Чек-лист: что предприниматель может получить от Ozon на старте бизнеса

И приглашение на вебинар, где мы подробнее расскажем, зачем и как выходить на маркетплейс

Чек-лист: что предприниматель может получить от Ozon на старте бизнеса

За первые недели марта работу в России приостановили более 200 зарубежных брендов разных товаров – техника, косметика, одежда, корма для животных, мебель, стройматериалы и другие категории.

Если в первые дни покупатели действительно мелким оптом скупали любимую газировку или стиральные порошки, то сейчас они больше сконцентрированы на поиске качественной альтернативы. Вот как росли продажи некоторых российских брендов и продавцов с 24 февраля по 15 марта:

  • уходовая косметика — в 4 раза;

  • мебель — 1,7 раза;

  • бытовая химия — 2,6 раза;

  • одежда — в 2 раза;

  • товары для животных — в 4 раза.

Интернет-магазинам и тем, кто привык продавать через соцсети, всё сложнее получать новых клиентов через внешнюю рекламу — уже нет рекламы в Facebook Ads, снизился трафик в Instagram. Пока непонятно, сколько это продлится, но в любом случае таким компаниям мы советуем выйти на маркетплейс — как минимум это не лишняя альтернатива, а в целом — канал продаж федерального уровня.

Если не хотите читать статью полностью — приходите на бесплатный вебинар для начинающих продавцов, который Ozon проведет уже 23 марта. Мы расскажем, какие категории сейчас пользуются наибольшим спросом, чтобы подготовить вас для быстрого старта на маркетплейсе и развития на нём.

Попадание на витрину Ozon открывает доступ почти к 30 млн активных покупателей. На них можно настраивать рекламу с помощью нашего рекламного кабинета, а доставлять и хранить товары по удобной вам схеме.

Что Ozon даёт на старте

Индивидуальное сопровождение бизнеса. Это бесплатно

У Ozon целая сеть сертифицированных техпартнёров, которые в первые 10 месяцев могут быть вашим наставником, мозгами и руками — и это всё бесплатно. Если на первых порах доверите дело им, на выходе получите не бизнес, а часовой механизм:

  • товарные карточки приводят новых клиентов и составлены так, что не придерёшься;
  • реклама не скручивает бюджет впустую, а цепляет целевую аудиторию;
  • бухгалтерия в порядке;
  • ассортимент расширен ходовыми позициями;
  • подобрана максимально эффективная схема работы, которая снижает затраты на услуги площадки;
  • аналитические отчеты превращаются в новые точки роста и оптимизацию.

Спустя 10 месяцев, когда адаптируетесь к правилам маркетплейса, сможете либо сами управлять продажами, либо продолжить работу с партнёром за деньги. Разумеется, каждая такая компания заинтересована сохранить с вами отношения — а значит, показать себя с лучшей стороны и вырастить ваши продажи.

Бесплатное размещение на складах

После первой поставки на склады Ozon целый месяц не нужно платить за размещение любых товаров, а для некоторых категорий бесплатное размещение продлится до конца июня.

Это касается одежды и обуви; товаров для спорта и отдыха; зоокормов и витаминов для кошек и собак; детских колясок и товаров для детского летнего спорта; категории «Сад и огород»; крупной и малой бытовой техники; электроники; уходовой косметики для лица и тела — для взрослых, детей и беременных; декоративной косметики и парфюма; массажёров и салонного оборудования; товаров для авто и мото: запчастей, масел и косметики

А ещё Ozon часто отменяет плату за размещение для отдельных категорий, сезонного ассортимента или для товаров, которые участвуют в акциях.

Помощь с деньгами на развитие

У маркетплейса есть своя платформа Ozon.Invest, которая сотрудничает с МТС Банком, Альфой и другими банками-партнерами, чтобы предлагать займы для продавцов площадки.

Через три месяца торговли продавцы Ozon могут получить выгодные условия по кредиту и быстрый перевод денег на карту. Банки при скоринге учитывают данные о продажах на маркетплейсе, оборачиваемости и остатках товара.

