Раньше учился в ProductStar, а теперь развивает обучающую платформу: история Романа Марфина

Будущее туманно, и никогда не знаешь, что тебя ждет.

Студент-продакт совсем не думал, что попадет работать в компанию, в которую пришел учиться. Теперь Рома — наш коллега. Мы пообщались с ним о его пути, вижене продакта и о том, какие задачи он выполняет в ProductStar.

Рассказываем историю, как пойти учиться и получить работу, делимся внутрянкой и в конце дарим подарок 🎁

Рома, привет! Спасибо, что согласился на интервью. Расскажи о себе.

Слушай, я был из тех детей, про которых говорили «мальчик очень умненький, но не старается».

Моих родителей не вызывали в школу каждую неделю только потому, что до выпуска с медалью не хватало пятерок по нескольким предметам. Однажды была такая ситуация. Одна из учительниц сказала моим родителям: «Мне даже снится, как он мне урок срывает».

На самом деле мне нравилось в школе. Было несколько преподавателей, которые направляли мое внимание на созидание и развитие, это мотивировало.

Но сейчас, спустя годы, я понимаю насколько ограниченным являлся тот формат обучения и модели поведения с учениками и учителями. Думаю, будь моя школа тогда другой, для многих моих одноклассников жизнь бы сложилась более успешно.

Например, есть такой проект «Кружок». Там ребята айтишники приезжают в маленькие деревеньки на несколько недель и учат детей простейшим задачам разработки, делают с ними сайт школы и т.п.

Но ведь соль не в том, чтобы научить детей пилить сайты. Им важно показать, что есть другие модели поведения, другие профессии, другие взгляды. Это расширяет для этих школьников картину мира от масштаба села до чего-то близкого к масштабу земного шара.

Думаю, было бы круто, если бы в свое время в мою школу приезжал такой «Кружок».

Онлайн-образование, в котором мы работаем, функционирует в какой-то степени в этом направлении. Оно стирает географические и частично финансовые границы.

Что тебе вообще нравится в жизни?

Мне нравится, когда все сделано с умом и для людей. Когда видно, что создатели несколько раз хорошо подумали, прежде чем сделать продукт или услугу.

И не важно, о чем идет речь: об онлайн-курсах или упаковке для молока. Например, я очень люблю МЦК (Московское центральное кольцо): просчитанная эргономика, розетки на своих местах, ширина проходов, высота кресел, логистика маршрута, информационное табло.

Не знаю, кто планировал и реализовывал этот проект, но они наверняка рассчитывали CJM пассажиров.

Как ты начинал свой карьерный путь, в какую сферу хотел попасть?

У меня не очень типичный карьерный трек. Я всегда хотел заниматься бизнесом. Но в школе совершенно не ориентировался в ВУЗах и профессиях.

В итоге пошел по проторенному пути родственников и попал в полувоенную академию гос. ведомства, но на факультет коммерции/тылового обеспечения. После выпуска быстро понял, что госслужба — это не мое. Хотелось больше эффективности.

Поэтому прошел классные маркетинговые курсы и стал аккаунтом в диджитал-агентстве, потом креатором, потом бренд-стратегом.

Задачи бренд-стратега сильно похожи на задачи менеджера продукта: нужно анализировать рынок, аудиторию, конкурентов по множеству параметров, а потом выводить наиболее подходящий трек для компании.

Я неплохо справлялся, реализовал много брендов для крупных компаний и даже вел свой курс в институте Бизнеса и Дизайна и несколько уроков в онлайн-школах.

А расскажи подробнее про путь в продукт. Как все складывалось?

Вначале чтобы из военного стать маркетологом, я пошел на курсы ИКРА. Это довольно известные маркетинговые офлайн-курсы. Там 4 блока по этапам разработки рекламных кампаний: стратегия, креатив, медийка и продакшн.

Тогда я понял, что учить людей можно (и нужно) иначе. Вместо учебников — крутые презентации, вместо преподавателей-теоретиков — практики рынка, вместо домашек на повторения —практические кейсы, а вместо курсовых и диплома — рекламные фестивали.

Я круто прокачался, ведь меня окружали люди со схожими взглядами и интересами. Позже я еще учился в Британке (Британская высшая школа дизайна (БВШД)) на курсе маркетинга и бренд-менеджера. Я тогда переезжал из Питера в Москву, и нужно было больше прокачаться в сфере.

Поэтому я попрощался со своей Маздой, но приобрел возможность и немного свободного времени для обучения. Думаю, это того стоило :)

В работе стратегом мне сильно не хватало возможности влиять на сам продукт. Задачи бренд-стратега часто оказывались больше про идеологию и подачу и меньше про сам продукт.

Обидно было понимать, как улучшить решение, но не иметь рычагов влияния, чтобы это сделать. Я рассматривал несколько вариантов для дальнейшего развития, но поскольку я сильно интересовался диджитал и ИТ-сферами — выбрал именно роль менеджера продукта.

Пусть харды стратега и продакта очень похожи, мне все равно нужно было подтянуть базу, поэтому я записался на курсы ProductStar. Ну а дальше вы уже знаете.

Почему именно ProductStar?

В плане выбора важных покупок я тот еще зануда: много гуглил, читал, смотрел отзывы, составил список с критериями, собрал отзывы, проставил баллы. В общем, ProductStar оказался в приоритете.

В первую очередь мне понравилась программа курса, она очень обширна — охватывает почти все особенности профессии. Хорошо, когда во время учебы получается разобрать тему с различных сторон.

Тем более ProductStar тогда специализировался именно на продуктовых курсах, я решил, что тут ребята точно не подведут.

