Податьвсуд.РФ: МФО больше не смогут заранее ставить галочки
С 1 июля 2026 года действует новый базовый стандарт защиты прав клиентов микрофинансовых организаций.
Он устанавливает правила, которые МФО должны соблюдать при выдаче микрозаймов и предложении дополнительных услуг.
Что теперь запрещено?
Микрофинансовым организациям нельзя:
- заранее проставлять за клиента согласие на дополнительные услуги;
- оформлять отказ от услуги так, чтобы человеку было сложно его найти или понять;
- использовать размытые формулировки о согласии или отказе;
- выделять цветом, размером или видом шрифта только выгодные условия договора, а остальные условия делать менее заметными. То есть заемщик должен сам выбрать, нужна ли ему дополнительная услуга. Согласие не может быть проставлено за заемщика заранее.
*Иногда при оформлении займа человек может не заметить, что вместе с микрозаймом ему подключили дополнительную услугу. Например, платную консультацию, страховку или другой сервис.
Теперь такие условия должны быть понятными, а согласие на них — отдельным и добровольным.
Что проверить перед оформлением микрозайма?
Перед подписанием документов стоит внимательно посмотреть:
- итоговую сумму к возврату;
- процентную ставку;
- график платежей;
- наличие дополнительных услуг;
- стоят ли где-то заранее проставленные галочки;
- можно ли отказаться от дополнительных услуг без ухудшения основных условий займа.
Если условия написаны непонятно или важная информация скрыта мелким шрифтом, лучше не торопиться с подписанием. Если МФО навязала дополнительную услугу или оформила согласие без вашего выбора, можно обратиться с жалобой в Банк России.
Также стоит сохранить договор, скриншоты, переписку и все документы по займу. Новый стандарт не отменяет обязанность заемщика внимательно читать договор, но делает правила для МФО строже и понятнее.