Поддержку, когда всех штормит

Например, сейчас мы учли, что продавцам приходится поднимать цены из-за роста курса валют и новых закупочных цен — и уже не просим жестко соответствовать средним рыночным ценам. А тем, кто не смог получить новую поставку и вовремя отгрузить заказы в доставку — даём отсрочку по времени. Решения временные, но помогли продавцам расслабиться и сконцентрироваться на перестройке бизнеса под новую реальность.

Рост продаж до 7-8 раз во время крупных промоакций

Несколько раз в год Ozon устраивает распродажи федерального масштаба. Огромная подготовка + огромные затраты + контроль, чтобы в акциях не было фиктивных скидок = космические продажи. Обороты многих продавцов растут в 7-8 раз в дни акций — предприниматели сами подтверждают это скриншотами из личных кабинетов.

Чек-лист: что предприниматель может получить от Ozon на старте бизнеса

Скидки в акциях, конечно, просим ощутимые, но возможность заработать за несколько дней месячную прибыль и быстро пустить деньги в развитие привлекает многих продавцов. Например, в «Чёрной пятнице» и «11.11» прошлого года поучаствовало больше половины партнёров маркетплейса и большинство остались очень довольны.

Платформу для обучения и обмена опытом

В помощь новым продавцам мы запустили бесплатную обучающую платформу Ozon Seller University с онлайн-уроками, которые объясняют все процессы, этапы подготовки к выходу на площадку, особенности работы по разным схемам и многое другое.

И это не единственный учебный ресурс — регулярно устраиваем вебинары, где рассказываем про развитие площадки, новые инструменты и продукты, разбираем законодательную базу, а собственные и приглашённые эксперты отвечают на вопросы продавцов.

Продавать могут не только компании, но и самозанятые

Осенью прошлого года мы начали работать не только с компаниями, но и с самозанятыми продавцами. Получить такой статус можно онлайн даже через приложение некоторых банков — они сами отправят заявку в налоговую. Так без суеты и бумажек за несколько дней вы сможете зарегистрироваться на площадке, если не продаёте товары с маркировкой, продукты питания и полезные ископаемые. Важно ещё, чтобы годовой оборот был меньше 2,4 млн рублей. С планами на большее лучше сразу оформить юрлицо — или сделать это, как только поймете, что лимит для самозанятого скоро будете превышать.

Если мы вас заинтересовали, вопросов у вас наверняка только прибавилось

Поэтому 23 марта мы расскажем о том, как выйти на маркетплейс на бесплатном вебинаре. Там же можно будет задать любые вопросы. А регистрация уже открыта по ссылке.

1717
28 комментариев

Ozon, здравствуйте. Я являюсь действующим селлером на вашем маркетплейсе. Пишу здесь, потому что не знаю куда ещё написать. Поддержка не помогает.
Обращение 16421638 - Озон потерял мою кросс докинг поставку и не даёт никаких ответов уже неделю, что с этой поставкой ( до этого ответов тоже не было, но хотя бы отписки писали)
Обращение 15487326 - приемщики ошиблись и приняли 5 штук товара не под тем артикулом, под которым было нужно - это признала поддержка, НО уже 2 месяца, сотрудники не могут переложить 5 товаров с одной полочки на другую, чтобы товар продавался под правильным артикулом.

Андрей, здравствуйте! Передал ваши вопросы в нужные руки. Ожидайте, пожалуйста, ответа

1

Мой заказ. 16971407-0080 оплатила 26.02. Товар до сих пор не доставлен. На требования возврата денег и отмены заказа из за не соблюдения сроков Озон пишет, что ничем помочь не можетотменить заказ и отсылает к продавцу. А продавец предлагает ждать и подменивает статус на уточнение сроков доставки. Никто не слышит, что я не хочу ждать. Вопрос отмены и возврата не решается!

Автор

Мария, здравствуйте. По некоторым заказам из-за рубежа нет возможности сделать отмену в пути. Мы пытаемся помочь, ждём результат от продавца. Видим, вы тоже ему написали. Извините за нарушенный срок доставки.

Где можно зарегистрироваться?