Как проходило твое обучение? Каковы были первые впечатления?

Типичный день работающего студента 🙂 Учился вечером после работы и в выходные, когда были силы.

Это был мой первый опыт онлайн-курсов. Порадовала мобильность и удобство в использовании контента. У офлайн-курсов таких опций обычно нет.

Из минусов — нехватка общения во время обучения. Мы (команда ProductStar) сейчас работаем над тем, чтобы уменьшить этот фактор в онлайне.

Думаю, сейчас студенты чувствуют эту нехватку меньше, а в будущем, может быть, и вообще про нее забудут. Но мне тогда, как человеку общительному, было немного непривычно учиться «в одного».

Когда ты пришел учиться в ProductStar, было ло ли ощущение, что ты начнешь здесь работать?

Ахах, конечно нет. Я вообще не знал, что окажусь здесь на рабочей позиции.

Сейчас ты здесь :) Расскажи, чем ты занимаешься в компании?

Я продакт-менеджер нашей LMS-платформы. Я управляю командой разработки и у меня довольно широкая зона ответственности.

С одной стороны — я отвечаю за стабильность работы платформы, ее развитие и улучшение для наших студентов. С другой — мне нужно сделать так, чтобы ей было удобно пользоваться моим коллегам.

Разработка и верстка учебных курсов, проверка домашних заданий, взаимодействие с командой поддержки — все это происходит полностью или частично с помощью функционала платформы.

Расскажешь какой-нибудь интересный кейс из опыта?

Не могу рассказывать детали, но сейчас мы работаем над тем, чтобы студенту было понятней и проще отслеживать и достигать свои цели во время обучения. Также у нас есть большие планы по созданию функционала для ситуативного обучения.

Хочется создать условия, при которых каждый наш студент может максимально быстро получить любую интересующую его информацию по профессии, а затем перевести ее в рабочий навык.

Давай поговорим про вижен продакта. Все продакты про это говорят. У тебя есть свой вижен? Где ты через 5 лет?

Хаха, какое-то собеседование напоминает, да? Кем вы будете через 5 лет? Или как в «Достучаться до небес» — у продактов только и разговоров, что про вижн да про «что мы хотим от этого получить?».

Если вопрос конкретно про меня, думаю, через 5 лет я буду где-нибудь на Тенерифе, также продолжать пилить классный софт, только с утра еще буду успевать посерфить или прогуляться по Аноге. Было бы круто. Ну и, конечно, буду стремиться к повышению масштаба и сложности задач.

Но, думаю, что продуктовый вижн это все таки про наш продукт. Тут я рассчитываю (и буду к этому стремиться), что через 5 лет формат обучения станет еще более персональным и ситуативным.

Представьте себе ситуацию — вы устроились на новую работу и к вам прилетает задача, которую вы не знаете, как решать. Или, может быть, вы меняете профессию и вам нужно сделать учебный кейс. Вы открываете курсы по подписке, вводите туда свою задачу, а специальный ИИ-алгоритм находит всю необходимую вам информацию, выстраивает ее в нужном порядке и передает вам в удобном формате и канале потребления.

Решая незнакомую задачу таким образом, вы сразу и учитесь, и работаете, и практикуетесь. Получается постоянное ситуативное обучение. Думаю, спрос на такое обучение будет постоянно расти, а текущие технологии уже позволяют его реализовать, пяти лет будет достаточно.

У продактов есть проблема с work-life balance. Это достаточная активная профессия, которая требует большой вовлеченности. Иногда от этого могут страдать другие сферы жизни. Как у тебя обстоят дела с этим?

Мне нравится работать. А сейчас я живу один. Так что могу себе позволить дисбаланс в пользу работы. То есть да, такая особенность профессии действительно есть, но мне в принципе комфортно работать больше, чем большинству людей.

Но сейчас я сам специально стараюсь разбавлять эту деятельность другими занятиями. Как бы нам всем не хотелось, но мозгу нужно разнообразие и перезагрузка. Даже сама работа будет потом эффективней, если ты уделишь время чему-то еще.

Все, что потребляет наш мозг, — это конструктор, из которого мы потом собираем наши мысли, действия, решения и в итоге продукты. Продакту нужно много «деталек» такого конструктора. Поэтому жизненное разнообразие — это практически профильная дисциплина.

Напоследок, давай поделимся с читателями особенностями платформы ProductStar. Что бы ты назвал?

1. У нашей платформы много отличий, о которых сходу не подумаешь, но на деле они оказываются очень важными, например:

2. Недавно мы предоставили нашим студентам доступ к взаимодействию с виджетом на основе Chat GPT. Во время учебы или выполнения домашки можно написать в этот чат и получить быстрый и структурированный ответ по теме.

3. У нас удобный формат для сдачи ДЗ и взаимодействия с преподавателем через чат на платформе.

4. Широкий функционал поиска позволяет вернуться к нужному контенту, учебным материалам или просто вспомнить термины.

Супер!

Рома, спасибо за интервью

А если вы хотите так же, как Рома, прокачать свои знания и выйти на путь продакта или перейти в сферу аналитики, разработки, или дизайна — применяйте наш промокод NY2024.

Промокод действует на любой Курс или Профессию с 25 по 28 декабря.

Забирайте любую профессию с выгодой 👇

А еще, при покупке курса или профессии, вы автоматически становитесь участником розыгрыша техники Apple (MacBook Air, iPhone 14, AirPods 3)

Читайте наши интервью, поступайте к нам учиться и выигрывайте ценные призы🔥

Увидимся на учебе!

Ваш ProductStar ⭐