Как покупать товары за границей в 2023 году

Собрала подборку из 8 сервисов для тех, кто также, как и я, искал способы заказать на европейских маркетплейсах.

Привет, vc! Меня зовут Юля, и я потратила целый год, чтобы найти рабочие схемы, как сейчас закупаться на ebay и других европейских маркетплейсов. Всего я протестировала 14 сервисов, но здесь оставила только те, которые мне привезли товар, не потеряв и не сломав его по дороге.

P.s.с eBay сейчас есть дополнительные сложности, недавно таможня перестала принимать ссылки с т.н. “досок объявлений”. Это чревато тем, что, если ваш товар нужно декларировать, вы не сможете предъявить ссылку с eBay, как доказательство, что товар вам обошелся дешевле 1000 евро. С этим я столкнулась недавно, когда ездила забирать посылку из таможни, г. Москва.

Ссылка на сервис

Pay Today работают с Европой и Азией. Через них можно заказать товары со всех известных маркетплейсов, также они привозят товары из сегмента “премиум”, автозапчасти, электронику и другие категории (необходимо уточнять у менеджеров).

Заказы обрабатываются через сайт и тг-бота: необходимо скинуть ссылку на товар, после чего вам пришлют итоговую сумму.

Плюсы

• Привозят товары, которые сложно привезти. В моем случае – это был Rotrics DexArm, во всех других сервисах меня развернули.

• Комиссия без доп. платежей. Также как с первым сервисом, вы сразу узнаете стоимость доставки и больше платежей не последует.

• В стоимость входит выкуп, визуальная и детальная проверка товара на брак, фото товара, упаковка, отправка в РФ, оплата таможенных пошлин (в других сервисах оплата пошлин не включена в стоимость).

• Быстрый выкуп товара до 1 часа.

Минусы

• Долго отвечают. Это один из самых существенных минусов сервиса, я ждала расчет по моему товару 6 часов.

• Немаленькая комиссия – 20% от стоимости товара (в стоимость входят все расходы, связанные с доставкой товара, вплоть до оплаты таможенных пошлин).

Резюмируя

• Доставка: Европа, Азия.

• Стоимость услуг – 20% от стоимости заказа.

Ссылка на сервис

Buy Master – это байер-сервис, который оказывает услуги выкупа и доставки с европейских площадок и маркетплейсов. Например, с ebay, amazon, computeruniverse, vinted и других.
Чтобы заказать товар, нужно отправить в бота ссылку на нужный товар, после чего менеджер присылает расчет стоимости до их склада в Москве.

Плюсы

• Единая комиссия без скрытых платежей. В стоимость входит выкуп, страховка, упаковка, проверка товаров на дефекты, доставка в РФ.
• Быстрый выкуп и доставка. Я заказывала сумку с eBay, ее выкупили в течение трех часов после перевода, а доставили за три недели.
  
• Участвуют в аукционах. Для меня это важный пункт, так как раньше я частенько покупала товары дешевле в 2 раза через аукционы, к сожалению, большинство крупных сервисов с аукционами не работают.
  

Минусы

• Ограничение по весу – 10 кг для одной посылки.
• Минимальный заказ – 70 евро.
  
• Достаточно высокая стоимость доставки – 20% от стоимости для товаров дешевле 1000€, 19% от стоимости для товаров от 1000 до 2000€, 18% для товаров от 2000 до 3000€ и т.д.
  

Резюмируя

• Доставка: Европа.

• Стоимость услуг: 20% – для товаров от 70 до 999€; 19% – для товаров от 1000 до 1999€; 18% – для товаров от 2000 до 2999€; 17% – для товаров от 3000 до 3999€ и т.д.

Ссылка на сервис

Один из старейших мейлфорвардеров по выкупу и доставке товаров в Россию. Специализируются на доставке товаров из США, но также есть склады в Германии, Турции, Великобритании.

Для заказа необходимо зарегистрироваться в ЛК на сайте Бандерольки, выбрать склад, указать ссылку на товар и заполнить все поля с информацией о стоимости и количестве.

Плюсы

• Есть программа лояльности. Если вы часто покупаете товары через Бандерольку, это хорошая возможность сэкономить – так отправка посылок вам обойдется на 5-7% дешевле, выкуп – на 33%, страховка – на 33%. Важно: подписка на Qwintry Plus (программа лояльности) – платная (77$ на 6 месяцев или 109$ на год).
• Давно на рынке. Работают с 2010 года.
  
