Памятники сытым нулевым: почему пустеют российские ТРЦ и что убьет привычные магазины

Вспомните, как выглядели наши выходные лет десять назад. Поездка в крупный торгово-развлекательный центр (ТРЦ) была целым событием. Туда ехали семьями на весь день: закупиться вещами, зайти в гипермаркет, сводить детей в кино, а в конце — посидеть на фудкорте. Огромные стеклянные моллы были главными храмами капитализма и сытой городской жизни. Сегодня эти гиганты переживают затяжной и болезненный кризис. Если зайти в средний ТРЦ в спальном районе крупного российского города, то вместо бурлящей толпы вы, скорее всего, встретите гулкую пустоту, закрытые витрины под баннерами «Аренда» и скучающих охранников.

Проблемы начались не вчера — сначала был ковид, потом массовый исход западных брендов, на которых держался весь трафик. Но если свято место ушедших марок быстро занял отечественный глянец и турецкий ритейл, то главную угрозу владельцы ТРЦ проспали. И имя ей — маркетплейсы. Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет устроили настоящую революцию, полностью изменив наши потребительские привычки. Зачем тратить три часа на поездку в молл, стоять в пробках и очередях в примерочную, если можно заказать те же джинсы или кроссовки со смартфона, лежа на диване, а вечером забрать их в ПВЗ (пункте выдачи заказов), который открылся прямо в твоем доме?

Онлайн-торговля в России растет с космической скоростью, забирая у классического офлайна самые лакомые куски. Маркетплейсы победили традиционные магазины на их же поле: ассортимент в сети бесконечен, цены за счет жесткой конкуренции селлеров ниже, а логистика доведена до автоматизма. В итоге классический ритейл оказался в тисках: аренда в ТРЦ дорожает из-за высокой инфляции, расходы на персонал растут, а покупатель уходит в цифру.

Если честно, когда я прохожу по полупустым этажам когда-то популярных торговых центров, меня не покидает ощущение, что мы наблюдаем закат целой эпохи. Эти бетонно-стеклянные коробки строились под модель потребления, которая больше не вернется. И виноваты в этом не только маркетплейсы, но и сами владельцы ТРЦ, которые слишком долго верили в свою незаменимость.

Что ждет сектор офлайн-торговли дальше? Очевидно, что выживут далеко не все. Огромная часть ТРЦ (особенно старых, построенных в 2000-х и начале 2010-х) просто обанкротится или пойдет под снос. Но те, кто останется, будут вынуждены полностью переизобрести себя. Из места, куда люди ходят покупать, ТРЦ должны превратиться в место, куда люди ходят проводить время.

Будущее выживших моллов — это так называемый термально-развлекательный формат. Магазины одежды ужмутся до минимума, уступив место огромным термальным комплексам с бассейнами и банями, фитнес-центрам, фудхоллам с ресторанной едой вместо банального фастфуда, компьютерным клубам и пространствам для мастер-классов. Магазины в таких ТРЦ станут скорее интерактивными шоурумами: ты приходишь туда посмотреть на вещь вживую, потрогать ткань, примерить, а покупку всё равно совершаешь онлайн через приложение бренда со скидкой.

Офлайн-торговля не умрет окончательно — человеку всё еще нужно выходить из своей квартиры, общаться и получать живые эмоции. Но эпоха, когда можно было просто построить бетонную коробку, запустить туда якорного арендатора и собирать деньги, закончилась навсегда. Выиграет тот, кто поймет, что в 2026 году время покупателя стоит дороже любого товара на полке.