OSMI IT

Бизнес сталкивается с дисбалансом запасов: одни SKU быстро уходят в Out of Stock и теряют выручку, другие «зависают» на складе и замораживают оборотные средства. Нужен сервис, который прогнозирует продажи и спрос, поставки на склады маркетплейсов и формирует рекомендации для категорийных менеджеров и логистов. Это инструмент управления запасами, ав…

Кейс о том, как мы сократили 3,6 млн записей до 4,5 тысяч и открыли путь к экономии в 45 млн рублей.

ИИ быстро стал обязательным пунктом в стратегиях компаний всех масштабов — и это часто становится причинами управленческих ошибок. Одни ждут резкой революции во всех процессах сразу, другие разочаровываются после первых пилотов. В этой статье мы разбираем 7 распространённых мифов — от «без ИИ прогресса не будет» и «джунам больше нет места» до «ИИ в…

Для одного из крупнейших издательско-дистрибьюторских холдингов мы создали Al-систему, которая собирает отзывы с маркетплейсов и других каналов в единый поток, автоматически определяет тональность, выделяет риски, повторяющиеся проблемы и формирует управленческие отчёты в реальном времени. Решение снижает долю ручной аналитики, ускоряет подготовку…

На рынке кажется, что все решения для контроля звонков внезапно «стали ИИ». Каждый второй вендор пишет про «умный контроль качества», «AI-анализ звонков» и «цифрового супервайзера».

Уже сегодня 50% рутинных операций может выполнять ИИ-агент, оставляя людям роль стратегов и интеграторов. Поэтому трансформация, сравнимая с приходом в мир интернета, уже не просто «на пороге». Она пришла.

Раньше пять встреч в день офлайн считались пределом — сегодня мы проводим десятки онлайн.

Огромный массив данных — реальность мира e-commerce, которая видна всем владельцам бизнеса, продавцам и дилерам. На примере из нашей практики CTO «Осьминожки» Денис Нагаев рассказал, как оптимизировать работу с минимум ручного труда.

Как чат-боты трансформируют e-commerce?
Представьте, что весь процесс выбора и покупки товара занимает в два, а то и в три раза меньше времени, чем вы обычно тратите. Это возможно благодаря чат-ботам: они полностью меняют пользовательский опыт.
В статье рассказали о том, что чат-боты дают клиентам, а также — в чём польза для бизнеса. Как обычно — на…

Разработали систему, которая упростила бизнес-процессы компании и сократила трудозатраты менеджеров.