• Есть удобные пункты самовывоза Qwintry Air / Qwintry Smart (правда, не во всех городах).
  

Минусы

• Не участвуют в интернет-аукционах. С помощью Бандерольки можно купить только товары с фиксированной ценой.

• Большой список ограничений по доставляемым товарам. Например, через Бандерольку не привезти электронику, косметику, одежду, обувь и аксессуары стоимостью дороже 300€ и другие. Полный список ограничений→

• Все услуги оплачиваются отдельно. Стоимость доставки от 20$ + проверка товара (приблизительно 15$) + страховка (5$ на каждые 100$) + фото товара (до 12$).
  

• Сроки доставки. Я заказала товар из США 01.11.22, судя по треку товар пришел 10.11.22 (бандеролька отразила, что заказ пришел через 5 дней), товар отправили в РФ только спустя 24 дня. Итого мой заказ приехал в конце января.

Резюмируя

• Доставка: США, Германия, Англия, Турция.

• Стоимость услуг: 10% от стоимости товара + стоимость доставки (от 20$) + таможенная пошлина + проверка товара ≈ 15$ + страховка (5$ на каждые 100$) + фото товара (до 12$) + оплата таможенных пошлин.

Ссылка на сервис

LiteMF выкупают товары из Европы, США, ОАЭ. На их сайте представлен подробный список магазинов, с которыми работает сервис – это свыше 3000 сайтов, среди которых все популярные маркетплейсы, включая eBay.

Заказ можно сделать через сайт. Для этого нужно указать страну, из которой доставляется товар, ссылку, вес и количество.

Плюсы

• Есть бесплатный консьерж, который поможет найти нужный товар со скидками. В других сервисах эта услуга либо не предоставляется, либо оплачивается отдельно.
• Сервис дешевле многих из списка.
  
• В стоимость включена упаковка, объединение заказов, бесплатное хранение товара 45 дней.
  

Минусы

• Все доп. услуги оплачиваются отдельно. К сожалению, об этих доп. сборах вы узнаете только после того, как товар заказан и пришел на склад.
• Треки выдают, но скорее всего правят самостоятельно, отчего часто бывает несоответствие. Например, мой товар дважды покидал склад из США.
  
• Выкупают спустя длительное время. Мой был выкуплен спустя 6 дней после оплаты.
  

Резюмируя

• Доставка: США, Европа (включая Турцию), ОАЭ.

• Стоимость услуг: Выкуп – от 10% от суммы заказа + фото товара 5$ + страховка 2% + стоимость доставки от 16,99$ (за 1 кг) + прием товаров на складах Германии – 5€ и ОАЭ – 100 AED (для США и Турции бесплатно) +оплата таможенных пошлин.

Ссылка на сервис

Сервис специализируется на доставке товаров из Германии, специализируются только на доставке с немецких маркетплейсов. Evrozakaz предоставляют виртуальные адреса, но через них также можно сделать выкуп.

Для заказа нужно зарегистрироваться в личном кабинете, предоставить паспортные данные и оформить виртуальный адрес, либо скинуть ссылку на выкуп.

Плюсы

• Небольшая стоимость. Если товар стоит свыше 100€, сумма составит 10% от стоимости заказа, если меньше 100 – 20%.
• В стоимость входит проверка товара, упаковка, заполнение таможенных деклараций, отправка.
  

Минусы

• Выкуп только с немецких маркетплейсов.
• Нужно предоставить сервису свои паспортные данные, если захотите воспользоваться услугой виртуального адреса. Обратите внимание, что доставить товары можно только тем получателям, имя которых совпадает с данными банковской карты, с которой был оплачен заказ.
  
• Услуга “Виртуальный адрес” – платная, стоит 30€. Upd: временно услуга не доступна.
  
• Нехватка сотрудников. Когда работаешь с сервисом, создается ощущение, что сервис – это один человек, он и менеджер, и техподдержка, и доставка. Из-за этого, большие сложности в коммуникации – вам могут не отвечать неделями.
  

Резюмируя

• Доставка: Германия.

• Стоимость услуг: 10-20% от стоимости заказа + фото товара 2€ + таможенные пошлины.

Ссылка на сервис

Boxberry доставляют товары из США, ЕС, Турции и Индии. Сервис предоставляет адрес склада, на который можно привезти товар, а также оказывают услуги по выкупу товара.

Плюсы

• Один из самых известных сервисов, который работает 8 лет на рынке.
• Есть собственные ПВЗ, так что можно сэкономить на доставке по России.
  

