яндекс-модуль, списать денюжки у маркета личико не треснуло, а вот с доставкой началось откровенное издевательство.

ПСБ запустил личный кабинет для предпринимателей. Там можно следить онлайн за каждым своим терминалом

Сервис предоставляется бесплатно.

null