Почему в скором времени сфера услуг поглотит промышленность и сельское хозяйство? Что будет со сферой услуг в России?
Сфера услуг в России умирает, в мире – сокращается. Что будет дальше? Чем так важна сфера услуг для человечества? Чем услуги отличаются от товаров и что вообще они такое? Краткий ликбез по сфере услуг.
Почему сфера услуг – актуальна тема?
В современном мире сложилось несколько трендов развития системы устройства человеческой цивилизации. Стремительно растёт благосостояние и качество жизни людей, всё больше населения получает доступ к интернету. Происходят неотвратимые изменения социального и демографического плана. У людей появляется всё больше свободного времени, а их потребности постепенно усложняются. Всё это провоцирует бешеное развитие сферы услуг и колоссальное расширение их спектра.
Что такое услуга?
Услуга – это любая деятельность непроизводственного характера, направленная на удовлетворение потребностей клиента за плату.
Что такое сфера услуг?
Сфера услуг – это одна из главных отраслей экономики, включающая в себя оборот коммерческих и некоммерческих услуг, осуществляемых непроизводственными предприятиями.
Что с экономикой? Отрасли экономики и типы обществ
Экономика состоит из трёх основных отраслей: сельское хозяйство, промышленность и сфера услуг. В зависимости от того, какая отрасль занимает большую долю экономике той или иной страны, определяется тип общества в ней: доиндустриальное, индустриальное или постиндустриальное. В доиндустриальном обществе преобладает сектор сельского хозяйства, в индустриальном – область промышленности, а в постиндустриальном – сфера услуг. В настоящее время число постиндустриальных обществ в мире растёт, а индустриальных и доиндустриальных – снижается, и это – устойчивая долгосрочная тенденция.
Какими бывают услуги?
Видов услуг более 150, и поэтому Всемирная торговая организация обобщает их в 12 секторов:
1. деловые услуги;
2. услуги связи;
3. строительные и связанные с ними инженерные услуги;
4. дистрибьюторские услуги;
5. образовательные услуги;
6. услуги, связанные с защитой окружающей среды;
7. финансовые услуги;
8. услуги в области здравоохранения и социального обеспечения;
9. туристические и связанные с ними услуги;
10. услуги по организации досуга, культурных и спортивных мероприятий;
11. транспортные услуги;
12. прочие услуги, не вошедшие в перечисленные.
Каковы особенности сферы услуг?
- Услуга – благо, предоставляемое в форме процесса деятельности, и её невозможно хранить
- Услуга не создаёт новый продукт, а качественно изменяет уже существующий
- Услуга – качественное воздействие на человека, имущество или окружающую среду
- Услуга не существует до её предоставления, а производство и потребление услуги происходит в одно и то же время, то есть, потребитель и производитель контактируют непосредственно между собой
- Услуга – возможность использования благ без передачи права собственности
- Экспорт и импорт услуг осуществляется посредством открытия филиалов компании за рубежом
- Услуги зависят от особенностей территории, на которой они предоставляются
- Услуги невозможно попробовать до момента получения, результаты их оказания очень неопределённы, так как всё зависит от конкретного случая, а клиенты платят за сам факт оказания услуги
- Услуги предоставляют люди, имеющие большой багаж особых знаний и высокий уровень мастерства
- Услуги имеют высокую степень индивидуализации, так как потребности клиентов уникальны
- Сфера услуг очень широка и разнообразна, а также динамично развивается
- Сфера услуг защищается государством гораздо сильнее, чем сферы сельского хозяйства и промышленности
- Сфера услуг очень чувствительна к изменениям ситуации на рынке, а также гораздо мобильнее других сфер
Почему сфера услуг – это замечательно?
Сфера услуг провоцирует быстрый экономический рост, который достигается не за счёт вытеснения промышленности и сельского хозяйства, а за счёт дополнительной надстройки над ними
Сфера услуг повышает процент занятости населения, предоставляя новые рабочие места
Услуги можно оказывать по интернету и другим средствам связи из любой точки земного шара
Предоставление услуг сопряжено с высокой доходностью и низкими издержками
- Сфера услуг формирует значительную часть государственного бюджета, обогащая казну страны
- Конкуренция в сфере услуг огромная, а значит, на рынке есть масса предложений, каждое из которых найдёт своего покупателя
- Сфера услуг решает массу социально-бытовых проблем населения, улучшает качество жизни людей и экономит их время
Тенденции в сфере услуг в мире
- Активное развитие сферы услуг, сопряжённое с ростом спроса на услуги среди населения
Рост открытости национальных экономик, глобализация и интернационализация мирового рынка услуг
Урбанизация и ускорение жизни людей, увеличение количества стариков и детей, а также распространение семей партнёрского типа, где работают оба родителя, подталкивают сферу услуг к развитию, так как услуги становятся необходимы всем
- В сфере услуг ужесточается конкуренция между ведущими транснациональными корпорациями, желающими захватить новые рынки сбыта
Цифровизация ускоряет расширение сферы услуг, развивается предоставление услуг на удалённой основе и на фрилансе, а люди лучше информируются об оказании тех или иных услуг
Сфера услуг вытесняет промышленность и сельское хозяйство во многих развитых государствах, и эта проблема становится лишь актуальнее
- Осуществление услуг становится всё труднее, так как требования клиентов усложняются, и поэтому к квалификации людей, оказывающих услуги, предъявляется всё больше требований
Компании ориентируются на повышении качества своих услуг, фокусируя внимание на потребительском спросе, взаимодействуя с клиентами и гармонизируя с ними свои интересы
Промышленность и сельское хозяйство тесно связываются со сферой услуг так, что появляются организации по комплексному удовлетворению потребностей клиента товарами и услугами
Сфера услуг самая перспективная, так как в своём развитии она на порядок обгоняет промышленную и сельскохозяйственную сферы
Чем страна мощнее в экономическом плане, тем ей легче развивать сферу услуг и тем сильнее она подвержена кризисам и потрясениям на международной арене
Во всём мире с разной скоростью происходит становление экономики услуг, чему способствует международная интеграция компаний, оказывающих услуги
Сфера услуг в России: что будет дальше?
До 2014 г. в экономике России происходил рост доли сферы услуг. Эта отрасль развивалась так стремительно, что ещё через несколько лет Россия смогла бы нарастить долю сферы услуг в своей экономике до уровня развитых стран. Однако в 2014 и 2022 гг. против России были введены санкции со стороны развитых стран, и темпы развития сферы услуг в стране значительно замедлились. Сейчас доля сферы услуг занимает около половины в структуре экономики России, что очень мало по нынешним меркам, а наши услуги не дотягивают до международных стандартов. Что же делать?
Руководству страны следует готовиться к дальнейшей изоляции со стороны Западного мира и прокладывать путь России к автаркии – то есть, к полному самообеспечению. Для этого нужно развивать и сельское хозяйство, и промышленность, и сферу услуг, и, что самое главное, просто необходимо отказаться от одной лишь продажи энергоресурсов. Именно «нефтегазовая игла» препятствует гармоничному развитию экономики России. Страна должна стать полностью независимой от импорта, что потребует титанических усилий и тонну времени, но мы справимся.
P.S. Кстати, в будущем мы продолжим рассказывать и о других интересных темах. Не пропустите, будет интересно!
Согласен в большинстве пунктов
Комментарий недоступен
Ещё очень долго до момента, когда нефть и газ закончатся. Пока что их все будут использовать, как и прежде