Минусы

• Выкуп займет несколько рабочих дней.

• Если вашу посылку потеряли/повредили, максимальная сумма, которую вам возместят – 4990 руб.

  *Вам вернут всю стоимость, только если вы дополнительно оплатили услугу “Гарантия возмещения”.

• Срывают сроки доставки. В моем случае проторможка при заказе из Германии составила 2 месяца сверху.

Резюмируя

• Доставка: США, ЕС, Турция, Индия.

• Стоимость услуг: выкуп – 10% от стоимости товара + стоимость доставки (для примера, доставить товар весом 1 кг из Германии в Мск вам обойдется в 2 400 руб) + услуга “Гарантия возмещения” + оплата таможенных пошлин.

Ссылка на сервис

Prostobox выкупают и доставляют товары из США. Склад сервиса находится в безналоговом штате – Делавэр, поэтому можно сэкономить на покупках.

Для заказа зарегистрируйтесь в ЛК, приложите ссылку товара, заполните данные о товаре и пополните баланс кабинета.

Плюсы

• Есть реферальная программа – за каждую отправленную посылку вашего реферала вы получаете 2$.
• Есть кэшбэк, скидки и бонусы.
  
• Удобный калькулятор для расчета стоимости на сайте.
  

Минусы

• Срыв сроков доставки. На сайте указано, что доставка в РФ со склада prostobox занимает 10-15 дней, это не так. В среднем доставляют товар за 1,5 месяца, иногда чуть дольше.
• Нехватка сотрудников. Моя заявка на выкуп провисела 7 дней, после чего со мной связался байер. Также если вы захотите узнать текущий статус посылки вам ответят через недели две, чтобы ускорить процесс нужно будет оплатить услугу экспресс обращение.
  
• Большой список ограничений на доставляемые товары, с перечнем можно ознакомиться на сайте.
  

Резюмируя

• Доставка: США.

• Стоимость услуг: Доставка (рассчитывается для каждой посылки индивидуально) + экспресс обращение в поддержку 3,99$ + сделать фото посылки от 3 до 10$ + проверка товара 10$/шт + участие в аукционе 5$.

Ссылка на сервис

Сервис специализируется на доставках из США. Склад Fishisfast находится в Делавэре, штате с самыми низкими налогами, поэтому при покупке товаров есть возможность сэкономить пару долларов.

Для доставки товара нужно зарегистрироваться в ЛК, далее вам будет доступен персональный локер и адрес склада, который вы укажете при заказе товара с нужного сайта.

Плюсы

• Склад находится в Делавэре. Это безналоговый штат в США, поэтому есть возможность сэкономить при покупке товара.
• Бесплатное объединение и хранение посылок (товары можно бесплатно хранить на складе – 6 месяцев).
  
• Бесплатно предоставляют адрес и локер на складе в США.
  

Минусы

• Впервые столкнулась с тем, что сервис взимает оплату за общение с продавцом (стоит 5$ за обращение).
• Предварительно-рассчитанная сумма может разительно отличаться от итоговой, при этом вас даже об этом не уведомят. Как сам сервис пишет в условиях на сайте: “Мы оставляем за собой право изменять цены на любые услуги, предоставляемые нами, без предварительного уведомления”.
  
• Вы должны точно знать габариты и вес заказываемых товаров, сервис за это ответственность не несет. То есть если вы не знаете вес, габаритов или норм, которые сильно изменились с прошлого марта 2022, вы за свой счет будете оформлять возврат.
  
• Непрозрачная стоимость услуг. Сервис может взимать доп.плату за упаковку, а может не взимать, при этом вас не уведомят, нужно самостоятельно контролировать процесс; стоимость доставки также может измениться, но вас опять же об этом не уведомят.
  

Резюмируя

• Доставка: США.

• Стоимость услуг: Выкуп 5$ и дополнительно 7% от суммы заказа + 5$ за проверку каждого товара + помощь при общении с продавцом 5$ + упаковка товара 10$ + доставка (рассчитывается в калькуляторе сервиса для каждой посылки индивидуально) + оплата таможенных пошлин.

Итог поисков получился таким – для каждого товара нужно искать сервис. Через одних мейлфордеров удобно возить габаритные товары, через других – небольшие заказы.

Лично для себя я выбрала работать с небольшими сервисами, так как чаще всего они доставляют быстрее крупных, их техподдержка с “человеческим лицом” и самое главное – они привозят в Россию товары, которые сложно привезти.