У сына был возврат китайского ноутбука на 62 тыс руб. Нет внятной инструкции покупателю и сотруднику пункта выдачи. Проблему решили. Памятку покупателю для ПВЗ я написала. Как бы ее передать в файле .word, фото или .pdf? А там бы вы уж доработали под свой формат. Вообще не хватает проработки путей пользователя между ПВЗ и покупателем
Елена, добрый день! На сайте и в приложении в разделе помощь есть вся информация по возврату товаров из-за границы https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/. Памятку вы можете отнести на пункт выдачи напрямую или прислать нам на [email protected]
«Написала памятку покупателям….» Господи… а сотрудникам пвз памятку вы тоже написали?? Можно ознакомиться с творчеством? Я бы написала памятку тем покупателям, которые делают заказы Озон Глобал, но они не умеют читать т она им не поможет🙃
У сына был возврат китайского ноутбука на 62 тыс руб. Нет внятной инструкции покупателю и сотруднику пункта выдачи. Проблему решили. Памятку покупателю для ПВЗ я написала. Как бы ее передать в файле .word, фото или .pdf? А там бы вы уж доработали под свой формат. Вообще не хватает проработки путей пользователя между ПВЗ и покупателем
Елена, добрый день! На сайте и в приложении в разделе помощь есть вся информация по возврату товаров из-за границы https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/. Памятку вы можете отнести на пункт выдачи напрямую или прислать нам на [email protected]
«Написала памятку покупателям….»
Господи…
а сотрудникам пвз памятку вы тоже написали?? Можно ознакомиться с творчеством?
Я бы написала памятку тем покупателям, которые делают заказы Озон Глобал, но они не умеют читать т она им не поможет🙃